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MBA硕士论文_M检测公司核心竞争力提升策略研究DOC

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更新时间:2018/6/26(发布于上海)

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文本描述
摘要
由目前我国社会经济的发展现状来看,己经进入了一个全新的发展阶段。为了实现经
济的可持续发展,需要建立一个具备发展规模以及具有良好的服务能力的检测机构。这主
要是因为,优秀的检测机构是执法部门执行岗位职责的前提,同时也能够提供标准化的测
试来保障国民经济建设。目前,由于检测机构所具有的公平、客观、以及专业性,从而被
广泛应用于各类商业活动领域。也因此,其在提升人民生活水平、以及加快国际贸易发展
方面显得尤为重要

进入新世纪以来,第三方检测机构在我国发展极为迅速,尤其表现在新经济时代之后,
国内市场对外开放,使得大批量的检测机构不断向国内涌入,促使我国在检测机构市场以
及检测机制的调整方面进行整改。随着第三方检测机构在国内的发展,其在我国市场经济
中扮演着越来越重要的作用。目前,检测机构己经成为我国服务行业中最具发展前景的行

M检测公司是在我国发展比较早的检测机构,该公司客户遍及诸多行业领域,比如:
道路桥梁、海洋船舶、以及传统钢铁建设领域,同时该公司也提供关于NDT方面的人员培
训以及厚度尺寸测量等服务。随着M检测公司的逐渐发展,公司产品服务逐渐呈现多元化,
且产品服务能力逐渐加强,所面临的的挑战也越来越多。基于这个原因,本文选定M检测
公司为研究主体,通过对其进行全方位多角度的深入分析,寻找提高公司竞争力的发展途
径,从而实现企业高质量发展

本文分别从以下几个方面进行分析描述:检测公司的发展历程、发展概况、前景;公
司核心竞争力的理论、培养计划以及目前国内检测领域的发展现状。通过这些方面的分析
总结,以M检测公司为研究对象,分析其目前在国内检测行业所处位置,研究分析公司内
部结构、发展目标、客户群体、管理制度等,寻找其在行业内所存在的问题,并确定其核
心竞争力的影响因素

通过对M公司存在问题进行全方位梳理分析,分别从公司的制度建设、企业文化、创
新能力、组织结构等方面出发,加强公司的产品服务能力、知识产权建设、提高公司的产
品创新能力,制定适合于提升M公司竞争力的营销方案

关键词:检测公司核心竞争力提升策略
I Abstract
At present, China’s social and economic development has entered a new stage of
development. In order to realize the sustainable development of economy, it is necessary to
establish a testing organization with the development scale and good service ability. This is
mainly because of the excellent detection mechanism is the premise of the law enforcement
agencies to perform their duties, but also to provide standardized tests to protect the national
economy. At present, it is widely used in all kinds of business activities because of its fairness,
objectivity and professionalism. Therefore, it is particularly important to improve people&39;s living
standards, and accelerate the development of international trade.
Since entering the new century, the third party institution in our country is developing
rapidly, especially in the era of new economy, opening up the domestic market, which makes the
detection mechanism in large quantities to the influx of domestic,to promote China’s
rectification in the detection mechanism in the market adjustment mechanism and detection.
With the development of the third party testing organization, it plays a more and more important
role in the market economy of our country. At present, the testing organization has become the
most promising industry in China&39;s service industry.
M testing company is in China as early as the development of the detection mechanism, the
company customers in many industries, such as roads and bridges, ships, and traditional steel
construction, at the same time the company also provide staff training on the NDT and thickness
measurement services. With the gradual development of M testing company, the company&39;s
products and services are gradually diversified, and the ability to enhance product services, the
challenges faced by more and more. For this reason, this paper chooses M testing company as
the main body of the study, through a comprehensive analysis of the multi angle, looking for
ways to improve the competitiveness of the company, so as to achieve high quality development
This paper describes and analyses from the following aspects: testing company
development course,development situation and prospects; the company’s core competitiveness
theory, training plan and the current development situation of the field of domestic detection.
Through the analysis of these aspects of the summary, detected by M company as the research
object, analysis of its current position in the domestic testing industry, Research Analysis
Corporation internal structure, development objectives, customer groups, management system,
find the existing problem in the industry, and to determine the factors that affect the core
competitiveness.
Through the analysis of all-round carding on the problems of M company, from the aspects
of system construction, corporate culture, innovation ability and organizational structure of the
ii company

