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安丽日用品整合公关促销计划书_PPT
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资料类型 计划建议
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    1
    整合公關促銷計畫壹、策略前思考 一、企劃前提 二、環境分析 三、SWTO 分析一、企劃前提 安麗日用品股份有限公司於 1982 年在台灣成立分公司,為國內歷史最悠久、組織最龐大、體制最健全的直銷公司 ,並持續以推動國內直銷業市場的健全發展為己任,故被各界所推崇,享有國內直銷業中的龍頭地位。但近二年來,適逢國內經濟不景氣以及眾多業者加入直消行業,市場競爭激烈;而少數不肖業者不實行為,亦對直銷造成負面的影響。 此次,安麗公司希望尋找合適的促銷企劃,作好溝通傳播的工作,以爭取整體的競爭優勢。XX公司參與安麗公司年度促銷企劃活動,即是希望能擬定出切實符合安麗公司公關需求的計畫,協助安麗重新塑造更有活力、積極的企業形象,創造一個更有利的經營環境。二、環境分析 (一)傳媒業市場分析 爭相投入搶食市場 (700家公司,200萬人) 業績成長逐漸趨緩 .營業額超過500億,全世界排名第六 公司資本額逐漸提高(資源戰、組織戰、專業競爭時代) 發展以都會區為主,由北向南發展產品以營養保健為主,美容保養、個人家庭清潔用品次之 競爭激烈,求新求變(廣泛運用Internet,多元產品組合…) 經營理念與公司制度面臨考驗 業者素質良莠不齊,消費者意識提高,糾紛頻傳,震盪業界 產品競爭→組織競爭→企業形象廣告,運用廣告、促銷整合出擊爭相投入搶食市場 (700家公司,200萬人) 自民國81年公平交易法實施,制定「多層次傳銷管理辦法」以來,台灣地區辦理登記的傳銷公司已高達 700 多家。而相關從業人員也高達 200 萬人次,平均 10 個台灣人口中,即有一位是從事與傳銷相關行業者。業績成長逐漸趨緩 在民國 81 年至 86 年連續 5 年內,台灣傳銷事業呈現高達 2 位數字成長率的蓬勃現象,民國 84 年成長率更高達 30% 以上。然而,由於近二年受到影響低靡、傳銷業市場競爭激烈,以及轉戰大陸市場等因素影響,以去年民國 86 年為例,台灣地區傳銷業去年約僅 1/3 業者有成長,2/3 成停滯或消退,平均成長僅達 15%

    10
    營業額超過 500 億,全世界排名第六 雖受到景氣低靡的波及,小福成長的傳銷業在去年台灣各行業中,仍屬少數在逆勢中成長的行業,其去年高達 520 億的營業額,使台灣地區成為全世界第 6 大直銷市場

    11
    公司資本額逐漸提高 (資源戰、組織戰、專業 競爭時代) 據公平交易委員會統計室最新資料「民國 84 年多層次傳銷事業經營概況調查」報告中顯示,台灣地區傳銷事業資本額分布以「五百萬至一千萬元」為最多,惟近年來資本在一千萬元以上者比率有增加趨勢。此多層次傳銷事業資本規模擴增之現象,係受到原採傳統行銷之事業加入多層次傳銷市場之影響

    12
    發展以都會區為主,由北向南發展 調查顯示,多層次傳銷事業中,仍以本土公司居多;其登記所在地以北部地區最集中,若按縣市別觀之,以台灣三大都會區居多,主要由於多層次傳銷係運用「人際網脈關係」的組織拓展方式進行傳銷,因此會以人口密度最高之三大都會縣市為優先考量設點

    13
    產品以營養保健為主,美容保養、個人家庭清 潔用品次之 以銷售之產品類別來看,目前台灣傳銷業中有 60% 至 70% 業者以銷售「營養保健食品」為主,其次為「美容保養品」與「個人、家庭清潔用品」。而銷貨來源主要以「經銷國外品牌」為最多,尤以美、日兩國品牌為最,自行製造之比率不高

    14
    競爭激烈,求新求變 (廣泛運用 Internet,多 元產品組合...) 近年來台灣傳銷業已正式邁入成熟其,業者行銷手法也推陳出新,例如近來利用網際網路上網行銷,已蔚然成風。除業者利用網際網路(Internet)使消費者認識公司外,也建立企業內網路(Intranet)以利直銷商上網作業,節省業務處理時間,如安麗Amnet、雙鶴、永久等公司

    15
    另一方面,因直銷市場快速發展,為了穩住客源佔有市場 ,業者紛紛擴增產業線,如「安麗」公司在擬定行銷策略時,多採「套裝組合銷售」模式,而近來許多傳銷業者也紛紛採此策略 (如雙鶴雙寶禮盒、永久永恆套裝)。產品線的大福擴增,造成了業者的重疊性大,競爭情勢也更形白熱化

    16
    經營理念與公司制度面臨考驗 同時,除擴增產品線外,各公司對直銷商的激勵制度,亦積極調整,讓旗下的直銷商有更強的誘因和動機去推動業務。例如,「如新」大幅放寬直銷商的晉升資格;「安麗」仿效「玫琳凱」以海外研討會來激勵直銷商等

    17
    業者素質良莠不齊,消費者意識提高,糾紛頻 傳,震盪業界 然而,近來國內直銷業包括連法、美商仙妮蕾德,及美商如新等公司,都相繼發生消費者糾紛事件,因此目前直銷業者除強化對直銷商內部訓練外,也紛紛組成危機專案處理小組,負責處理類似危險

    18
    產品競爭 組織競爭 企業形象競爭,運用廣告 、公關整合出擊 在促銷方面,傳銷商人數眾多、人力資源豐富,使得傳銷活動的規模愈來愈可觀,規模大、接觸層面廣,與社會互動更形密切,如設立獎學金、設置環保回收站、贊助公益活動…等,方式不一而足。而其他如發行認同卡、推動品質認證ISO 、投保產品責任險,以及與媒體結盟,推出新節目等促銷手法,也都是以「塑造企業形象」為其主要考量

    19
    整體而言,今日傳銷業已脫離以往「單打獨鬥」的困境,整體產業走向更企業化及精緻化,朝向「全民公關」、 「企業形象」、與「媒體運用」的時代。高度競爭態勢的成形,使得傳銷界紛紛使出渾身解數,運用廣告、公關和促銷手法,乘其傳銷衍生出的組織力量,主動出擊

    20
    (二)主要競爭者分析 近年來台灣傳銷業成高度成長局面,以下分別就四家台灣地區其他主要的傳銷業經營者(如新、永久、玫琳凱、及雙鶴)介紹其公司概況、產品與經營特色

    21
    1. 安麗 (Amway) ◆ 1982年成立台灣分公司,為歷史最悠久、組織最龐大的外 商傳銷公司。 ◆ 企業文化重視社區環保、研究發展、傳播愛與關懷,以提 倡「自由企業精神」為使命。 ◆ 去年營業額高達 53 億元,較去年減少 19 億元。 ◆ 產品最多樣化,300 多單項,有「走動的百貨公司」之稱。
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