新网商·新时代 阿里研究院 2017年8月 网商报告2017之五大预测 目 录 网商发展进入新阶段...1 第一篇 基础设施与场景...........2 1.1 基础设施实现全面数字化....2 1.2 全沉浸购物、人体支付逐渐普及........2 第二篇 客户：“数量红利”转为“品质红利”......3 2.1 消费升级催生出新消费结构3 2.2 新供给匹配新消费.4 第三篇 主体 ：人人时代·人机时代·账户时代·文化时代.....5 3.1 人人时代：新网商、新零售、新制造协同爆发，共享盈余..........5 3.2 人机时代：网商大脑...........5 3.3 人机时代：2020年，第一个机器人网商诞生...7 3.5 账户时代： “银行账户”走向“网络账户”....8 3.6 文化时代：粉丝的力量........8 第四篇 平台成为商业生态基石和创新引擎........10 4.1 Made in Internet-- “创新、创意、创造” 全面觉醒...10 4.2 “社会创新”成为网商创业新方向....10 4.3 多层次的创新创业服务体系日趋成熟..........12 第五篇 天下：“小微”成为全球化主力军 .......13 5.1 微型跨国公司成为全球化3.0中的中坚力.....13 5.2 太空亦成为网商服务的场所...........13 新网商·新时代.........15 进击的网商！...........16 作者与致谢.17·网商发展进入新阶段 网商是当前经济时代发展最为迅速的群体。上世纪九十 年代末网络信息技术带动的新一轮商业变革，一批电子商务 网站先后创立。网商营业额不断攀升，一步步突破百亿、千 亿大关。新千年的头十年，由技术激发出的电子商务应用需 求规模急剧扩大，网商营业规模逐步买入十万亿量级，同时 为网商服务的电子商务服务市场也正在加速扩张。网商从新 生事物走向日常主流，网商营业规模达到万亿量级，围绕网 络交易关系开始带有社会化符号意义，网商聚集形成的分工 合作形成共生生态圈。2014年随着李克强总理在公开场合发 出“大众创业、万众创新”的号召，网商的营业规模正在从 十万亿量级向百万亿量级迈进。在政策宽松环境、成熟的服 务体系、不断增长的真实需求刺激下，网商生态系统从量的 扩展专向升维发展 技术驱动百亿量级 技术+需求 千亿量级 1995~2003~2015~2008~时间（大致） 立足 崛起 主力 技术 + 需求 + 商业创新 万亿量级 生态化、社会化 裂变 互联网 + 大众创业、万众创新 十万亿量级 生态系统 扩展、升维、聚合、责任 带动经济、社会、生活变迁 调 适 期 震 荡 期 点线体面 浮现 2016年前后，网商迎来了全球数字经济高速发展的全新 环境。全球互联网用户数已超30亿，全球近一半人口成为网民 网商交易量、交易内容、交易形式都在发生急剧变化。平台 经济崛起，不断重构工作、社交、交易和分配的方式，并为 发展提供源源不断的创新动力。网商平台成为社会经济不可 或缺组成部分。以人工智能为核心的“新IT”时代正在取代 “老IT”时代，新技术第一时间被运用于交易行为。网商行 为形塑着现实规则，G20公报开始关注由网商倡导的eWTP等 新经济规则。2016年8月1日互联网科技公司占据美国股市 TOP5，成为新时代到来的标志 网商已经逐渐渗透到经济、社会、生活的方方面面。新 时期，网商发展呈现出泛化、多元、复杂的特征，网商也将 不再有线上、线下之分。网商正在向成为新商业核心力量不 断前行 面对未来，我们从五大方面对网商的未来做出了预测：新网商·新时代 ·第一篇 基础设施与场景 1.1 基础设施实现全面数字化 互联网成为基础设施，往往需要经过以服务器、智能硬件、 手机等为代表的硬件安装期和应用安装期，然后形成基于基 础设施的新社会生态。网商以互联网为基础设施和实现工具 在进入云计算时代后，这一安装期被大大缩短。许多企 业尤其是网商创业者选择了以提供基础设施服务的平台模式 来满足计算能力的需求。平台以其强大的势力引领新技术变 革，从而为网商提高所需基础设施的更新甚至重建，新商业 模式在新一代基础设施的完善与成熟的基础上衍生出万千变 化。智能时代即将全面到来 智能时代的核心是一切的数据化，其外在表现为互联网 基础设施的从商业领域扩展到生活领域。现在，网商的以云 计算、新金融、智能物流、跨境平台、电商交易等为代表的 数字化商业基础设施初步建成。例如淘宝平台上就已活跃着 100种交易场景，60多种交易类型，超过3000多种营销形式， 还拥有着全球最大的混合云部署架构。而与此同时，互联网 基础设施建设的重点开始向生活领域延展。高科技环境中， 新商业和新生活叠加产生剧烈的化学反应 预计，在智能物流的支持下，到2021年中国的物流包裹 数将超过1000亿件，全球物流包裹数超过3000亿件 1.2 全沉浸购物、人体支付逐渐普及 随着新基础设施的普及，网商将在满足人们各种体验需 求的环境里达成交易。近期，世界互联网之父凯文凯利发表 观点认为互联网正在发生改变，“以前的互联网跟我们提供 信息、知识和各种文件，现在的互联网已经变成一种体验的 互联网，体验成为我们在虚拟世界的一个新的货币。”网购 不再是“所见即所得”，而是“体验即所得”。在指纹、虹 膜、静脉作为身份标识的技术支持下，终端与人体融合为一， 人即终端，可以随时随地接入网络。全球进入无现金时代， 货币完全信用化，交易由账户身份验证实现，由信用结算 虚拟现实技术成熟，全沉浸式购物设备成为网商标配，网商 交易与是实体购物再无体验的差距，甚至“体验”也将成为 交易标的 例如， 2016年双11，在手机移动端上的AR互动捉猫 淘宝店铺 “Vivian研报” 收集整理 获取最新报告及后续更新服务请淘宝搜索“Vivian研报” 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看