注册 登陆
会员服务
我要上传
联系我们
首  页 管理资料专区 经营管理 人力资源 培训大全 人资培训专区 制度表格 咨询顾问资料 管理专题 行业资料
今日最新 行业资料专区 仓储管理 生产作业 采购管理 生产制造专区 物流管理 产品研发技术 现场与5S 保险资料
地产资料专区 财贸金融专区 商务贸易 财务下载 投资金融 商务资料专区 营销工具 邮址黄页下载 地产报告 地产策划
工程物业专区 企划营销专区 企划方案 营销下载 品牌管理 信息技术专区 创业资料 工程物业建装 营销策划 地产营销
文献论文专区 品质资料专区 金牌资料 行业辅助 论文辅助 视频资料专区 资料DVD 报告方案杂志 知识库 培训资讯
相关分类
    IT下载区最新下载 > IT管理资料 > 互联网
网络购物消费体验调查_19页
下载分数  10 分(VIP会员没有积分限制)
资料类型 互联网
资料评价 资料评价度
文件大小 227K (压缩后)
上传时间 2018-6-6
上 传 者 admin
下载总数 0

    


   ==== >>> 请先登录注册免费下载


  • MBA硕士毕业论文_基于网络购物消费者行为的初创网店营销策略研究(58页).rar
  • 2016年网络购物消费者行为调查DigitasLBiPDF
  • 2016年10月CTR_全景透视母婴人群消费特征与购物路径
  • 2017年中国消费者购物趋势洞察
  • 2016年6月CNNIC2015年年中国网络购物市场研究报告
  • CNNIC中国互联网络信息中心2015年中国网络购物市场研究报告_PDF
  • 2014年中国网络购物市场研究报告(2015年6月)_PDF
  • 湖南315消费者权益周暨购物游园会规划建议方案
  • 湖南省315消费者权益周暨购物游园会策划方案_DOC
  • 北京万柳购物中心目标消费群体定位及市场研究报告192p
  • 中国网上零售购物节消费者行为专题研究报告2016年
  • MBA毕业论文_消费者App移动购物行为的影响因素研究
  • 2014年货比多家网络购物辅助工具V5.71最新破解版(绿色软件).rar
  • MBA毕业论文_消费者网上购物感知风险的前置影响因素(66页).rar
  • 2011-2012年中国CCC网络购物用户行为研究报告(53页).rar
  • MBA硕士毕业论文_新疆大学生网络购物行为研究(61页).rar
  • 硕士毕业论文_大学生网络购物顾客满意度测评研究(59页).rar
  • 硕士毕业论文_C2C模式网络购物顾客满意度影响因素的实证分析(55页).rar
  • 京东网络购物商城电子商务分析报告(61页).rar
  • 网络购物消费体验调查_19页
  • 传媒行业专题研究报告_阅文上市在即_网络文学板块机会可期
  • 中国互联网金融产业生态图谱2015年
  • 360报告2016年中国网站安全漏洞形势分析报告
  • 2015年中国互联网基金行业研究报告
  • 2017年中国互联网消费生态大数据报告
  • 2017年下半年中国互联网产业走势分析与判断
  • 计算机行业_四大行联姻互联网巨头共建科技金融2017年光大证券16页
  • 易观智库_中国互联网生活服务平台年度分析2017年29页
  • 企业互联网_系列报告一ERP等管理软件厂商云转型进度全梳理


  •  注1: 下载后资料推荐winrar3.5以上版本解压.
     注2: 解压密码m448; 如资料名是乱码, 随意改名后再解压.
     注3: 需要安装office办公软件, Word(doc格式)、Excel(xls格式)、
          Powerpoint(ppt格式)、Access(mdb格式)、Visio(vsd格式)
     注4: 其他文件格式需要安装的软件
          Adobe Reader(pdf格式)、CAJ Viewer(nh、kdh格式)

          -- 更多参考 --

    推荐专题下载
           网络消费
       
       网络购物
       
       购物调查
       
       网络调查
       
       
       

    免费会员只能下部分资料
    成为VIP会员可下载VIP管
    理资料(现有 972391笔)
    如何获得下载
    · 会员标准  
    · 代笔服务  
      资料简介
     
