制造业向智能服务
物联网+：
转型的新引擎
目录
1． 制造业在工业X.0时代的新机遇
1.1 硬件产品和实体资产不再是企业竞争力的必然保证，制造业亟需转型
1.2“物联网+ ”助力传统企业向智能服务转型，获取增长新动能
1.3 企业为何踌躇不前
2． 生态系统是激发“物联网+”力量，向智能服务转型的关键
2.1 生态系统思维，而非产品思维
2.2 “物联网+”的“朋友圈”
2.3 在生态系统中找准自己的定位
2.3.1 生态系统演进中角色的变化
2.3.2 借力“朋友圈”，提前布局卡位
2.4 组织能力的准备
3． 从概念验证走向规模应用
3.1 在价值螺旋中探寻服务的价值所在
3.2 数字产品生命周期管理
3.3 探寻合适的商业模式
3.4 管理投资风险51114161820
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28进入21世纪以来，新一轮的科技革命和产业变革席卷全球。云计算，数
据分析、人工智能，物联网等新兴技术和不同产业的结合，给这些产业带来
深刻的变化。在这些产业中，制造业毫无疑问是受影响最大的产业之一。世
界上的主要制造业强国为了应对这一变革，都纷纷推出了制造业的转型升级
计划，德国的“工业4.0”即是其中的典型代表。回顾过去200多年来工业的
发展，其最大的推手是技术的进步。从1784年瓦特发明蒸汽机为标志的第一
次工业革命，到19世纪末电力的使用为标志的第二次工业革命，到1969年第
一台可编程计算机的诞生为标志的第3次工业革命，再到2013年德国提出以
信息物理系统（CPS）为标志的第四次工业革命（工业4.0），每一次工业革命
都发端于新技术的运用，并推动了工业生产方式的变化。可以预见，随着新
技术的层出不穷，工业生产方式也将随之进阶，以后还会有工业5.0、6.0…
我们可以称其为工业X.0

工业X.0和以往工业革命最大的不同是数据驱动。人、产品、系统、资产
和机器之间建立了实时的、端到端的、多向的通讯和数据共享；每个产品和
生产流程都可以自主监控，感知了解周边环境，并通过与客户和环境的不断
交互自我学习，从而创造出越来越有价值的用户体验；企业也能实时的了解
客户的个性化需求，并及时做出反应。这种基于数据的智能化给制造业带来
的变化不仅是生产效率的提升，还会在传统的产品之外衍生出新的产品和服
务模式，开辟全新的增长空间，制造业的运营模式和竞争力会被重新定义

这份报告是基于来自农业、汽车、钢铁、航空、造船、航运、电信、电力、
电气、云服务等行业的领先企业，和行业协会与研究机构的管理人员和专家
的调研，以及相关案例研究，探讨了中国制造业如何利用物联网，结合各自
所在的产业和人工智能、区块链等新兴技术开发出基于数据的创新服务，推
动业务增长，希望对读者能开卷有益。制造业在工业X.0时代
的新机遇1在过去，制造业基于硬件资产规模建立的优势曾被认为是高门槛，难以复制和超越。然而，传统工业巨头的衰
落和新兴“数字原生”企业的崛起，让人们认识到在工业X.0时代，企业的竞争力正在重新被定义。数字技术重塑了
竞争格局，价值分配已超脱传统行业界限，以制造业为代表的传统重资产企业的优势被逐步侵蚀，盈利空间受到
强烈挤压（见图1）

硬件产品和实体资产不再是企业竞争力的必然保证，
制造业亟需转型
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标准普尔
500指数
重资产行业
营业利润率（%）
时间
图1. 传统重资产行业盈利空间受到挤压
资料来源：重资产行业涵盖了来自工业、电信、能源、自然资源、公用事业以及汽车行业的1,219家企业
数据来自：Capital IQ
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