摘要
A航空公司作为云南地区首家实施低成本战略的公司,在企业管理实践中面
临着较大的管理难题,目前看既要逐步摒弃各类粗放的人工成本管理模式,将人
工成本管控与公司战略要求、各部门生产经营、公司阿米巴管理紧密结合,也要
帮助各下属单位有效控制人工成本虚耗及浪费,持续提升管理效益与人员效能,
促进公司战略规划与经营目标实现。因此,本文针对“低成本战略下A航空公司
人工成本管控”这一问题开展系统研宄,有着较强的实践推广应用价值

本文在概述企业人工成本管控相关理论基础的基础下,通过系统诊断,指出
目前A公司在人工成本管控环节上存在缺乏系统性的评价方法和监控机制、管
理方式粗放、效能管控目标难以科学计量三方面的主要问题。在清晰认知企业人
工成本管控所面临问题的前提下,首先通过专家会议法讨论出14个相关的管控
指标,然后运用DEMATEL进行关键指标辨识,筛选出人机比、人均人工在本、
人均ASK等7个管控指标,从而从投入、产出视角构建出相应的人工成本管控
指标体系。之后,运用DEA方法对2014-2017年度的管控效率进行了综合评价,
得出相应年度人工成本管控效率的变化情况。最后,通过定性问题分析和定量评
价认知,指出从以下五方面完善A航空公司人工成本管控的对策措施。第一,
进一步优化现有组织机构;第二,优化人工成本管控策略;第三,构建人工效能
部门化管控机制;第四,完善员工薪酬成长机制;建立人工成本效能反馈调整机
制

本文的主要创新之处在于:第一,结合A企业人工成本管理实践,通过定
性和定量相结合,基于DEAMTEL方法给出了较为系统的管控体系。第二,运
用DEA方法有效测度了 2014-2017年度的管控效率,为提出针对性的对策措施
提供了较强的理论依据

