摘要
内容摘要
合理有效的薪酬体系是企业吸引人才、保持人才和发挥人才作用的重要手段。薪酬管
理不单是企业最基础的激励机制,薪酬管理、绩效考核系统和员工开发管理系统相辅相成,
更加是企业人力资源管理的核心重要内容,为实现企业发展目标和员工个人发展目标的有
机结合。作为一家国有企业,操作岗员工在公司业务发展过程中起着至关重要的作用,而
近年来DGE公司操作岗员工出现了人员流失、团队士气不振、员工工作的积极性不高、员
工工作的自觉性不断下降、人力资源利用效率低下等一系列问题。如何建立一整套系统性
的操作岗员工薪酬管理方案,而不只是“头痛医头、脚痛医脚”,成了公司迫切需要研究
和解决的重大课题。
本文以薪酬管理理论为基础,沿着提出问题-分析问题-解决问题这一思路,对薪酬管
理国内外研究成果综述,梳理出了研究脉络。在理论研究的基础之上,以DGE公司操作岗
员工为研究对象,客观、全面的分析其薪酬管理现状及存在问题,从薪酬制度满意度、薪
酬提升满意度、薪酬分配是否公平满意度、薪酬收入水平满意度及享受的福利满意度等五
个维度设计调查问题,调查DGE公司操作岗员工薪酬满意度情况。在此基础上,梳理DGE
公司操作岗员工薪酬管理存在问题,进而从加强薪酬战略管理、建立健全公司薪酬管理相
关政策、强化薪酬的积极导向和激励机制、持续加强完善公司的福利政策,提出DGE公司
操作岗员工薪酬管理优化建议。
通过本文的研究,希望有利于DGE公司操作岗员工薪酬管理制度改进和完善,有利于
增强公司操作岗员工的凝聚力,对于同类企业在薪酬管理政策的制定方面提供有价值的参
考,有利于进一步丰富和完善薪酬管理相关理论。
关键词:操作岗员工薪酬体系薪酬满意度
I
Abstract
Abstract
Reasonable and effective salary system is the enterprise to attract talents and keep talents
and the important means to give play to the role of talent. Salary management is the most basic of
enterprise incentive mechanism,not only is Ae core content of enterprise human resources
management5salary management system and performance appraisal system and staff
development supplement each other, together to achieve the combination of enterprise
development goals and personal goals.As a state-owned enterprise,The operating staff in the
company
’
s business development plays a vital role,and in recent years,DGE company operating
staff the personnel loss, team morale, depressed, staff work enthusiasm is not high, the work of
the staff of falling consciousness, a series of problems such as human resources use efficiency is
low.How to establish a set of systematic operation of the employee salary management solution,
and not just run, the deficit, a company is in urgent need to study and solve major issue.
In this paper, on the basis of the salary management theory, along the question - analysis
problem - to solve the problem of salary management of the relevant research achievements were
summarized,form a comprehensive literature review of the material.On the basis of theoretical
research, to DGE company operating staff as the research object, objective and comprehensive
analysis of present situation and existing problems of the salary management, satisfaction from
the salary system, salary increase satisfaction,salary allocation fairness satisfaction, pay
satisfaction and well-being satisfaction design problems in five dimensions to investigate DGE
company operating staff salary satisfaction, combing the DGE company operating staff salary
management problems, and from strengthening the salary strategy management, establish and
improve the company salary system, strengthening the salary incentive mechanism, improve the
welfare policy DGE company operating staff salary management optimization suggestions.
Through the study of this article, the hope is helpful to DGE company operating staff
salary management system to improve and strengthen company operating post staff cohesion, for
the simil批 enterprises in the sdary management policy provides valuable reference to forther
