 ==>> 点击下载文档 |
德联集团作为一家精细化学品的生产企业,通过近30年的发展壮大,逐渐
成为国内主流汽车生产企业认证供应商。面对庞大的汽车保有量,混乱的车用养
护品市场。德联集团打造双品牌战略,开拓车用养护品市场,实现产品多渠道覆
盖,加以顶尖的供应链能力、顶尖的合作伙伴优势、顶尖的产品质量、统一的服
务标准,意图占据汽车养护行业的领军地位
本文以德联集团经营现状与德联集团汽车养护品业务开展实践为例,运用
4C营销理论、STP营销理论、体验营销、口碑营销、整合营销等营销理论,来
探索、研究德联集团汽车养护品如何合理定位我国市场,并对德联集团汽车养护
品的市场营销战略组合进行系统深入的研究分析。本文的研究成果为德联集团汽
车养护品的市场推广及稳步发展、规模化提供理论参考,也为汽车养护品市场增
加了新鲜健康血液,最终受益的必将是广大的汽车消费者
关键词:德联集团;汽车养护品;营销策略;市场定位ABSTRACT
ABSTRACT
With China&39;s rapid economic growth, China&39;s auto industry has been booming
development, motor vehicles in a rapid increase. As of 2011, our country the car
production is the first in the world. By 2020, our country car ownership could be as
high as 223 million. Car sales channels from a single 4 s pattern development to
parallel imports, the small car trade multiple channels, such as second-hand car
market is gradually active. Lots of warranty vehicles, no warranty, second-hand old
motor vehicle due to the high maintenance cost, choose the MmixM type of repair shop
for maintenance. Due to the entry of China&39;s auto service industry is not high, industry
standard lag, the auto service industry is currently in a chaotic state free competition,
some service enteiprises to enter the market, a large number of car professional
maintenance personnel register small repair shop also to participate in the competition,
in order to profit, many maintenance products shoddy, poor maintenance standard,
make customer only kept trust with this business model 4 s shop, such vicious cycle
lead to a lot of service enterprises have struggled in the struggling or otherwise
transfer, collapse.
DE group as a fine chemicals production enterprises, through nearly 30 years of
development, gradually become the mainstream domestic automobile production
enterprises to qualify the vendors. Face huge auto after market, chaos of the
automotive maintenance market. DE group builds dual brand strategy, develop
automobile maintenance products market, product coverage through various channels,
to professional and homogeneity of services, product output, automobile maintenance
industry leading position.
This good for united group management present situation and the German league
group automobile maintenance products business practice as an example, the use of
market positioning, 4c marketing theory, STP marketing theory, experience marketing,
word-of-mouth marketing theory, to explore the research DE group automobile
maintenance products, how to reasonable positioning in China market, and the
German league group automobile maintenance products marketing strategy
combination system in-depth research and analysis.
In this paper, the research achievements of our group automobile maintenance
products to Germany market promotion and provide the theoretical reference to
steady development, scale, as well as automobile maintenance market increased the
fresh and healthy blood, eventually benefit will car is the broad consumers.
Key Words:
Automobile maintenance; Marketing strategy; Market positioning
in
目录
