培训与开发 培训的定义 是企业为实现企业目标和满足员工个人发展需要，通过使员工学习、获得、改进有利完成工作任务的知识、技能、观点、动机、态度、行为，以提高员工岗位工作绩效和个人素质，所进行的有计划、有系统的战略性人力资本投资活动过程 培训的要素 培训主体：政府主管部门、企业、企业所有者、企业管理者。 培训对象：企业全体员工、部分外部利益相关者。 培训目的： 培训性质： 培训的目的 提高员工的知识、技能和能力 提高员工的生活水平和质量，培养健全的人格 调动员工的信念和价值观，以培养正确的职业观念。 提高组织管理的效率，以维持组织的不断发展 培训的性质 战略性人力资本投资和创造智力资本的过程； 是员工素质发展与学习活动的干预行为、管理过程、优化活动； 是人力资源管理的内在组织部分，具有开发的属性 彼得·德鲁克认为： “知识只有通过有目的、有系统、有组织的学习，知识才会变成力量。” 如何化知识为力量（power), 使其产生价值（value),并通过有组织有系统的学习方法，提高员工的附加值与经验积累，已经成为建立知识企业的关键 培训的使命（一） 引导新员工 (Induction and Orientation) 改善绩效 (Performance Improvement) 提升员工价值 (Broadening StaffUsefulness) 开发高层领导技能(Developing Top Leadership Skills) 培训的使命（二） 学会认知 学会做事 学会共同工作和生活 促进个人发展 培训的特点一：目的性 实现企业的目标，包括近期盈利目标和长期发展目标。（如：摩托罗拉公司培训回报是30：1，即在培训上投入1元，在3年内可收回30元。 实现员工个人目标，包括提高员工的岗位工作绩效、提高工作效率，增加收入；提高个体素质，以利未来发展与成功。 有效地选拔管理人员。 达到“培训留人才”的目的。（如：联邦捷运公司通过培训开发使其第一线的管理人员的流动率下降84%。 为企业培养更多的“知识员工”，他们应成为既是队员、又是教练，既是工人、又是经理，即使创造知识的员工、又是管理全面创新的总裁——知是经理。 培训的特点二：任务性 培训是企业发展与管理的一项重要任务。 通过培训要真正使受训者获得、达到实现企业目标和提高岗位工作绩效所需的知识、技能、态度、行为，为员工创造更多的成功机会 培训的特点三：战略性 培训是企业必需的一项战略性人力资源投资，不是可有可无的一种选择，是企业发展不可缺少的一项战略性工作，具有关系企业长期健康发展的深远意义。 （如：IBM公司为保持其市场地位和长期发展，每年的培训费为150亿美元。） 培训的特点四：风险性 培训是企业的一项风险性投资，它可能获得巨额超值性回报，也可能血本无归。企业善于冒这种风险，会获得发展的机遇，不冒这种风险必死无疑。 风险的来源： 缺乏完整的体系来评估培训效果和货币性增值； 学员能否有一个合适的工作环境应用所学得的知识、技能 培训的特点五：计划性 培训必须以企业发展战略为指导，以人力资源计划为依据，认真、翔实地编织培训计划，按计划实施。切忌盲目性、随意性和简单应付。 如：爱立信公司宣布，未来五年内，在中国用于人力资源培训与开发的投资将从目前的2.9亿美元增加到5.72亿美元 培训的特点六：系统性 培训是人力资源计划中的一项子系统，要遵循系统工程理论与方法进行培训设计、规划、实施，产生系统效果，高效率、低成本地实现企业目标 不同角色在培训中的职能作用 培训的特点七：成人性 培训主体是针对成人的，要注意成人的生理特征、心理特征出发设计培训。 如：逻辑记忆强；学习需求强烈者可以学好；联系亲身体验、实践工作经验易学会；环境无威胁、干扰易学习等。 培训的特点八：快速性 课程内容、培训手段、教学方法要快速更新。 培训要超前、快速。 电子学习（e-Learning)培训席卷全球。 美国培训与发展协会（ASTD）预测，2010年员工500人以上的公司的90%将采用e-Learning培训 培训的特点九：职能性 培训与教育一样，具有三项基本功能： 发现人才； 从事教学； 开展研究 培训的特点十：个性化 根据企业对每个员工的特定要求和企业员工每个人的具体情况，如专业、职务、部门、年龄、职业计划、兴趣等的不同，分别进行针对个人特征与特定需要的培训。 培训的原则 一、系统性 1、全员性 2、全方位 3、全程性 二、理论与实践相结合 1、符合企业的培训目标 2、符合成年人学习规律 3、发挥学员的学习主动性 培训的原则 三、培训与提高相结合 1、全员培训和重点提高相结合 2、组织培训与自我提高相结合 3、人格素质培训与专业素质培训相结合 四、人员培训“三个面向”的原则 1、面向企业 2、面向市场 3、面向时代 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看