enrich and improve the salary maaagement related theory.
Keywords: operating staff9salary system,salary satisfaction
ii
m
目录
第i章绪论1
l.i问题的提出和意义
1
1.2研究内容与框架
2
1.2.1研究内容
2
1.2.2研究框架
2
1.3研宄思路与方法
3
1.3.1研宄思路
3
1.3.2研宄方法
3
第2章相关理论基础及研宄现状
5
2.1薪酬管理理论
5
2.1.1薪酬定义与构成
5
2.1.2薪酬制度设计原则
6
2.1.3影响薪酬满意度的因素
6
2.2薪酬满意度
8
2.2.1薪酬满意度的含义
8
2.2.2薪酬满意度的影响因素
8
2.3激励理论9
2.3.1需要层次理论
9
2.3.2双因素理论
10
2.3.3公平理论
10
2.3.4期望理论
11
2.4国内、外研宄现状
11
2.4.1国外研宄现状
11
2.4.2国内研宄现状
13
2.4.3研宄述评
14
第3章DGE公司操作岗员工薪酬现状分析
15
3.1 DGE公司概况
15
3.1.1 DGE公司简介
1515
3.1.2 DGE公司主营业务
15
3.1.3组织结构
16
3.1.4 DGE公司操作岗员工概况
17
3.2 DGE公司操作岗员工薪酬体系构成
22
3.2.1 DGE公司操作岗员工固定工资
22
3.2.2 DGE公司操作岗员工绩效工资
26
3.2.3 DGE公司操作岗员工福利待遇
26
第4章DGE公司操作岗员工薪酬满意度调查
28
4.1调査方案设计
28
4.L1调査目的和方法
28
4.1.2问卷调查设计
28
4.1.3信度和效度分析
29
4.1.4问卷发放与收回
30
4.2 DGE公司操作岗员工薪酬满意度分析
31
4.2.1薪酬制度满意度
31
4.2.2薪酬涨幅满意度
32
4.2.3薪酬分配公平性满意度
33
4.2.4薪酬水平满意度
33
4_2.5福利水平满意度
34
4.3 DGE公司公司操作岗员工薪酬管理存在问题
35
4.3.1操作岗岗位贡献与薪酬不均衡
35
4.3.2操作岗薪酬体系缺乏激励动力
36
4.3.3薪酬结构不利于操作岗员工发展
37
4.3.4缺乏工资总额管理机制
37
4.3.5绩效工资流于形式
38
第5章DGE公司操作岗员工薪酬管理优化
40
5.1薪酬管理体系优化原则和框架
40
5.1.1薪酬管理体系优化的原则
40
5.1.2薪酬体系优化的框架
41
5.2 DGE公司操作岗岗位分析与岗位评价
42
is
5.2.1 DGE公司操作岗岗位分析
42
5.2.2 DGE公司操作岗岗位评价
45
5.3 DGE公司操作岗员工薪酬优化设计
48
5.3.1 DGE公司操作岗员工薪酬结构设计
48
5.3.2 DGE公司操作岗员工绩效考核设计
51
5.4提升绩效薪酬的激励性
52
5.4.1提髙固定薪酬的激励效果
52
5.4.2发挥绩效薪酬的激励作用
52
5.4.3不断进行教育和培训,实现自我价值
52
5.5制定有针对性,灵活的有弹性的福利政策
53
5.5.1对福利项目做出及时的调整,以适应发展的需要
53
5.5.2加强沟通交流,更新企业福利政策
53
5.5.3制定灵活弹性的福利
54
第6章结论与展望55
6.1结论55
6.2展望56
57
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I
第1章绪论
第1章绪论
1.1问题的提出和意义
随着经济的发展与社会的进步,市场的竞争愈发激烈,企业最终的目的就是利用现有
的资源,追求利益最大化。而人力资源又能够直接影响到企业未来发展,因此必须重点关
注,确保企业始终处于良性发展阶段。在2001年时,中国正式申请加入世界贸易组织,
并开始面临国际竞争,开放的市场环境使得竞争愈加激烈,而开放市场竞争的核心实际上
就是人力资源的竞争,站在企业的角度,要积极构建科学合理的制度,将人才留在企业中,
确保在国际市场竞争中始终处于有利地位。充分利用现代化管理体制,避免过度的关注利
益,坚决实施“以人为本”的管理制度,时刻把握人力资源管理中薪酬体系的重要作用。
当前,人才流失逐步演化为全球共性的问题,之所以出现这种问题,根源在于薪酬管
理制度的缺陷。总结学者与专家现有的研宄成果可知:企业针对人才管理实施的战略非常
多,比如:科学有效的薪酬导向和可激励的政策、被员工接受和喜爱的福利政策、和谐的
工作环境和氛围、更广阔的能够上升的发展平台等等。一个合理有效的薪酬制度能够吸引
人才、维护人才与发挥人才,将人才的功效最大化。对于企业而言,薪酬管理制度非常重
要,属于人力资源的核心,其与绩效考核系统彼此相互协调,共同为企业的发展而服务。
除此之外,良好的薪酬制度能够提升员工个人业务素质和综合水平,充分调动他们工作的
积极、主动性,有效地降低企业的风险等级,确保企业始终处于良性发展阶段。也就是说,
薪酬制度能够将企业文化与价值观传递给员工,规范员工的行为,为企业的发展而服务。
DGE公司位于渤海之滨,坐落于天津市大港区。公司始建于1969年,作为一家国有大
型建筑施工企业,操作岗员工在公司业务发展过程中起着至关重要的作用,而近年来公司
操作岗员工出现了人员流失、团队士气不振、员工工作的积极性不髙、员工工作的自觉性
不断下降、人力资源利用效率低下等一系列问题。如何建立一整套系统性的操作岗员工薪
酬管理方案,而不只是“头痛医头、脚痛医脚”,成了公司迫切需要研宄和解决的重大课
题。
(1)有利于DGE公司操作岗员工薪酬管理制度改进和完善
此次研究的对象为DGE公司,针对该公司操作岗员工的薪酬满意度开展多方面的调查,
基本上能够较为真实地掌握操作岗员工对薪酬的满意度,进而构建符合企业实际情况的薪
酬管理制度,以此优化企业的分程序,不断提高该公司操作岗员工的薪酬满意度,进一步
调动该公司操作岗员工工作的积极、主动性,持续推动企业更好更快地发展。
1
第1聿绪论
(2)有利于增强公司操作岗员工的凝聚力
通过对薪酬满意度的调查与分析,能够随时掌握企业员工的心理变化与需求,进而编
制符合实际状况的薪酬管理制度,切实提升员工的薪酬满意度,不断培养员工对企业的忠
诚感,将所有的员工凝聚起来,团结一致,为企业的战略目标而努力奋斗。
(3)对于同类企业在薪酬管理政策的制定方面提供有价值的参考
具体研究过程中,我们将选择问卷调查法,积极收集相关的数据与材料,进行统一性
的处理与分析,给出具有针对性的解决意见,帮助企业提升薪酬制度的科学性。给出的意
见与建议对相关企业的日常发展具有参考意义,因此本次研究具有不错的实用性。
(4)可以丰富薪酬管理理论
研宄过程中,我们将参考现有的薪酬管理理论,综合考虑企业的实际情况,选择操作
岗位的员工作为研宄对象,利用实地调査与访谈等模式,掌握企业在薪酬制度中遇到的难
题,挖掘出现问题的根源,进而给出具有针对性的意见与建议,不断丰富薪酬管理理论。
1.2研究内容与框架
1.2.1研宄内容
第一章绪论。重点讲述此次研宄的背景与现实意义,随后给出国内外研宄现状,并且
讲述主要研究内容与方法。
第二

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