爱立信 消费者研究室 2017电视与媒体 消费趋势报告 消费者推动的媒体未来 爱立信消费者和行业洞察报告 2017年10月 目录 3主要研究发现 4电视用户的发展演进 5持续改变的消费者观点 6更多内容，更多选择 7小屏幕大当其道 8虚拟现实的社交火花 10内容发现危机 11广告需要变化 12渴望原创内容 13支出状况 142020年及未来的电视研究方法 本次研究的定量部分在13个市场进行。约2万名年龄在 16-69岁之间的消费者接受了在线访谈，他们来自巴 西、加拿大、中国大陆、德国、印度、意大利、俄罗 斯、韩国、西班牙、瑞典、台湾、英国和美国
所有受访者家中都有宽带互联网连接，每周至少观看一 次电视或视频，几乎每天都使用互联网。此次调研代表 了超过10亿的消费者
定性研究洞察采集自12次深入访谈，针对在英语国家的 虚拟现实（VR）用户。这些受访者家中都有多个终端和 互联网连接
倾听消费者的心声 爱立信消费者研究室拥有20多年的消费者研究经验，主 要研究消费者的价值观和行为模式，包括消费者行为以 及他们对信息通信技术产品及业务的看法。爱立信消费 者研究室提供了有关市场和消费者趋势的独特洞察
爱立信消费者研究室通过全球消费者调研项目获取相关 信息，每年在40多个国家和地区对10万名消费者开展访 谈。这10万名消费者通过统计学方法选出，代表了11亿 人的观点
我们采用定量和定性的方法，花费几百个小时对不同文 化的消费者进行调查。为了贴近市场和消费者，爱立信 消费者研究室的分析师遍布爱立信运营的所有地区，能 够全面深入地了解全球信息通信技术市场和商业模式。可访问ericsson/consumerlab 浏览所有报告 调查对象:13个市场 巴西、加拿大、中国大陆、德国、印 度、意大利、俄罗斯、韩国、西班牙、 瑞典、台湾、英国、美国 爱立信消费者研究室2017年电视与媒体消费趋势报告2012 2017 -50% 54%79% VR将重燃电视的营火体验智能手机观看量翻番 传统沙发土豆动起来内容搜索依旧是个挑战 青少年使用的点播服务剧增2020年的移动屏幕观看和点播视频观看 2020年 到 爱立信消费者研究室2017年电视与媒体消费趋势报告 主要研究发现 当今的点播视频（VOD）观看体验 更像社交活动-接下来VR技术登场 到2020年，只使用传统屏幕看电视的消费者占比将 仅为1/10，比2010年减少50% 约70％的消费者现在在智能手机上观看电视和视 频，是2012年的两倍 智能手机观看占总观看量的1/5，每周在该终端上观 看电视和视频的时间约有6小时 半数电视和视频观看将使用移动屏幕，其中一半将发 生在智能手机上 与按节目表播放的传统电视相比，约7/10的消费者更 喜欢点播服务和煲剧，其中点播服务约占所有观看量 的一半 三分之一的消费者预计将使 用VR 随着电视和视频业务数量的增加，搜 索内容的平均耗时也增加了-已比去年 增长13％，每天达近一个小时 目前的内容搜索功能无法满足消费者 对多个视频业务和终端的使用，这就 是为何7/10的消费者认为通用搜索功 能会非常有用 16-19岁的消费者将一多半时间用于观看点播内容， 比2010年增加超过100％（每周近10个小时） 另一方面，60-69岁的消费者观看现场直播和按节目 表播放内容的时间依然占近80％，与2013年类似 随着传统沙发土豆的消失和高用量、高支出多屏观看 者的增加，按节目表播放的传统电视和点播服务均将 受益
VR带来更多社交性和浸入体验，这 是大多数当前和潜在VR用户认为该 技术将成为未来电视和视频重要部 分的主要原因
点播服务传统电视 43% 72% 37% 31% 89% 434% 33% 20102011201620122013201420152017 18%23% 20% 15% 22% 5% 19% 19% 6% 20% 17% 22% 20% 15% 19% 18% 16% 9% 23% 16% 16% 16% 16% 12% 22% 17% 16% 15% 17% 15% 19% 17% 15% 14% 18% 18% 18% 16% 14% 13% 20% 21% 18% 14% 14% 12% 21% 22% 18% 13% 六大用户群组 根据对消费者实际观看电视和视频习惯的研究，我们将 电视用户精心分为六个群组。然而，这些群组用户根据 年龄情况也有不同
例如，35％的传统沙发土豆年龄在50-69岁之间，而传 统沙发土豆占整体样本比例的15％-超出20个百分点
而在移动屏幕观看族中，16-24岁的人群超额比例为14 个百分点
2010年以来，传统沙发土豆人群已大幅减少，几乎下 降40％，而多屏观看者已增长超过40％，移动屏幕观 看族增长超过320％（图2）
