摘要
II
摘要
本文在对国内外电信市场营销研究现状进行分析的基础上，利用 PEST 分
析模型对 NC 电信市场的政治环境、经济环境、社会环境和技术环境进行了全
面分析；然后运用波特竞争模型和 SWOT 分析模型对 NC 电信的优势、劣势、
机遇和威胁进行了详细地分析；最后从制定差异化产品、采取针对性的价格、
完善营销渠道结构和创新促销形势等方面对 NC 电信市场营销现状进行优化和
调整。同时为了使相关市场营销优化策略能够得到更好地落实，本文从优化组
织结构、加快网络基础设施建设、加快服务转型和运用 IT 技术支撑四个方面提
出了营销策略的实施保障措施

本文将市场营销理论、波特分析模型、SWOT 分析模型、PEST 分析模型
充分运用到 NC 电信市场营销策略的研究之中，得到了较切合实际的营销优化
和整合策略，对 NC 电信提升业绩和竞争水平具有重要的借鉴作用

关键词：电信公司；营销策略；优化；Abstract
III
ABSTRACT
Based on analysis of domestic and international telecom marketing research, the
article analyzes the political environment, economic environment, social and
technological environment of NC telecom market with PEST analysis model ; then
analyses the strengths, weaknesses, opportunities and threats of NC telecom with
Porter competition model and SWOT analysis model; finally optimize and adjust NC
telecom marketing strategy from four aspects: differentiated products, targeted price,
perfect marketing channel and promotion innovation. In order to implement the
relevant optimized marketing strategies, the article provides measures of safeguards
as optimizing organization structure, speeding up the construction of network
infrastructure, accelerating service transformation and applying IT technology
supports .
This article makes full use of the marketing theory, Porter&39;s model, SWOT
analysis, and PEST analysis model to study NC telecom marketing strategy, gets a
more realistic strategy of marketing optimization and integration, has reference
function for NC Telecom to improve their sales and competition level.
Key Words: telecommunications company ;marketing strategy ;optimization；目录
IV
目 录
第 1 章 绪论.....1
1.1 论文选题的背景和意义 .........1
1.1.1 论文选题的背景 ...........1
1.1.2 论文选题的意义 ...........2
1.2 相关文献综述 .2
1.2.1 国外研究现状 ...2
1.2.2 国内研究现状 ...3
1.3 本课题的研究思路、方法 .....4
1.3.1 研究思路 ...........4
1.3.2 研究方法 ...........5
1.4 论文创新点和不足 .....5
1.4.1 论文创新点 .......5
1.4.2 论文不足 ...........5
第 2 章 市场营销理论及相关分析模型.........7
2.1 市场营销理论综述 .....7
2.2 SWOT 分析模型 ..........8
2.3 PEST 分析模型 9
2.4 波特五力竞争模型 ...11
第 3 章 NC 电信营销环境.....13
3.1 NC 电信公司的基本情况......13
3.2 NC 电信市场营销环境..........17
3.2.1 NC 电信市场政治环境（P） .17
3.2.2 NC 电信市场经济环境（E） .18
3.2.3 NC 电信市场社会环境（S） .20
3.2.4 NC 电信市场技术环境（T） .21
3.3 竞争分析 .......21目录
V
3.4 NC 电信营销环境的 SWOT 分析 ....23
3.4.1 NC 电信公司优势分析23
3.4.2 NC 电信公司劣势分析23
3.4.3 NC 电信公司机会分析24
3.4.4 NC 电信公司威胁分析24
第 4 章 NC 电信市场营销策略优化.26
4.1 产品策略—制定差异化产品组合 ...26
4.2 价格策略—采取具有针对性的价格策略 ...27
4.3 渠道策略—完善渠道结构 ...28
4.4 促销策略—创新促销形式，提高促销效率 ...........29
第 5 章 NC 电信市场营销策略实施与保障.31
5.1 优化组织结构，提高管理水平 .......31
5.2 加快网络基础设施建设，提高网络质量 ...31
5.3 加快服务转型，提高客户满意度 ...32
5.4 运用 IT 技术支撑业务发展 .32
第 6 章 结论与展望...34
6.1 结论 ...34
6.2 展望 ...35
致 谢.36
参考文献.........37第 1 章 绪论第 1 章 绪论
1.1 论文选题的背景和意义
1.1.1 论文选题的背景
随着经济社会的不断发展，电信行业也进入了一个大发展时期。电信行业
在迅速发展的同时也面临竞争加剧、垄断优势逐渐削弱、低效的资源配置、利
润降低等诸多挑战。同时为了平衡电信企业之间的竞争格局，缩小电信企业发
展差距，建立有效合理的竞争架构，增强电信行业的自主创新能力，推进行业
健康有序发展，国家工业和信息化部、国家发改委、国家财政部三部委于 2008
年 5 月 24 日联合颁布了《关于深化电信体制改革的通告》，对中国电信运营商
进行改革重组，中国电信、中国联通、中国移动三家运营商也因此获得了全业
务运营资格，相互之间产品差异化更小。三家电信运营商从此呈现出三足鼎立
的局面

另外，为增强电信市场活力、加强电信市场创新水平、促进电信市场健康
有序发展，国家工业和信息化部先后向多家民营企业颁发了虚拟运营商牌照

这也意味着中国电信市场正逐步对外放开，三家独大
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看