摘要
随着我国市场机制的逐步完善，名义上或实质上采用市场导向型战略的企业
越来越多。然而，由于缺乏匹配的战略管控模式与管控工具，企业经常高效率地
执行了既定行动方案，仍然无法达成战略目标。传统战略管控理论和市场导向理
论从战略执行阶段的自上而下式管控出发，集中研究对外部市场的感知与举措，
忽略了内部市场的作用，导致市场导向和企业绩效之间的关联性备受质疑

本文针对市场导向型战略背景下内部市场的特点，采用文献分析法和案例分
析法，对市场导向的概念、导向内容以及战略管控过程进行了论证，并针对市场
导向型战略的特点构建了基于内部市场大数据的管控体系与流程，最后采用层次
分析法验证了新方案在 XN 公司的有效性

对比现有的研究进展，本文主张企业应同时实现内外部市场的双重导向，通
过一定的战略管理/管控权力下放将传统金字塔型管控体系倒置，建立基于完全
市场导向的战略管控体系，利用内部市场大数据库作为战略管控的基础资源进行
分析监测，变传统的行政威权式管控为新的支持服务式管控。这将提高市场导向
型战略对发育成熟度不同的市场的适应能力，对采用基于内部大数据进行市场导
向型战略管控的企业有一定的参考价值

关键词：市场导向型战略,内部市场,内部大数据,战略管控ABSTRACT
With the gradual improvement of the market mechanism in our country,more and
more companies are using the market-oriented strategy nominally or virtually.
However, due to the lack of corresponding control models and tools, companies often
can&39;t reach the strategic objectives after efficiently implement the established action
plan. Most of the studies of traditional literature are all from the stage of
Strategy-Implementation and using top-down pattern,focusing on perception and
move to the external market change, ignoring the role of the internal market, leading
to the doubt of relevance between market orientation and business performance.
This paper uses the method of literature analysis and case analysis, extends the
concept of market orientation and the process of control under the background of
market oriented stategy.According to the characteristics of market oriented strategy，
this paper also constructs the strategic control system and processes based on internal
bigdata, finally verifies the effectiveness of the new scheme in XN Ltd using Analytic
Hierarchy Process metheod.
Compared with current research works, this paper argues that companies should
simultaneously realize the dual-orientation of internal and external market, inverting
the traditional strategic management&control pyramid structure through
decentralization, building a new system based on full market orientation,using internal
market bigdata as a strategic control resource to monitoring and analyzing, turning the
traditional administrative authoritarian control to support&sevice focused control,
ultimately improving the ability of adaption to different grade of market maturity for
market oriented strategy theory.It has certain reference significance to companies who
use the system.
KEY WORDS：Market-oriented strategy, Internal market,Internal Big-data,
Strategy management and controlI
目 录
目 录....I
第 1 章 绪 论....5
1.1 选题目的及意义.........5
1.2 国内外研究现状.........6
1.2.1 市场导向理论..6
1.2.2 战略管控理论..7
1.2.3 内部市场化......8
1.2.4 大数据（Big data） ....9
1.2.5 市场导向型战略管控体系....11
1.3 本文主要研究内容...12
1.4 研究技术路线及思路...........13
第 2 章 市场导向型战略过程及特征17
2.1 市场导向的内涵外延——外部市场与内部市场...17
2.1.1 传统导向涉及的市场——外部市场理论....17
2.1.2 内部市场理论17
2.1.3 市场导向的内涵........18
2.1.4 市场导向型背景下的经济学假设....18
2.2 市场导向的概念——组织行为观和文化观的整合...........19
2.3 市场导向型战略的管控过程...........20
2.4 市场导向型战略的管控结果表现...20
2.5 市场导向型战略的特点.......21
第 3 章 完全市场导向型战略管控体系设计 ...........23
3.1 系统论在战略管控系统设计中的应用.......23
3.2 完全市场导向的战略管控系统性分析.......24
3.2.1 完全市场导向的战略管控的系统性定义....24
3.2.2 完全市场导向的战略管控的系统性24
3.2.3 管控系统的特点与构建方法30
3.3 完全市场导向的战略管控体系设计...........33II
3.3.1 基本管控模型33
3.3.2 系统构成与职能分配34
3.3.3 系统市场导向的实现35
3.3.4 管控系统特性35
3.3.5 可能存在的优化点....36
第 4 章 管控资源保障——内部市场大数据库设计 ...........39
4.1 战略管控过程中的资源基础观.......39
4.1.1 资源基础观在战略管理中应用........39
4.1.2 新管控系统的核心资源识别——内外部市场信息40
4.2 市场导向型战略管控系统的核心资源——内部大数据...42
4.2.1 管控系统中信息流的基本特点........42
4.2.2 用以支持管控系统的信息系统与传统系统辨析....43
4.2.3 核心管控资源的管理形式——企业内部大数据....44
4.3 内部大数据库设计...45
4.3.1 渠道....46
4.3.2 系统....48
4.3.3 运维....48
4.3.4 挖掘....49
4.3.5 进化....50
4.4 内部大数据库对新管控体系的支撑...........51
4.4.1 一般管控支持51
4.4.2 企业级管控支持........51
4.4.3 战略资源储备调配支持........52
第 5 章 组织机构保障——平台化组织架构设计 ...53
5.1 传统企业组织理论概述.......53
5.2 完全市场导向背景下非常规组织机构——平台化组织机构设计...........54
5.2.1 市场导向型战略背景下的组织特点54
5.2.2 平台化组织机构的构建........55
5.3 平台化组织机构的战略管控职能设计.......57
5.3.1 核心价值链部门
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看