摘要
摘要
近年来,国内外市场上对于新能源汽车的需求越来越热,而且新能源汽车的
研发设计越来越复杂,功能越来越强大,如何基于目前的研发设计流程,优化出
更高效,更符合国内车厂的需求的流程,包括需求不确定性强,变更大而且频繁
等等,是一个普遍存在而又有研究价值的问题。作为一家从事于汽车零部件生产
制造及混合动力,纯电动车零部件生产制造的外资企业,V公司在汽车产业界享有
“汽车配件全产品线专家”的美名。然而通过对其产品流程的调查研究,发现在其实
际的新产品研发过程中,V公司的新产品研发项目管理存在一些问题,如流程规
划盲目追求市场热点、流程分析客户变更迟缓、流程设计后期变动频繁、流程实
施环节衔接不紧密、流程评估存在“走形式”现象等问题。结合国内汽车行业现状,
客户需求多变,新车上市时间短,知识产权保护和共享不力,公司已有的结构化
的研发流程已不能满足现实的需要

基于上述问题,论文以V公司产品研发流程为对象,结合企业产品研发项目
管理的知识,充分运用流程优化理论,对V公司产品研发流程进行深入的分析和
研究,针对存在的问题,对其产品研发流程进行科学合理的优化设计,从而提高
其创新能力、响应客户多变的需求,强化方案变更响应机制,提升部门之间协作
与配合。针对客户需求变更,部门协作,知识产权战略,等重点优化目标提出具
体的优化思路。从而提出具体的优化方案,从流程的阶段/里程碑定义划分,从部
门组织架构上来定义职责,按照流程规划-设计-实施-检测评估来定义优化方案的
细节

最后通过V公司的实施反馈,来验证该优化方案的实施效果。通过比较人员
创新能力,客户需求响应对比,项目方案变更响应对比和部门协同配合对比,得
出结论,通过优化措施,有效地减低成本和风险,提高了客户满意度

关键词:产品研发项目管理;流程优化;V公司;优化设计
iii 北京交通大学硕士专业学位论文
ABSTRACT
Abstract
In recent years, the demands on new energy car goes more and more “hot” at
local and global market, in the meantime, the design complexity of the new energy car
goes more and more complicated with most powerful features inside. How to design
the optimized RD process based on current one considering the uncertain of customer
requirements, frequently modifications,etc” it is a very valuable project.
As an engaged in auto parts production and pure electric vehicle manufacturing
company, V company in automobile industry has all the auto parts aftermarket
product line experts reputation. But with the investigation and study of the process
on its RD process, V company&39;s new product development project management has
some problems, such as process planning blindly pursuing market hot spots, the
response on customer change is slow, the late phase the implementation changes
frequently and the process assessment has such problems as informal phenomenon.
Also, together with the current local business mode, customer always want to change
their requirement definition frequently and time to market, the knowledge sharing and
protection is not well organized, above all, the current structure design process cannot
fulfill the needs of the customer.
Based on the above problems, how to improve/optimize the RD process is the
objective of the article. Combined with the enterprise’s project management
knowledge for product development, fully using the process optimization theory,
in-depth analysis of V company’s product development process, aiming at the existing
problems and its product development process is scientific and reasonable
optimization design, thus improve their innovation ability, increase customer demand,
strengthening scheme change response mechanism, and enhance collaboration and
coordination between departments. Targeting the above issues, and considering
current situation of V company, An optimized process solution was defined in terms
of new product design strategy and fully verification and validation concept. From the
aspect of process milestone/tollgate and RD department organization, the new process
was also followed the Plan- Design- Implementation-Check methodology.
Finally thanks to the implementation of the optimized process at V company, the
assessment result of the process shows very good performance in terms of efficiency,
iv 北京交通大学硕士专业学位论文
ABSTRACT
cost saving and risk management by comparing the innovation capability, response to
the customer new requirement, internal change and the cooperation between
departments. The target of improving the customer satisfaction is given.
Keywords: Product Development Project Management, Process Optimization, V
Company, Optimization Design
V 北京交通大学硕士专业学位论文
目录
目 录
m m ni
Abstract iv
1 1
1.1研究背景1.2研究目的与意义1.3研究现状1.3.1业务流程再造理论研究1.3.2新产品研发业务流程再造1.3.3相关理论1.3.4 评述1.4研究方法与内容1.4.1研究内容1.4.2研究方法2. V公司产品研发流程的现状分析2.1 V公司现有研发流程分析2.1.1企业概况2.1.2企业现有研发流程及模型2.2V公司研发流程存在的主要问题2.2.1流程规划不科学导致考虑问题过于片面2.2.2研发流程灵动性差及设计变更反映迟缓2.2.3流程协同性差导致部门沟通存在问题2.2.4流程评估不合理和存在“走形式”现象2.3本章小结3.优化设计思路3.1研发流程优化必要性及原则3.1.1研究流程优化的必要性3.1.2流程优化原则3.2新产品研发流程优化过程分析3.2.1里程碑确定3.2.2体系优化目标
22
3.2.3方案优化整体思路
23
vi 北京交通大学硕士专业学位论文
目录
3.3新产品研发流程优化重点项目分析
25
3.3.1将知识产权战略纳入企业新产品研发流程
25
3.3.2将成本监控纳入新产品研发流程体系
25
3.3.3增加可冻结性环节
26
3.3.4强化部门之间协调合作
26
3.3.5建立新产品研发全过程考评体系
27
3.4本章总结
27
4优化方案 28
4.1企业新产品研发阶段划分级职能部门分配
28
4.1.1流程阶段划分
28
4.1.2职能部门分配
29
4.2流程规划阶段优化方案
31
4.3设计阶段流程优化方案
32
4.4流程实施阶段优化方案
34
4.5流程评估阶段优化方案
37
4.6本章小结
40
5研发流程优化实施效果分析
41
5.1优化先后企业创新能力对比分析
41
5.2优化前后客户需求相应对比
42
5.3优化前后项目方案变更响应对比分析
43
5.4优化前后各职能部门配合对比分析
44
5.5本章小结
45
6雜 46
6.1研究成果
46
6.2不足和展望
46
考:^ 47
隱 A 51
附录B 52
作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果
53
独创性声明 54
学位论文数据集
55
vii 北京交通大学硕士专业学位论文
绪i仑
1绪论
随着全球经济的快速发展,汽车工业越来越能反映出一个国家基础工业的真
正实力。尤其是汽车整车产品的自主研发能力,不仅体现了汽车制造企业的核心
竞争力,也有效地反映了一个国家的研发技术水平与基础工业实力。面对全球化
竞争日趋激烈、市场变化反复无常以及不断更新的生产制造技术和越发细化规范
的法规政策要求等,汽车企业存在着严重的生存与发展的威胁。近年来,随着厄
尔尼诺现象的逐渐恶化和人们对环境保护意识的增强,人们一方面选择清洁能源
型汽车或者混合动力型汽车,甚至于使用纯电动汽车,另一方面选择更为轻便的
自行车或者助力车作为代行工具。针对一些依赖于能源的传统型汽车生产企业来
讲,无异于是一种极大的挑战和威胁,但对于新能源汽车或者纯电动汽车而言,
却是一个莫大的发展契机和动力。作为一家以打造混合动力和纯电动汽车的零部
件生产制造的汽车企业,V公司面向全球生产混合动力及纯电动汽车零部件。而
作为一家外资企业,于2003年成功进驻中国市场,在国内几个重要的城市设立
工厂和研究中心,紧握中国经济快速发展的机遇,立足中国,开拓亚洲、东南亚
的混合动力及纯电动汽车零配件市场。本文以V公司的产品研发流程为研究对
象,运用流程优化理论,对其产品研发流程进行优化设计