    Reimagining commerce Experience-driven commerce helps shoppers complete online needs, increasing loyalty and differentiation Page 1Reimagining CommerceEpiserver The ultimate goal of any commerce site is to facilitate online purchases. However, while U.S. consumer online sales will pass $500 billion by 2020, what some brands fail to realize is that consumers don’t always visit their site to buy. In fact, the recent Episerver study, “Reimagining Commerce,” finds that most shoppers gravitate to websites to do something other than make a purchase. In today’s digital-first world that puts the web at shoppers’ fingertips, consumers are logging in to complete tasks like browsing, product comparison, query research and more. Purchase may be the end goal for most online shoppers, but a shopper’s final purchase doesn’t represent the entire journey he or she took to get there. Like a 21st century version of the mall, where shoppers often went to hang out first and purchase second, consumers are visiting websites with buying as a secondary concern. Brands overly focused on transactional affairs too often miss out on other key engagement opportunities. The biggest opportunity is website content. Relevant, useful and complete content serves many important purposes beyond transactions. To tailor websites to the needs of users, brands must revisit their understanding of website content and what it can do for online shoppers. Page 2Reimagining CommerceEpiserver Key Findings Intents and preferences website for the first time to do something other than make a purchase. with the intent of purchasing, a third (32 percent) of consumers rarely or never make a purchase. outright digital channel of choice, followed by smartphone(s) and tablet(s). purchases in 2017 than they did in 2016. This will be more pronounced among shoppers who purchase every time they visit a brand’s website or mobile app with the intent of purchasing. Consumer experience from completing a purchase because of incomplete or incorrect content, with a third (32 percent) of consumers being dissuaded every time. poor or very poor job of customizing the online shopping experience, with just 7 percent believing that brands do this very well. in personalization as a part of their online shopping experience, and 43 percent are open to personalized in-store experiences. content as one of their top three contributors to a great digital user experience. One in 10 shoppers ranked it No. 1. for coupons based on location (44 percent) and images (31 percent) than emerging technologies like virtual reality (7 percent) and augmented reality (6 percent). purchase again from brands that do more to personalize their digital experience than those that do not, and nearly the same number are more loyal (17 percent). Page 3Reimagining CommerceEpiserver The big questions guiding consumers’ online experiences To create better digital experiences for shoppers, brands must first understand their audiences. What Today’s consumers are logging on to shop for seemingly everything. Top interests include personal entertainment, apparel and travel. Where Across all products and services, online shoppers list desktop or laptop as their preferred digital channel. However, mobile devices overall (smartphones and tablets) are quickly growing in popularity. A quarter of consumers use a mobile device very often when shopping online, compared to 23 percent who use desktops.Percentage of consumers who shop online for the following products/services Entertainment 74% Electronics 71% Digital products 79% Paying a utility bill 74% Home/furnishings 64% Apparel 85% Travel 82% Personal entertainment 85% Device preference holds true when broken down by product/ service. The majority of shoppers are turning to desktop for all shopping needs, but nearly half of consumers use smartphones to shop for personal entertainment and digital products, and over half use tablets to do the same. How often do you shop using the following devices Smartphone 17% 26% Very oftenOften Tablet 8% 13% 23% 40% Desktop and/or laptop Page 4Reimagining CommerceEpiserver On which digital channels do you shop for the following product and/or services Desktop and/or laptopSmartphoneTablet 63% 44% 25% Personal & Entertainment 69% 35% 18% Apparel 68% 29% 17% Travel 46% 48% 28% Digital Products 52% 42% 17% Entertainment 59% 28% 12% Paying a Utility Bill 59% 28% 15% Electronics 51% 22% 12% Home/Furnishings Finally, age is a major factor in how consumers engage brands online. Shoppers ages 18-44 shop on smartphones most often, followed by desktop or laptop. Conversely, those who are 45 and older are much more likely to shop on desktops very often. When Two-thirds of shoppers expect to make more online purchases in 2017 than they did in 2016. This statistic increases among shoppers who purchase every time they visit a brand’s website or mobile app with the intent of purchasing, 91 percent ofwhom expect to purchase more in 2017. Why Ninety-two percent of consumers visit a brand’s website for the first time to do something other than make a purchase. Forty-five percent of shoppers are searching for a product/service, 26 percent are comparing prices or other variables between brands and 11 percent are looking for store details like hours, location and contact information. Even when visiting a brand’s website or mobile app with the intent of purchasing, a third (32 percent) of consumers rarely or never make a purchase. 
    。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看



     
    版权所有:企业管理资源网 © 2005-2018 客服电话:(+86 0411)-88895936 15566933248 Fax:0411-88895936
    E-mail:ask@comserv.cn(假日/晚上:15566933248)  QQ:76395700 605057861
    辽ICP备14017218号-1  辽公网安备 21021102000022号