人力资源管理-主报告
四川天歌科技集团股份有限公司 CD-R业务战略和管理咨询
二零零三年十二月二十七日，成都
目录
0.咨询项目范围和内容天歌人力资源管理的总体思路职位分析、评估和薪资架构能力模型和绩效管理流程核心团队管理和培养人力资源需求和招聘策略建议子报告清单咨询项目范围和内容
确定公司管理模式组织结构设计主要管理流程设计确定IT技术解决方案
确定公司管理模式组织结构设计主要部门职责描述关键岗位描述和素质要求主要考核指标制定主要管理流程业务规划 OEM客户开发与管理销售预测与生产计划预算管理财务和成本管理考核评估流程制定IT技术解决方案总体IT策略硬件/软件要求
目的
提供结果
制定公司人力资源管理策略
制定公司人力资源管理人力资源需求和发展计划核心团队的建设和培养工资体系策略建议考核激励机制
策略咨询组织和管理咨询人力资源咨询总体市场发展及特点评估分析主要OEM的采购策略制定国际合作策略支持国内市场和渠道研究制定短期的营销策略
总体市场发展趋势评估行业的关键成功要素主要OEM的采购策略国内市场和渠道的研究支持制定可能的国际合作策略确定合作领域主要可能的合作伙伴主要策略建议制定短期的营销策略目标市场/目标客户营销目标营销策略
咨询项目范围和内容天歌人力资源管理的总体思路
…以吸引和激励优秀人才充分发挥其潜力，是天歌迅速发展的关键
公司长期发展+企业核心竞争能力
知识和经验
天歌战略目标
:
参与
企业家创新
社会地位 和名誉
人力资源是天歌光盘的最主要战略资源$$$…让主要员工将天歌光盘作为自己的事业来发展
人力资源管理价值链最佳实践
天歌光盘的人力资源发展使命建议
天歌光盘的使命建立中国最大的光盘生产基地和天歌集团的核心产业基地发展战略通过与国内外伙伴的广泛合作,企业管理和技术创新,为消费者提供高附加值的储藏产品追求的价值和目标建立一个学习型的组织,为所有希望有所做为的有能力的人才提供一个发挥他们才能的舞台
天歌光盘的人力资源使命培养和造就一批人才:一批适应经济全球化竞争的专业管理和技术人才
学习性组织
学习性组织的定义及6大特点
定义：全体成员全身心投入，并有能力不断学习的组织；能让成员体验到工作中生命意义的组织；通过学习能创造自我，扩展创造未来能量的组织

精简
扁平化
有弹性
不断自我创造
善于学习
自主管理
知识价值链
知识的采集和加工
知识的储存和积累
知识的传播和共享
知识的使用和创新
企业内部知识
企业外部知识
知识创新项目
信息共享平台
研发和工艺改进
采购
生产
配送
市场销售
服务
生产价值链
知识价值链
知识分类
支持技术
建立学习性组织的重要手段之一就是在企业内部建立知识价值链，知识价值链如同神经网络贯穿于企业的生产价值链。同时信息平台的建立使得这种交流更为迅捷

财务、人事、信息技术
知识分类
企业内部知识
企业外部知识
知识创新和问题解决能力
基础知识：员工能力的体现，包括语言表达方法、书面文字方法、问题分析方法等企业管理：企业管理的流程和规范，例如生产计划流程、财务成本控制流程，以及ISO9000标准等公司政策：公司管理的相关政策，包括人事、财务、奖惩机制等技术工艺：流水线参数调整，染料配方等技术信息
专家、顾客对于产品规格、质量的意见反馈供应商、用户和竞争对手等利益相关者的动向报告通过员工情报报告系统获得对手和市场信息行业领先者的最佳实践调查，包括市场策略、渠道建设、工厂管理等
建立企业内部鼓励创新建议的机制，创新项目包括工艺改进、管理优化、成本节约等确定创新项目进行试点实施项目成果的推广和经济成果的跟踪
根据天歌的企业情况，可以将内部流转的各种信息从内容上分为:内部知识、外部知识和知识创新项目。职位分析、评估和薪资架构
职位评估与薪酬管理系统的建立
建立一套系统的职位评估制度,设立一套公平合理的薪酬管理制度
注:详细内容见子报告1:天歌光盘公司薪资管理体系报告
薪资架构市场比对结果(举例)能力模型和绩效管理流程
天歌光盘公司的员工业绩管理体系
天歌光盘公司员工业绩管理体系的目标是通过考核员工的业绩指标和评估员工的能力来直接支持公司业务目标的实现和公司整体能力的提高。业绩管理是一个战略性的、整合的过程。天歌光盘公司员工业绩管理体系由业绩指标、能力回顾、发展计划三个部分组成，员工和上级的交流贯穿整个过程。业绩评估的流程与人员配置、培训、员工职业发展整合

天歌光盘公司的能力模型
天歌光盘公司的能力模型由公司五种核心能力和不同专业能力组成。公司核心能力是指公司实现战略发展和业务目标所需要的关键能力，如知识、技能、能力。公司核心能力反映了公司的文化和价值取向，因此这些能力需要体现在每一个员工，包括生产一线的员工工作中。专业能力则是指一个具体工作中所需要的知识和技能。专业能力根据岗位的不同而不同
层次1概念性的理解层次2能在较基本的情况下应用层次3能在复杂的情况下应用层次4能传授或指导别人
层次1本基本要求层次2基于第一层基础上表现出的能力要求层次3基于第二层基础上表现出的能力要求
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