1.1研究背景
从中国汽车工业协会发布的2010年统计数据来看,我国的汽车产销量均突
破1800万辆,而如今这一数字业已成为历史,由此说明了中国已成为全球一个
汽车产销的大国。然而中国的汽车产业依然要面临提升国际竞争力、自主研发能
力、产业转型升级以及能源利用与环境保护等方面的压力和困难。寄生于石油的
传统型汽车,在其规模和数量日益增长的情况下,极大地激化了地球的空气环境
污染问题,并由此引发了人们对该类型汽车的选择与使用所带来的后果的深入思
考。而从产业发展的生命周期来看,依赖于石油的传统性汽车产业似乎进入了最
后阶段,取而代之的是新能源汽车和纯电动汽车的悄然而生以及逐步推广应用

我国是世界上人口规模最大的国家,也是一个发展中的国家,尽管我国的汽
车产业已取得较大的成绩,但我国在新能源汽车和纯电动汽车的研发方面,还处
在初级阶段,相比于美日和欧洲国家,还存在较大的差距。尤其是在汽车整车研
发方面,国内的新能源汽车和纯电动汽车很多元器件还依赖于国外进口。汽车整
车研发是一项融合工业造型、工艺工程、试制验证、营销、采购、财务、成本、
1 北京交通大学硕士专业学位论文
绪论
质量、项目管理等诸多领域的复杂系统化工程。在精确的时间、地点整合相应模
块的人力、物力、财力等资源,在规定的计划周期内实现从概念到产品的这一目
标,依据经验,将整个汽车研发的全过程规范化、标准化、书面化、制度化,即
为整车产品开发流程,其作为泊来品,起步于欧美日汽车强国。近年,随着中国
汽车自主研发与创新的发展,也逐渐为大多数汽车企业所重视,经历了从无到有,
再上升到制度化的一个过程,其重要性已为大多数汽车企业所共识。汽车产品开
发是技术、资金密集型工程,如果集中大量资金、投入大量人力,开发生产的汽
车产品周期过长,新产品就会丧失时间效应,投产时也就成为淘汰产品。汽车自
主研发的平台,是将复杂的整车产品过程开发按照纵向跨部门、横向跨技术管理
逻辑进行逐级分解,形成若干个最小技术单元(质量门),并建立相应的基于质
量门
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