s products and services,strengthen the ability construction of intellectual property
rights, improve the company&39;s product innovation ability, develop suitable for the marketing plan
of M company to enhance competitiveness.
Key words: testing company, core competence, promotion strategy
in 目录
m ^ I
Abstract II
一绪论 1
(一)选题的背景(二)国内外研究综述1.检测行业国外发展现状2.检测行业国内发展现状3.国内外检验检测机构优劣势比(三)研究思路与方法1 研宄思路2.研宄方法(四)研究内容二相关理论综述(一)企业核心竞争力理论1企业核心竞争力的概念2.企业核心竞争力的特征3.核心竞争力的构成要素(二)核心竞争力的培育1.核心竞争力培育的概念2.核心竞争力培育的管理(三)企业核心竞争力相关理论1.资源基础理论2.企业能力理论3.资源控制理论4创新理论三M检测公司核心竞争力现状及原因分析(一)M检测公司外部环境分析1. M检测公司宏观环境分析2. M检测公司行业竞争环境分析(二)M检测公司内部环境分析1.M检测公司简介IV 2. M检测公司的资源与能力(三)M检测公司SWOT分析
24
1优势
24
2劣势
24
3.威胁
25
4.机会
25
5. M检测公司SWOT矩阵分析
25
四.M检测公司核心竞争力评价及存在问题分析
27
(一)核心竞争力评估内容及评估原则
27
1.核心竞争力评估内容
27
2.核心竞争力评估原则
28
(二)M检测公司核心竞争力的指标体系构建
28
1.市场营销能力
29
2.组织管理能力
29
3技术与创新能力
29
4人力资源管理能力
29
(三)M检测公司核心竞争力测评数据处理
30
1.确定权重系数
30
2.建立模糊评价矩阵
33
(四)M检测公司核心竞争力评价结果判定
35
(五)M检测公司核心竞争力存在问题分析
36
1.M检测公司制度不完善
36
2. M检测公司企业文化意识淡薄
37
3.管理理念缺乏创新
38
4.专业人才储备不足,人员培训体系不健全
38
五M检测公司核心竞争力提升策略
39
(一)M检测公司的战略定位
39
1.M检测公司战略定位
39
2. M检测公司核心竞争力培育方向
39
(二)提升M检测公司核心竞争力的对策建议
40
1.加强制度建设,培养企业创新文化
40
2.调整公司组织架构,推进管理创新效率
41
3.提升M检测公司管理创新能力
42
4.加强人力资源管理,为创新提供人才保障
44
5.实施知识产权战略,提升企业知识产权创造能力
44
v 6.把握研发方向,提升盈利能力
45
六结论与展望
46
(一)结论
46
(二)不足及展望
46
参考文献 47
a m
论文独创性声明
VI -绪论
(一)选題的背景
当前中国处在经济发展的快车道,需要成立这样的一个机构-检验检测机构,
这对于经济发展的可持续性来说是十分必要的。计量测试和产(商)品检验技术
合乎标准是一个合格的检验检测机构所需具备的基本的服务,执法部门也会采用
其相关技术进行更为有效的执法。根据现有市场经济大环境,一系列的检验检测
机构如雨后春笋般不断出现,如国家检验检疫局等

按照检验检测机构的分类来说,主要有三类:即总比例在百分之六十左右的
国有检测机构和企业内部检测机构,总占比为百分之四十左右的第三方检测机
构。独立、专业、权威和公正客观是属于第三方检测机构的特征,第三方检测的
结果是经过社会各方承认的,第三方检测同其他两种检测机构一样,都是利用自
身的科学技术手段,根据实际情况确定可行的检测方案,为客户提供最优质的服
务。客户根据产品检测结果,向第三方检测机构缴纳的服务费是由导入效益的多
少决定的。公正检测是第三方检测的别称,检测方不属于买卖任何一方,这就尽
可能地保证了检测结果的可靠性,作为非当事人,能够做到严格按照相关的法律
法规,运用成熟科学的技术手段对产品进行检测。第三方检测在商业活动中扮演
的角色越来越重要

尽管第三方检测机构出现的时间比较晚,然而其发展的速度是非常惊人的

伴随着中国经济的腾飞,国内对于检测机构的需求猛增,一大批国外的第三方检
测机构充分把握了时机,不断涌向国内市场,这促进了国内检测市场的繁荣。在
这样千载难逢的机遇与挑战下,检测行业迎来了春天,成为一个朝气蓬勃的行业

在现有的检测市场中,本土检测机构和国外检测机构各有千秋,其中,国有
检测机构优势明显,垄断的特点使其拥有了超过一半的市场,达到了惊人的百分
之五十五;民营检测机构充分把握了现有市场提供的机遇,奋起直追,市场份额
占比业己达百分之十左右;国外检测机构相较于国内检测机构来说,经验的积累
是远远多于后者的,且在国际贸易中尤为活跃,市场份额基本维持在百分之三十

按照CCID的预估结果,中国的检测市场将继续保持在一个较高的发展水平,在
总检测市场和出口检测市场两个方面的发展都呈现出勃勃生机,发展形势一片大
好,其中,总检测市场总量在2013年的数目为一千亿人民币左右,较2009年增
加了约五百四十亿人民币,这是很可观的

1994年,M检测公司正式成立,其主要的服务内容为对产品进行无损检测、
检测人员资质认证培训中心、对船体的厚度作测量等等,涉及的产品范围主要包
括但不局限于船舶及海洋工程、钢结构、桥梁。M检测公司同大多数检测机构
1 一样,在属于自身的服务范围内采取科学专业技术的技术手段,恪守公正公平的
原则为客户的产品进行检测,力求做到最好。经过长期努力,M检测公司已自
己的形式臝得了口碑,事业进入蓬勃发展期

当前国内的第三方检测市场方兴未艾,越来越多的检测机构加入到市场份额
的争夺中去,这其中当然也包括了许多为人所知的机构,如瑞士 SGS、英国
Intertek、法国BV、德国TUV,中国有CTI、PONY以及CIQ等。M检测公司
与之相比,劣势非常明显,尽管在船舶及海洋工程检测方面起步早,优势独特,
但是在技术与品牌效应等层面是全面处于下风的。当前的大环境瞬息万变,固步
自封,思维僵化是不利于公司的长久发展的,这就需要M检测公司想尽一切办
法来使得自己变得更加优秀,要充分利用一切资源发展自身,在各方面来提高自

检测行业的出现是十分及时的,由于其公平公正、科学专业的独特优势使得
其在经济贸易中有着自己的一席之地。故如何提高检测行业的整体水准,使其更
富竞争力有着极其重要的实际指导意义。主要体现在以下两个方面:
(1)能够深入认识到核心竞争力的本质。对于核心竞争力的分析,可从国
家、行业和个体企
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