文本描述
中文摘要
全球各大经济体在金融危机、环境压力、科技创新、贸易保护、规则变革等
因素共同作用下的持续博弈,都使得可变化性成为商业环境的主要特征。多数行
业的本质正在迅速发生变化,企业的竞争对手、供应商和客户也都在以惊人的速
度改变。
电力行业是国民经济的支柱产业,随着2016年全球输配电市场收益的増长,
从传统的输电和用电领域转向了输配电市场,D公司所处的主要行业一电力行业,
近年来也处于持续而深刻的变革中。D公司是一个从传统制造业走向提供高科技产
品与服务的企业,传统、松散、粗放式的管理体系已无法适应新的社会分工和新
的竞争环境,难以满足公司的客户一电网公司的需求多样化和个性化,也难以满
足客户需求管理和客户价值创新的要求。D公司深刻认识到,要提升核心竞争力,
要从只追求企业获取利润为目的,调整为以“客户导向”作为目标,建立从企业
内部运营流程延伸到客户内部价值链的联接。2007年D公司提出了基于客户导向
的“精确创新,持续进步”为理念的“精进模式”,推动公司整体创新与发展。
本文从电力行业中的智能电网设备及系统解决方案的研发、生产与销售角度
出发,从D公司发展战略实际运行过程的策划、制订、实施、监控与复盘等一系
列的实践入手,进行开放性的研宄。尝试在现有的情况与环境下,论述电力设备
企业,如何以客户为导向在行业中获取竞争优势。本文拟以电力行业的D公司为
例,通过对其发展的宏观环境、行业结构和公司资源、战略水平及市场地位等方
面出发,采用PEST方法分析国、内外宏观环境的影响及分析结果对企业的影响与
作用;对D公司近十年来的发展情况进行总结,运用波特五力模型指出存在的问
题,分析应对策略;运用SWOT模型,找到D公司所处环境的优势与劣势、机会和
威胁,从而对D公司的未来发展的方向做出选择,确定未来三年的战略选择与实
施保障。
通过电力改革稳步推进过程中的机遇与挑战,分析D公司所处的竞争环境与
格局,制定可操作、可衡量的发展战略模式,适应电力行业环境和自身特质,使
企业得以发展。由此确定D公司具体的发展战略与关键行动举措,将D公司的发
展战略规划的全过程作为最佳实践,提供对“非电网系”企业在发展战略的制定
和实施上的借鉴,对D公司日益形成的精进管理模式进行理论化的精炼和总结,
作为成熟的模式加以推广和应用。尝试系统性地分析公司发展战略建立的全过程,
不仅是对当前环境的分析和判断,更关键的是描绘出未来的远景与切实可行的实
施途径,在企业的日常运营中,将远景规划与实施途径逐级逐项的进行分解与落
实,以保障最终的目标实现。
每个行业在目前的经济发展阶段,都会或多或少的出现一些弱肉强食的垄断
企业,本文通过在电力行业的D公司发展战略与路径上的解析,希望同时对其他
行业遇到类似问题的企业,能够提供一些借鉴和启示。
关键词:电力行业;D公司;客户导向;发展战略
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