第i章绪论1.1研究背景1.2研究的目的和意义1.3研究内容1.4研究思路与方法第2章理论基础2. 1营销策略理论2.2 STP营销理论2. 3其他营销理论第3章德联集团汽车养护品营销现状和问题分析3.1德联集团的发展概况3. 2德联集团汽车养护品营销现状3. 2. 1组织结构与营销人员配置3. 2. 2营业收入与利润3. 2. 3产品现状3. 3德联集团汽车养护品营销存在的问题3.3. 1销售模式过于单一,净利润受限3. 3. 2忽视市场新需求V
吉林大学硕士学位论文
3. 3. 3渠道闭塞,产品流通不畅3. 3. 4产品推广缺乏系统性,后劲不足3. 4德联集团汽车养护品营销存在的问题的原因分析3.4. 1销售方面及生产成本3. 4. 2推广方面3.4. 3服务策略方面3. 4. 4营销支持方面第4章德联集团汽车养护产品营销环境分析4. 1宏观环境分析4.1. 1政治环境4. 1.2经济环境4. 1.3社会环境
&39;
21
4. 1. 4技术环境
24
4. 2汽车养护产业环境分析
24
4. 2. 1汽车养护行业的发展历程
25
4. 2. 2我国汽车养护行业的现状与发展
25
4. 3主要竞争对手分析
27
4. 3. 1主要竞争对手及其优劣势分析
27
4. 3. 2未来竞争趋势
30
4. 4德联集团汽车养护产品SWOT分析
32
4.4. 1 优势
32
VI
0＊
4. 4. 2 劣势
34
4.4. 3 机会
34
4. 4. 4 威胁
34
第5章德联集团汽车养护产品营销策略制定与实施
37
5. 1德联集团汽车养护产品营销策略制定
37
5. 1. 1STP 分析
37
5. 1.2德联汽车养护用品与汽车经销商集团合作
42
5. 1. 3实行德联汽车养护用品的全新模式一德联车护
44
5. 2德联集团汽车养护产品营销策略实施的保障措施
47
5.2. 1上市公司雄厚的资金保障
47
5. 2. 2整合的组织保障
48
5. 2. 3人才培养供给保障
显示信息，或将命令回显打开或关上
ECHO [ON | OFF]
ECHO [message]
要显示当前回显设置，键入不带参数的 ECHO
48
5. 2. 4产品渠道保护保障
49
第6章结论
51
6. 1主要结论
51
6. 2研究展望
52
参考文献 53
_ 57
VII
第一张绪论
第1章绪论
1.1研究背景
虽然私家车现在己经比较普及,但是回顾我国私人拥有汽车那还要追溯到
1979年,1979年我国正式宣布允许私人拥有汽车;直至1984年开始,私人购置
汽车的合法性才得到明确,至此私家车开始走进普通百姓家,在1984年1月,
我国诞生了第一个合资汽车企业,汽车产业开始蓬勃发展。伴随我国经济高速发
展,国民的生活水平也得到了显著提高,自2010年以来,我国汽车保有量迅速
增加,2010年同比上年增幅高达53%,之后每年持续保持快速增长,年增长率
均高于10%,截至目前,我国汽车保有量已超过1.7亿辆
随着改革开放的不断深入,全球的汽车厂商纷纷在中国建厂,来争夺汽车销
售领域这块“蛋糕”,抢占市场份额,新车型的发布陆续与海外同步,这是在以
往的所看不到,中国强大的购买力正在吸引着更多的境外资本涌入。但随着新车
的供应量不断增加,整车销售市场的竞争也近乎于疯狂,带来的后果是新车销售
的利润越来越薄
我国汽车消费者使用汽车的年限,集中在3年至6年的,占总客户比例的
67%;而目前的4S模式给予汽车消费者的保修一般在3年6万公里;首先,在
没有整车保修的束缚后,大批车辆的维茫将流入市场;其次,由于没有了整车保
修的庇护,部分车主把车辆低价转卖,随之二手车主不会选择价格昂贵的4S店
进行车辆维护。纵观发达国家的汽车发展历程,能够看到,在整车的使用中,未
来的维护费用将是新车总价的两倍,汽车后市场的崛起必将取代整车销售的繁荣
在汽车后市场的强大吸引力面前,外资公司也在悄然的抢占市场,比如:全
球较大的汽车零部件供应商BOSH;汽车衍生领域的美国公司3M;德国的专业
汽车维护企业伍尔特等,纷纷在我国布网。此外,国内的一些投资者及专业技术
人员也纷纷投身汽车服务领域来挖掘这块待开采的“金矿”
回顾中国汽车市场的发展历程,整车厂的经销商4S模式,受制于各种成本
的攀升,己经不足以粘连这么庞大且对售后服务需求参差不齐的客户;大量旧机
动车流入市场,进入客户感受极差又没有质量品质保证的“路边店”,即便是小
有规模的维修连锁店也无法保证质量的品质,在目前如此巨大的汽车保有量面前,
在目前鱼龙混杂的经营业态下,需要建立我国自己的汽车养护品牌及商业模式,
庞大的汽车后市场也为汽车养护行业带来巨大的商机。吉林大学硕士学位论文
1.2研究的目的和意义
面对目前的汽车后市场经营环境,众多的投资者看重这一市场机会,纷纷投
入进来,但无论是产品还是服务都没有形成一个体系链条,也没有为客户提供一
整套的汽车服务,虽然门店如雨后春笋般的兴建,但定位模糊不清,客户进店后,
杂乱的店面管理、无质量保证的产品、无标准的服务流程都为客户留下了负面的
消费体验
我国汽车市场的持续走强,国内外金融机构也随之采取更加丰富的购车金融
方案,我国的汽车保有量还在继续激增;新车销量的不断攀升,汽车保有量的继
续扩大,为汽车后市场的蓬勃发展奠定了基础。汽车后市场的经营模式纷繁多样,
而行业标准并不规范,由于行业的准入门槛不高,产品的货品来源,管理的无序,
服务水平低下,客户的需求与消费感受难以得到有效保障,随着我国相关法律法
规的相继出台,汽车后市场的经营环境,得到了积极的改善。德联集团,作为国
内生产汽车精细化学品的领先企业,不断追求开拓新的营销策略,将战略目标投
向汽车后市场的车用养护领域;面对我国庞大的汽车保有量及不同客户的客观需
求;德联集团以整车厂供应品质,配置符合市场需求的商业模式,从整车厂供应
商向零售商的多元化发展;打造德联车护品牌,营造德联车护文化,从依托整车
厂输出优质产品的供应商,向为客户提供高品质客户体验的零售商,从而实现不
同维度经营的平衡立体发展。本文研究及探讨的营销策略,将用于德联集团汽车
养护品今后的营销实践工作中,有利于加强德联集团汽车养护品的营销管理工作,
为提高营销策略的准确实施加以保障。同时,本文也对未来其他汽车用品企业,
在汽车养护品的新营销策略推广,服务汽车后市场提供宝贵经验。另外,在我国
汽车行业还在蓬勃发展的大环境下,目前还没有一个比较成功的,在汽车服务领
域的经营模式,那么作为整车生产厂的供应商,德联集团具备了产品的先天优势,
以此为基点,德联集团汽车养护品一旦进入市场,通过适合市场的定位后,必将
发挥其整体优势,可见,德联集团汽车养护品的营销策略极具研究价值
1.3研究内容
本文借鉴相关营销理论,以提出问题、分析问题、解决问题为思路进行撰写,
共分解为六个部分:
第一章,绪论。提出论文的研究背景、目的和意义、研究思路与方法、论文
框架结构;
第二章,理论基础。对营销理论中的4C理论、4P理论、STP理论及一些新
的营销理论,比如:体验营销、口碑营销、整合营销进行简要阐述,为接下来的第一张绪论
研究奠定理论基础;
第三章,对德联集团汽
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看