关键词:航空公司;人工成本;管控机制;管控效率 昆明理工大学专业学位硕士学位论文
低成本战略下A航空公司人工成本管控研究
Abstract
Airlines A is the first company to implement the strategy of low cost in Yunnan
region. During the enterprise management practice, it is facing bigger management
problem, now already to gradually abandon the labor costs of all kinds of extensive
management model, the artificial cost control with the company’s strategic
requirements, departments of production and operation, amebam management
together. Also, it wants to help the subordinate unit to effectively control the waste
and waste of human cost. Thus, it may enhance the management efficiency and
effectiveness,and promote the company’s strategic planning and business goals. In
this paper,therefore,under the strategy of “low cost airline A artificial cost control”
this issue to carry out the system research, has strong practical application value.
Based on the overview of artificial cost control under the basis of relevant
theoretical basis, through the system diagnosis, pointed out that currently exists in the
artificial cost control link A company lack of systemic evaluation method and
monitoring mechanism, management pattern and efficiency control target is difficult
to scientific metrology three aspects of the main problems. In the clear cognition
enterprise artificial cost control under the premise of facing problems,first by expert
meeting to discuss the relevant controls, 14 indicators, then use DEMATEL to carry
on the identification of key indicators, select the man-machine than, artificial in the
per capita, per capita ASK seven control index, thus to build from the perspective of
input and output of the corresponding index system of the artificial cost control. After
using the DEA method to 2014-2017 has carried on the comprehensive evaluation, the
control efficiency of corresponding annual changes of the artificial cost control
efficiency. Finally, through the qualitative analysis and quantitative evaluation of
cognitive, points out that from the following five aspects: perfecting A airline artificial
cost control countermeasures. First, further optimize the existing organization; Second,
optimize the artificial cost control strategy; Third, build artificial efficiency
departmentalization control mechanism; Fourth, improve the employee compensation 昆明理工大学专业学位硕士学位论文
低成本战略下A航空公司人工成本管控研宄
growth mechanism; Artificial cost effectiveness feedback adjustment mechanism is
established.
The main innovation of this paper lies in: first, in combination with A enterprise
artificial cost management practice, through the combination of qualitative and
quantitative method based on DEAMTEL A systematic control system is given.
Second, by using DEA method is effective to measure the efficiency of 2014-2017
control, to put forward the corresponding countermeasures to provide a strong
theoretical basis.
Keywords: The airline; Artificial cost; Control mechanism; Control efficiency
IV 昆明理工大学专业学位硕士学位论文
低成本战略下A航空公司人工成本管控研宄
目录
摘要 I
Abstract Ill
g录 i
^ i
1.1选题背景 i
1.2研究意义 2
1.3国内外的研究动态1.3. 1国外研究动态1.3. 2国内研究动态1.4研究内容和方法1. 4. 1研究内容1.4. 2研究方法第二章相关理论基础2. 1企业人工成本管控相关概念界定2. 1. 1企业人工成本及企业人工成本管控内涵2. 1.2企业人工成本管控体系2. 2精细化管理2.2. 1概念内涵及特征2. 2. 2精细化管理的实施条件2. 3企业竞争战略2. 3. 1传统竞争战略的基本思想2. 3. 2竞争战略理论的创新发展第三章A航空公司人工成本管控现状分析3. 1 A航空公司简介3. 2 A航空公司人工成本管控取得的成效3. 2. 1公司层面统一了关于人工成本管控的思想认识,扎实推进了相关工作.......16
3. 2. 2对人工成本管控体系予以了初步的系统设计和分析3. 2. 3初步探索了人工成本管控和监管指标3. 3 A航空公司人工成本管控所面临的问题3. 3. 1缺乏系统性的评价方法和监控机制3. 3. 2管理方式粗放3. 3. 3效能管控目标难以科学计量
21
3. 3.4缺乏公司人工成本管控预警机制
21 昆明理工大学 硕士学位论文
低成本战略下A航空公司人工成本管控研究
第四章A航空公司人工成本管控指标体系构建及效率评价
23
4. 1 A航空公司人工成本管控指标体系构建
23
4. 1. 1指标体系构建原则
23
4. 1.2管控指标体系构建
24
4.2 A航空公司人工成本管控体系效率评价
27
第五章完善A航空公司人工成本管控的对策措施
29
5.1进一步优化现有人员结构
29
5. 2优化人工成本管控策略
30
5.3构建人工效能部门化管控机制
32
5. 4完善员工薪酬成长机制
34
5.5建立人工成本效能反馈调整机制
37
第六章结论与展望
41
6. 1研究结论
41
6. 2研允不足及展望
42
6. 2. 1研究不足之处
42
6. 2. 2研究展望
42
獅
43
参考;献 45
ii 昆明理工大学专业学位硕士学位论文
低成本战略下A航空公司人工成本管控研宄
第一章绪论
1.1选题背景
航空运输业同公路、铁路、水路以及管道运输一同构成了国家运输系统,成
为国家战略运输的重要组成部分。航空运输对国家对外交往、促进不同地区间的
交流、提升旅游业等方面起到了不可替代的作用,民航运输业的发展代表着一个
国家政治稳定、经济繁荣及对外开放和交流的程度。伴随着国民经济、科技持续
稳定的发展,我国民航运输业近年来也迎来了发展的高潮,地方航空公司和新型
的民营航空公司迅速崛起,天空管制逐步开放,国内航空运输市场的竞争日益白
炽化,最直接的体现就是低票价的激烈竞争,众多二折甚至二折以下、甚至超低
折扣至一元机票都己现身的情景屡屡出现在各航空公司的航线上,使得传统航空
业利润普遍下滑。如何保证航空公司在激烈的价格大战中能够持续盈利,成本控
制成为管理的重中之重。在同质化竞争占主导的竞争趋势中,航空公可的竞争实
质上己经变成了各公司之间有关成本的竞争,唯有以成本管控创新为手段,才能
通过价格竞争在市场中获取竞争优势。因此在竞争日趋激烈的当今世界,对于成
本的管控不仅仅体现在航空公司的内部条件上,外部环境、成本与价格和销售量
之间都存在着错综复杂的关系,成本措施不能就成本论成本,需要将成本管控放
到更广阔的社会经济环境中加以考察,即从战略高度来研究探索成本管控的问题,
战略成本管理(Strategy Cost Management, SCM)是企业经营战略的重要组成部
分,主要思想是运用战略管理的思想对企业运作的总成本进行管理,其目标是为
了加强和巩固企业的长期竞争优势和战略地位,从而为企业创造的一种持续降低
成本的内部与外部环境,从价值链等环节
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看