摘要
随着国有企业改革的逐步深入，越来越多大型国有企业把目光转向内部，开始清
理自身无关紧要的、非核心的、累赘的“资产”（如：传统业务部门、分支机构、
子公司等），并将该“资产”以公司制的形式进行市场化运营。被分离出来的传
统国有企业由于管理先天不足，再加上失去原有的避风港湾，其生存和发展面临
着巨大考验。虽然传统国有企业也在不断探索改革发展的思路和方向，但居高的
人才流失率，让传统国有企业创新发展举步维艰。如何留住人才，促进内部劳动
力资源的有效流动，是传统国有企业亟待解决的问题

本文主要以内部劳动力市场理论作为国有企业改革的一个重要视角，聚焦长期激
励、内部晋升和长期劳动关系等微观层面，结合该三者内在的联系，旨在为国有
企业吸引人才、留住人才提供重要的思考方向。本文选取了 G 公司作为案例研究，
结合员工满意度调查问卷情况，运用内部劳动力市场理论深入分析 G 公司人力管
理方面存在的问题和不足，并在此基础上提出优化建议。本次研究对同类型公司
也具有借鉴意义

本文的结论是：国有企业建立和完善以薪酬后置、内部晋升和长期劳动关系为特
征的内部劳动力市场具有十分重要意义，三个特征之间相互联系，是吸引人才、
留住人才的重要保障，也是发挥人力资本价值的必要途径，更是国有企业改革、
提高自身竞争力的重要思路

关键词：国有企业 、 内部劳动力市场、长期劳动关系、内部晋升iv
LIST OF ABBREVIATIONS
CTG: China Telecom Group
CCSG: China Communications Service Goup
CSR: Customer service representative
CCSGC: China Communications Service Guangdong Company
ILMT: Internal Labor Market theoryv
TABLE OF CONTENTS
DEED OF DECLARATION ...........iii
ACKNOWLEDGEMENTS ........... iv
ABSTRACT......... i
摘要...iii
LIST OF ABBREVIATIONS......... iv
TABLE OF CONTENTS ... v
目 录....vii
LIST OF FIGURE ........... ix
图 目 录 ........x
表 目 录 .......xii
1. Introduction ..... 1
1.1Research background.......... 1
1.2Research significance ......... 2
1.2.1 Theoretical significance......... 2
1.2.2 Practical significance3
1.3 Research methods . 4
2. Literature Review.......... 5
2.1 Definition of related concepts .......... 5
2.1.1 External labor market and internal labor market .. 5
2.1.2 Five Kinds of Theoretical Models of Internal Labor Market ...........
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看