MIS理论专题报告
（第六组 SCM专题）
信管071于冰冰200700654102
信管071马银雪200700654101
信管071张彩霞200700654111
信管072袁珑200700654209
一、SCM概述（袁珑）
1. SCM概念
SCM的英文全称是Supply Chain Management，中文意思是供应链管理
供应链最早来源于彼得.德鲁克提出的经济链,而后经迈克尔.波特发展成为价值链,最终日渐演变为供应链.
供应链是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流等，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式
供应链管理（Supply chain management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势
供应链管理就是对企业供应链的管理，是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的模式
2. SCM模式的产生
(1)波特价值链”理论的启示
①将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势
②价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优势起着关键作用
③企业的价值链是体现在一个更广泛的价值系统中
(2)横向一体化”思想兴起
①横向一体化”形成了从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的链”——供应链（Supply Chain）
②管理思想：利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓自己具有核心竞争力的业务，而将非核心业务委托或外包给合作伙伴企业
③供应链上的各个企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都受益。于是便产生了供应链管理这一新的经营与运作模式
④供应链管理的概念是把企业资源的范畴从过去的单个企业扩大到了整个社会，是企业间为了共同的市场利益而结成战略联盟
⑤新的竞争观：21世纪的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争
3.供应链管理的基本内涵
(1)强调核心竞争力
体现横向一体化”。为此要清楚地辨别本企业的核心业务，然后就狠抓核心资源，以提高核心竞争力
(2)资源外用(Outsourcing)
非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，与业务伙伴结成战略联盟关系
(3)合作性竞争
过去的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果共享；将过去由本企业生产的非核心零部件外包给供应商，双方合作共同参与竞争
(4)以顾客满意度为目标的服务化管理
对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服务
(5)物流、信息流、资金流等的集成
强调这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化，才能实现供应链企业协调运作的目标
(6)借助信息技术实现管理目标
这是信息流管理的先决条件
(7)更加关注物流企业的参与
物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期更关键
4.供应链管理的特点
(1)与传统管理方法相比较
①以客户为中心
在供应链管理中，顾客服务目标优先于其他目标，以顾客满意为最高目标
②跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险
在供应链中，企业不能仅仅依靠自己的资源来参与市场竞争，而要通过与供应链参与各方进行跨部门、跨职能和跨企业的合作，建立共同利益的合作伙伴关系，实现多赢
③集成化管理
供应链管理应用网络技术和信息技术，重新组织和安排业务流程，实现集成化管理
④对物流的一体化管理
供应链管理把从供应商开始到最终消费者的物流活动作为一个整体进行统一管理，始终从整体和全局上把握物流的各项活动，使整个供应链的库存水平最低，实现供应链整体物流最优化
(2)与物流管理相比较的特点
①具有很强的互动特性
物流是以存货资产作为管理对象的
供应链管理是对存货流动（包括必要的停顿）中的业务过程进行管理，它是对关系的管理，因此具有互动的特征
②物流的高级形态
物流是通过操作功能的整合形成的，供应链管理则是通过渠道关系的整合形成的
从操作功能的整合到渠道关系的整合，使物流从战术的层次提升到战略高度，所以，供应链管理是物流在逻辑上的延伸
③强调组织外部一体化及对共同价值的依赖
供应链管理认为只有组织内部的一体化是远远不够的，必须考虑在组织内部和组织之间不同层次上相互关联的技术经济问题，进行成本效益权衡
供应链管理首先解决的是供应链伙伴之间信息的可靠性问题。如何管理和分配信息取决于供应链成员之间对业务过程一体化的共识程度
供应链管理是为了在供应链伙伴间形成一种相互信任、相互依赖、互惠互利和共同发展的价值观和依赖关系，而构筑的信息化网络平台
④一个高度的外源”整合组织
供应链管理是在自己的核心业务”基础上，通过协作的方式来整合外部资源以获得最佳的总体运营效益，除了核心业务以外，几乎每件事都可能是外源的”，即从公司外
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