移动屏幕观看族是增长最快的群组这一事实彰显了良好用户 体验对于小屏幕观看的重要性。从此也可看出移动观看无处 不在将持续增长-移动观看甚至有可能超越固定屏幕观看
电视用户的发展演进 第8期爱立信年度消费者研究室电视与媒体消费趋势报告代表了全球超过10亿人的观点，我们描述了消费者习惯 和看法的转变。这为我们说明正在发生的变化、展示其影响并探索未来趋势提供了独特优势。帮助我们实现这一 点的重要工具之一是建立电视用户群组（如图1所示）
图1：电视用户群组的定义（按使用各终端每周观看电视和视频的总有效时间） 图2：电视用户群组的发展演进（按时间划分） 电视屏幕 台式机屏幕 零视频一族 普通电视用户 移动屏幕观看族 电脑观看一族 多屏观看者 传统沙发土豆 智能手机屏幕 笔记本屏幕 平板电脑屏幕 其他屏幕 信息来源：爱立信消费者研究室，电视与媒体消费趋势报告，2017 调查对象：巴西、加拿大、中国大陆、德国、印度、意大利、俄罗斯、韩国、西班牙、瑞典、台湾、英国和 美国年龄在16-69岁之间至少每周观看一次电视/视频且家里有宽带连接的人群 信息来源：爱立信消费者研究室，电视与媒体消费趋势报告，2017 调查对象：巴西、加拿大、中国大陆、德国、印度、意大利、俄罗斯、韩国、西 班牙、瑞典、台湾、英国和美国年龄在16-69岁之间至少每周观看一次电视/视频 且家里有宽带连接的人群 经常通过传统电视屏幕看广播电视 的人群 传统沙发土豆 随时随地使用任各种屏幕观看各种电视 和视频内容 多屏观看者 主要通过计算机屏幕观看流媒体下载的电 视和视频内容 电脑观看一族 观看电视时间平平，不怎么看其他视频 内容 普通电视用户 不怎么看电视和视频 零视频一族首选或大多使用移动屏幕 观看各种电视/视频内容（除传统广播电 视以外） 移动屏幕观看族 爱立信消费者研究室2017年电视与媒体消费趋势报告0% 2010201120122013201420152016 40% 50% 20% 30% 10% 2017 60% 70% 80% 30% 29% 27% 27% 25% 24% 20% 18% 12% 12% 6% 23% 需求：内容不受限 与2010年相比，消费者对点播内容的偏好显著增长， 与按节目表播放的传统电视相比，近60％的消费者更喜 欢点播内容。2014年以来，消费者将其电视内容带到 国外的需求也在增长，这表明内容便携性将日益成为未 来媒体产品的关键组成部分
同样，能够立即观看整个电视剧剧集，而无需等待单个 剧集发布对消费者来说至关重要-半数受访者认为这是 非常重要的因素。随着互联网服务和点播服务不断增长 并带来新的可能性，越来越少的消费者认为传统电视提 供商可以满足他们的需求，如图3所示
电视剧爱好者数量不断增加-42％的受访者表示现在比 5年前更多地煲剧。另外从图4可以看出，1/4的受访者 表示会增加总观看时间。此外，27％的受访者表示未来 5年将从社交媒体获得大部分消息，12％表示将不再观 看电视新闻（图4）
持续改变的消费者观点 了解媒体行业变化的一个方法是注意消费者观点的改变，如图3所示
图3：持续改变的消费者对电视与媒体消费趋势的看法 图4：认为未来五年自己会改变习惯的消费者占比 互联网是我看电视习惯的自然组成部分 我会使用虚拟现实看电视，仿佛身临其境 我会与我的终端交谈，而不是使用按钮和屏幕 我将从社交媒体获得大部分新闻消息 我会观看更多360度视频内容 与现在相比，我观看视频内容的时间将更多 我将从流媒体服务获得所有直播体育节目 我不会再看按节目表播放的传统电视 与现在相比，我观看视频内容的时间将更少 我不会在电视上看新闻了 我看的点播内容将更少,因为太多的内容 让人眼花缭乱 我不会再用大屏幕看电视了 我不认为会改变习惯 与按节目表播放相比，我更喜欢点播 电视剧所有剧集应一次性发布 访问电视和视频内容是要拥有高速互联 网连接的主要原因之一 我的传统电视服务提供商提供我所需的 一切服务 出国时，我需要我所有的电视/视频内容 如果我无法合法找到所需内容，盗版也 可以 信息来源：爱立信消费者研究室，电视与媒体消费趋势报告，2017 调查对象：巴西、加拿大、中国大陆、德国、印度、意大利、俄罗斯、韩国、西 班牙、瑞典、台湾、英国和美国年龄在16-69岁之间至少每周观看一次电视/视频 且家里有宽带连接的人群 信息来源：爱立信消费者研究室，电视与媒体消费 趋势报告，2017 调查对象：巴西、加拿大、中国大陆、德国、印度、 意大利、俄罗斯、韩国、西班牙、瑞典、台湾、英 国和美国年龄在16-69岁之间至少每周观看一次电 视/视频且家里有宽带连接的人群 42% 的消费者表示，他们现在比5年 前更多地煲剧 爱立信消费者研究室2017年电视与媒体消费趋势报告
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看