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本文依托于文献资料法总结相关文献以及课题研究现状，统筹研究成果以
及研究面的不足之处，阐述课题研究的意义与背景。其次运用调查法和访谈法，
以河北省邢台市桥西区小学教师为研究对象，制作量表，分发量表，进行预调
查，进而完善量表，再次发放量表，回收量表，并同时对研究对象进行访谈记
录。最后，完成调查数据库的建立、录入、核查，并对数据进行单因素分析和
Spearman 相关分析得出结论，从而找出教师职业倦怠的相应解决策略
经研究得出以下结论：性别、学历、职称和是否担任班主任对职业倦怠都
有着明显影响；教师的工作压力和学校组织公平与职业倦怠的关系十分紧密；
教师在工作中获得的社会支持和自身的教学效能感与职业倦怠呈显著负相关
关键词：小学教师；职业倦怠；量表1
Abstract
With the rapid development of science and technology and economy, the staff
faces more and more pressure source, and pressure strength is also growing. Due to
the great pressure caused by the job burnout, the teachers must face the reality of the
problem that is unable to avoid. Researchers have more and more research on
teachers&39; job burnout refinement, and carry out a large number of empirical studies,
and obtain the abundant research results. We should not only look for study abroad,
but also base on our own in this region. We should discuss the definition, cause,
performance, harms and measurement, etc., especially the research on teachers&39; job
burnout of elementary school teachers of Qiaoxi District in Xingtai.
The author first wrote paper reviews through consulting monographs, periodicals
and other related documents by using the method of documentary, in order to overally
grasp and summarize literatures. The author analyzed related literature and the
research status, summarized research achievements and deficiencies, and put forward
the research background and the theoretical and practical significance of this paper.
Then the author used the method of investigation and interview，put elementary
school teachers of Qiaoxi District in Xingtai in Hebei Province as the research object,
produced scale, distributed scale, in order to get preliminary investigation. The author
issued scale again, recycled scale, and interviewed the research object. At last, The
author established, input and inspected the data, and analyzed data by Single factor
analysis and Spearman correlation analysis, and drew a conclusion in order to find out
the corresponding solution strategy of teachers&39; job burnout.
The following conclusions: gender, educational background, teaching experience
and the title have significant effect on job burnout；the relationship between teachers’
work pressure、organizational justice and job burnout is very tight；the relationship
between social support of teachers in work, own teaching self-efficacy and job
burnout is significantly negative.
Keywords: Elementary school teachers,Job burnout,ScaleI
目 录
第一章 绪 论.......1
一、相关问题的提出 .........1
二、文献综述 ...2
（一）职业倦怠研究的兴起和发展 .........2
（二）人口学变量与教师职业倦怠的关系 ...3
（三）教师工作压力与职业倦怠关系的研究 .4
（四）组织公平与教师职业倦怠关系的研究 .6
