摘要
我国烟草行业是实行专卖专营的国有垄断型行业。但随着我国改革开放的不
断深入，烟草行业的优势已逐步消退，烟叶企业作为我国的垄断企业，所面临的
竞争性也日益激烈。绩效管理作为人力资源改革的重要组成部分，不仅能够实现
对员工的有效激励，实现对资源的合理化运用，也是企业在进行考核的时候所关
注的重点内容。从某种程度来看，绩效管理体系是否规范也直接影响到了人力资
源的运用情况和改革情况。

基于此，本文以 M 烟叶公司为研究对象，采用多种调研方法对其进行研究，
在对问题进行有效结合的基础上，对其中所存在的一些重点问题进行探究，针对
M 烟叶公司的发展实际，设计一个能够对企业员工绩效进行有效反映的绩效管理
体系。本文通过 M 烟叶公司绩效管理体系现状的分析，发现公司在绩效管理体系
上存在绩效考核指标不科学、绩效评价标准不科学、未体现出企业文化以及未融
入企业战略思想等一系列的问题。针对这些问题，紧密结合公司实际情况，制定
了M烟叶公司绩效管理体系设计方案。并且提出了M烟叶公司绩效管理保障措施。

本文通过对 M 烟叶企业的实际情况进行探究，在对该企业所拥有的特点进行提取
的基础上，构建与其特点相适应的绩效管理体系。实现理论与实践的相互结合，
所得出的最终结论也能够为其他烟叶企业的未来发展提供借鉴。

关键词：烟叶公司；绩效管理体系；激励II
Abstract
China&39;s tobacco industry is monopolized by the state-owned monopoly industry.
However, with the deepening of China&39;s reform and opening up, the advantages of the
tobacco industry has gradually subsided, as a national policy monopoly tobacco
companies are also facing increasing competition in and out of the industry.
Performance management is an important part of the reform of human resources, not
only motivate the staff initiative, an important means of improving human resources, is
the basis of business training and salary reform of human resources, to a certain extent,
the performance management system directly related to the success of the success of the
reform of human resources.
Based on this, the M tobacco company as the research object, using a variety of
research methods of the study on the basis of a large number of issues, deeply excavate
its basic problems, according to the actual development of M tobacco company,
designed a new and helpful staff can objectively reflect the real performance. Mobilize
the enthusiasm and creativity of staff performance management system. In this paper,
through the analysis of current situation of performance management system of M
tobacco company, found that companies in the performance management system of
performance evaluation indicators is not scientific and standard of performance
evaluation is not scientific, not reflect the enterprise culture and enterprise strategic
thinking into a series of problems. In view of these problems, combined with the actual
situation of the company, M tobacco company performance management system design.
And put forward M tobacco company performance management measures. In this paper,
by establishing the mechanism characteristics of the M tobacco company performance
management system, so that the search of management theory and practice organically,
and strive to provide reference for other similar tobacco companies in the performance
management system.
Key words: Tobacco company; Performance management system;IncentiveIII
目录
中文摘要...I
Abstract.....II
绪论.......... 1
一、研究的背景...... 1
二、研究的目的和意义...... 2
（一）研究的目的...... 2
（二）研究意义.......... 3
三、国内外研究现状.......... 3
（一）国外对烟草行业绩效的研究.. 3
（二）国内对烟草行业绩效的研究.. 4
四、研究内容和方法.......... 7
（一）研究方法.......... 7
（二）内容安排.......... 8
第一章 理论基础........ 10
第一节 绩效的涵义........ 10
第二节 绩效理论与绩效考核方法.........11
一、360 度绩效考核. 12
二、目标管理理论.... 13
三、关键绩效考核.... 15
四、平衡记分卡........ 16
第三节 绩效管理体系.... 18
本章小结.... 18
第二章 M 烟叶公司及其绩效管理体系现状. 20
第一节 M 烟叶公司基本情况.... 20IV
一、M 烟叶公司简介 20
二、M 烟叶公司人力资源现状........ 21
第二节 M 烟叶公司绩效管理体系现状 24
一、绩效计划 24
二、绩效实施 26
三、绩效考核 27
四、绩效反馈 29
五、绩效考核结果的应用.... 29
本章小结.... 29
第三章 M 烟叶公司绩效管理体系的问题和原因分析......... 31
第一节 M 烟叶公司绩效管理体系的问题........ 31
一、绩效管理体系设计不科学........ 31
二、绩效管理体系不系统.... 33
三、对绩效管理体系实施不到位.... 34
第二节 M 烟叶公司绩效管理体系问题的原因分析.... 36
一、人力资源部门基础薄弱 36
二、管理者与员工缺乏相应的培训 36
三、企业高层不重视 36
本章小结.... 37
第四章 M 烟叶公司绩效管理体系