有间花店创业计划书 电子商务2班A组 包明霞 陈嘉琪 陈爽爽 林奕帆 沈瀛 一 创业目标 发展符合中国特色的花店行业，利用合理有效的管理和投资，建立个性化90后花店 二、市场分析 花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容、让人们赏心悦目、美化家居等功效外，它还可以开发人们的想像力，使人们在相互交流时更含蓄、更有品位。随着人民生活水平和文化品位的不断提高，人们对鲜花的需求还会加大 目前国内的花店还远远不能满足顾客的需求，2004年国内花店的年销售量有3亿枝，台湾的花店年销售量12亿枝，日本花店年销售量35亿枝，中国这样大的国家，这么多人口又怎么能在销售上输给日本呢！ 都知道做贸易生意是非常赚钱的，可很多人都不知道贸易的销售利润却只有10%不到，而鲜花的销售利润却往往在200%以上，由此可见中国的市场被国外的商人看成是块肥肉是真的，“中国的土地上，在你的脚下遍地是黄金”的确花店的发展，很多专家分析是IT之后世界上最有发展的行业之一 三、实施方案 花店服务业的模式： 以顾客为中心，以顾客满意为目的，推广公司的经营理念。 目标市场的定位：满足大众需要的一般性花店。 顾客群：大众 市场策略：产品标准化、管理科学化、网店连锁 四、花店经营策略 1 店铺的选择：首先要考察中意店铺周边的环境（人流量，周边商铺类型），尽量选择周边同行竞争少的地方。其次，因为花的保质期不长 ，所以为了减少运输过程中的伤害，店铺最好离批发店近点。再者，为零售利润在花卉业中可达50%-80%，零售利润足以满足一月的房租水电、员工工资、税收开支等。从这个角度考虑，店址在医院、酒店、影楼或娱乐城旁，可避免6～9月淡季对整个业绩的影响 2 店铺的装修： 花店的装修主要体现在花团锦簇这个词，要达到这个目的，只需一个办法，那便是多装有反射功能的玻璃镜面，这样店面空间显得大了，一枝花变两枝花，一束花也变为两束花了。当然为了体现花的艳丽，灯光色彩也很重要，建议可适当选择粉红色灯管点缀。另外，作为批发店。可考虑店面前庭适当装修后，后庭做仓库用，以减小装修费用，玻璃门也少不了，这样一做广告效益，二对鲜花也是一种保护。以玻璃为材料的装修，费用低效果好。店面的装修可以以小型农家的装扮为参考，比较有亲和力，更多的温馨感 3 人员管理 1）花艺设计是立店之本。花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。如果花店对鲜花只是简单的包扎，或是说花店光卖鲜花，只拼价格，那么花店的竞争力就会大打折扣。因此，可以将员工送到专门的培训学校进行培训。 2）并且，员工工作时要统一服装，花店的形象在刚开始相当重要。所以所有员工应该注意个人的形象及礼貌用语 4 销售策略 1）店面刚开张的时候采取送货上门政策。让消费者体会到我们的服务态度。总之，积极的花店要以走“价格+质量+服务”为宗旨，赢得客源 2）尽可能的靠已有的关系承包一些宾馆，大厦的大堂的布置，或者是一些婚礼，大型活动的场地布置。 3）发展会员制，节日促销，在各大节假日时店铺做不同主题的花的营销 4）网上花店是97年以后在国内发展起来的新兴的从事鲜花速递的电子商务企业。从国内的第一家网上花店——“虹桥鲜花礼品连锁机构”的出现到现在，网上花店随着互联网的普及，及电子商务的高速发展，赢得了高额的利润和发展空间。 所以我们还会发展网上花店，怎加销售渠道，以吸引更多的客源 5 今后发展策略 等投资有了一定回报后，可以自己在乡下买下土地发展大棚种植花卉。使店铺有更加牢固的货源保障。而且形成了生产、销售一条龙的产业链。这样，自己的花店不仅可以做零售，还可以批发给其他花店。 当产供销形成一条龙，也就可以采取连锁经营的方式，让许多小花店也加盟进来，做大品牌。 还可以延伸出一些和花相关的产业 6风险分析 鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出 淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来 7 投资预算 包括店铺费用（房租、装修等）5万元，花卉成本以及在花店出售前的维护费用（人工费、花卉损耗等）1万，人员培训费、用于经常性购买原材料的流动资金约1万元。 以上这些再加上两至三名员工的工资、首批进货款、修剪包装工具如水壶、海绵、剪刀、缎带、花器、铁丝、包装纸、蜡烛等共约8万元 8 收益分析 鲜花零售利润可达50%―80%，十分可观。但是由于鲜花很容易枯萎，所以它的损耗率相当大。一位花店老板介绍说，损耗的概率相当大，如果进回来1000枝花，最多只能买出去200到300枝，卖不出去的只好扔掉。所以这位老板说，中档花店一般要一到两年才能收回成本。 。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看