（五）教学效能感与教师职业倦怠关系的研究 ...........6
（六）教师职业倦怠与社会支持关系的研究 .8
三、研究内容 ..10
四、研究框架 ..10
四、研究方法 ..11
五、研究目的 ..11
第二章 基本概念与相关理论.....13
一、职业倦怠的定义 ........13
二、职业倦怠的测量 ........14
三、职业倦怠的主要理论及模式 ..........15
四、教师职业倦怠的特征 ....16
第三章 研究假设与量表制定及使用..........19
一、研究假设 ..19
二、量表的编制与修正 ......20
三、量表的发放与回收 ......21
（一）量表的预调查与修正 ..21
（二）被试的基本情况 ......22
第四章 数据分析与假设结论....23
一、数据分析 ..23
（一）邢台市桥西区小学教师职业倦怠的总体状况 ......23II
（二）邢台市桥西区小学教师职业倦怠的差异比较 ......24
（三）工作压力与教师职业倦怠的关系 ....26
（四）学校组织公平对教师职业倦怠的影响 27
（五）教师教学效能感、社会支持的效应分析 ..........28
二、研究假设的结论 ........29
（一）假设结果 29
（二）研究结论 30
第五章 缓解小学教师职业倦怠的思考与对策..35
一、建立稳定的社会支持系统，改善小学教师的生存环境 35
（一）切实保障小学教师的合法权益 ......35
（二）努力提高小学教师的经济地位 ......36
（三）进一步改善小学教师的社会地位 ....37
（四）引导合理的社会期望 ..37
二、营造良好的组织环境，建立科学的学校管理体制 ....37
三、创建良好的工作环境，缓解小学教师各种压力 ......38
四、不断提高教师综合素质，从根本上预防职业倦怠 ....39
（一）正确认识职业倦怠 ....39
（二）坚定正确的理想信念 ..40
（三）正确处理工作与家庭中的社会关系 ..40
（四）提高情绪调适能力 ....40
（五）不断增强专业素质 ....41
第六章 结 论....43
参 考 文 献.......44
附录 教师工作感受调查量表（修正后的）.....46
致 谢.521
第一章 绪 论
一、相关问题的提出
1974 年，H.J. Freudenberger，这位美国临床心理学家认为，职业倦怠中的情
绪衰竭症状更可能发生在助人行业中
[1]
。这一理论的提出第一次将“职业倦怠”
与心理学研究联系起来。从此，社会各界开始广泛关注职业倦怠，它是在社会
压力下产生的心理问题。在费登伯格研究的基础上，马斯拉奇等人将职业倦怠
重新定义为：长时间处于或应对工作上的情绪及人际压力而产生的心理综合症
费登伯格和马斯拉奇成为最早将职业倦怠相关问题作为课题展开研究的人。他
们指出, 职业倦怠不是只在少数人身上表现出来的小众现象，相反其各种表现普
遍存在于助人行业中。于是, 职业倦怠逐渐成为相关领域研究的热点。美国教育
协会于 1979 年召开教育年会，会上提出职业倦怠这一话题，从此这一问题开始
广为人知。美国费城于 1980 年召开了第一届国际职业倦怠研究会议，而第二十
八届国际心理会议于 2004 年召开，会议着重讨论了职业倦怠这一问题
职业倦怠逐渐走进人们的视野，有着深刻的现实原因。随着科学技术的飞
速发展，经济的全球一体化，人们在工作中不断的面临新问题、新挑战，从而
产生了越来越多的工作压力。在工作重压下产生的职业倦怠对工作人员所带来
的不同程度的困扰成为社会发展无法回避的问题
当代中国正处在全面深化改革的关键时期，正如火如荼地进行基础教育改
革，教师是推动和承担新一轮课程改革的主要参与者，决定着基础教育改革的
成败。与此同时，广大教师在树立新的教育理念和教学方法、适应新的教学机
制等方面面临的压力和挑战都是巨大的。在这种背景下，教师除需承受自身工
作压力以外，而且还面临着整个教育新形势转变所带来的强烈冲击，以上因素
给整个教师行业带来了物质和精神上的双重压力，不可避免会产生职业倦怠
在现实中，我们倾向于提高教师的教学素质，而缺乏对教师在工作中产生的职
业倦怠情绪的研究。职业倦怠对教师的工作、心理等各方面造成较严重的负面
影响，不仅影响其生理心理健康，导致其工作激情受损、产生厌教情绪、致使
教育水准难以发挥，而且还抑制教师工作绩效、创新能力等方面的提升，是对2
我国教育资源的一种隐形浪费和流失
二、文献综述
（一）职业倦怠研究的兴起和发展
“倦怠”在字典中意为疲乏、懈怠，首先出现在美国作家格林的小说里。这本
书直接以“倦怠”的名义，讲述了一名建筑设计者在长时间的精神压抑下，厌倦了
工作，最后决定辞职，投身非洲森林的故事。美国临床心理学家费登伯格和社
会心理学家马斯拉奇等人最早对职业倦怠进行定义并展开研究。随着职业倦怠
问题的不断严重并逐渐被全社会所关注，针对职业倦怠的研究从最先面向助人
职业发展到现在深入到各行各业
相关研究表明，职业倦怠很容易出现在以教师行业为代表的服务业中。如
果教师面对工作压力没有采取有效地措施，职业倦怠就会产生。国外学者都开
始关注职业倦怠及其相关领域的研究。美国教育协会(NEC)主席马克格雷感叹
道:“职业倦怠正困扰着在自己的岗位上奉献爱心的教师们，他们正被迫放弃自己
热爱的事业。”自上世纪 50 年代以来，国外教育学和心理学领域将教师的职业倦
怠相关问题作为研究重点。美国心理学家法波估计，美国有 30%-35%的教师强
烈不满自己的职业
[2]
因为这一原因，越来越多的相关学者开始研究国内相关问题。研究结果显
示，目前，我国很大一部分中小学教师面临的工作压力较大，并且逐渐趋于严
重，有的教师已产生职业倦怠。北京市城乡基础教育研究所随机抽取300 名中小
学教师进行调查，结果显示，93.1%的教师认为自身面临的压力较大。杭州市教
育研究所对市区三十一所中小学教师进行了调查，调查结果表明，绝大多数教
师普遍感受到工作的压力，其中，感觉工作压力较大的教师占 76%。上述调查
显示，我国的中小学教师在教学工作中面临的压力较大。长期在工作压力较大
的环境中工作，容易产生厌倦情绪，如果没有外力给予及时调节，则容易引发
职业倦怠。根据调查显示
[3]
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