文本描述
摘要
招标投标是一项繁复的程序化工作,采取完整的程序步骤,环节众多且具有
较强的专业性特点,由此衍生出招标代理机构一一依法设立、受招标人委托代为
组织招标活动并提供相关服务的社会中介组织。近年来中国的招标代理行业实现
了长足发展,招标代理机构数量逐年增加,招标代理金额日趋增长。当前,在供
给侧结构性改革的战略背景下,招标代理服务既肩负着优化资源配置、消除招标
投标领域影响资源配置弊端的重任,乂不可避免地面临着新形势所带来的严峻挑
战。对招标代理服务行业来说,传统业务模式将可能面对市场规模变小、竞争加
剧的局面,新的业务发展模式亟待突破,招标代理服务业作为现代服务业,目前
仍面临提高业务水平、培养专业人才、扩展服务领域等重要课题。C公司迫切需
要从竞争战略的视角出发进行分析,制定竞争战略以指导公司今后招标代理业务
的发展。
本文基于战略管理理论、竞争优势理论和战略分析工具。首先运用PEST模
型对C公司所处外部宏观环境的政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术
环境进行了全面分析,得出了目前存在的机会;同时运用波特五力模型对C公司
所处外部行业环境的潜在的进入者、替代品的威胁、客户讨价还价的能力、供应
商讨价还价的能力以及现有竞争对手之间的竞争进行了深入分析,得出了目前存
在的威胁。其次在对C公司所处外部环境分析的基础上,从其内部资源角度出发,
对其内部环境进行了全面分析,得出了目前存在的优势和劣势。最后,通过SWOT
分析矩阵结合公司的愿景和使命,选择了竞争战略类型,并制定了竞争战略内容。
本文通过分析,明确了C公司实施差异化战略是其必然选择。C公司的差异
化战略主要包括技术创新战略、服务标准战略、服务延伸战略、销售市场战略、
电子招标战略、资本市场战略。同时,通过重视技术研究、转变营销理念、优化
盈利模式等方面实施好六项竞争战略,并通过调整组织架构、优化人力资源、强
化业务质量等方面保证战略的实施。
关键词:招标代理差异化战略服务创新
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