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路劲地产房地产销售客户渠道思路PPT
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资料类型 销售渠道
资料评价 资料评价度
文件大小 74K (压缩后)
上传时间 2018-3-13
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      资料简介
     
    09年客户渠道思路 2008-11-2
    渠道
    路劲会
    企业拜访
    外场促销
    09年客户渠道思路
    路劲会: 宗旨:与老业主、准业主、或对我们产品感兴趣的客户交流沟通,让客户成为我们的传播媒介,让业主成为我们的销售员。 主要有以下三个方面: 1、给客户和业主提供便利的信息平台,可以在最新的时间了解我们的产品信息。 2、给客户形成良好的购买感受,通过购买时的现场服务和购买后的我们为业主举办的活动(元旦、六一之类),让客户对企业产生归属感。 3、通过小礼品的赠送,让客户成为我们的传播媒介,对客户进行感情维系,并通过相应的介绍新客户的鼓励措施,让客户成为我们的销售员

    09年客户渠道思路
    路劲会:
    09年客户渠道思路
    成交客户
    未成交客户
    路劲会会员
    会员活动宣传
    定期回访
    会员主动宣传
    短信回访 电话回访
    资料派送
    感情维系
    奖励政策
    楼书资料 会刊
    生日贺卡 节日问候
    推荐新客户入会 推荐成功购房
    老客户活动可 带朋友参加
    口碑传播 资料传播
    建 立
    维 护
    圈 层 传 播
    路劲会: 会员核心权益设计:

     会员卡首次发放自身即带人民币若干元,销售中心内的各种设施使用或消费可以用会员卡内的储值金额抵扣;

     会员客户参加活动都会有金额赠送,吸引客户积极参加组织的营销活动;

    优先获得项目的礼品及活动赠品;

     凭卡可多次参与项目的选房活动; 

    会员重复购房额外享受优惠,优惠额度将根据会员升级权益确定,促进客户持续关注购房; 优惠商家的引入,提高客户办卡的积极性


    09年客户渠道思路
    路劲会: 针对R2\R3的会员客户进行分别经营。 会员章程:参照集团规定 会员招募:已成交业主、现场到访客户、外场及企业拜访积累的意向客户 针对R2的客户:利用运动公园的开放开展路劲搜房杯运动联赛,为期三个 月,组织业主队、R2积累的预约客户队、媒体队等进行展 开,颁奖仪式和R2的开盘仪式同时进行,渲染现场氛围。 本期活动结束后,开展路劲广电运动联赛杯,为期三个 月,利用媒体的广告资源,进行项目宣传,提高项目的知 名度和影响力。 同时,可以结合节日以及目标客户的兴趣爱好开展一些参 与性强的活动。如夏日烧烤晚会,以及为苏州的特定俱乐 部提供活动场地

    09年客户渠道思路
    路劲会: 针对R3的客户:在预约期可以和高档消费场所联系,进行高尔夫球赛、红 酒品鉴会之类的活动,进行项目信息的告知以及会员维系。 或者针对专家讲座、EMBA培训班等进行冠名,赠送宣传资 料及项目礼品。 或者在现场举办名车展,对项目进行宣传,进行客户积累。 在开盘后主要是根据时间以及客户爱好举办以家庭为单位 的趣味性、参与性强的活动,可每两周举办一次,主要针 对已成交业主和兴趣客户,对老业主进行感情维系。同时 活跃现场氛围。 针对高端客户的圈层效应,对老会员推荐新会员入会及推荐新业主买房奖 励加大。扩大有效客户群

    09年客户渠道思路
    路劲会:
    09年客户渠道思路
    外场促销: 主要目的:主要通过展台搭建,吸引客户注意力;项目资料展示,传递项 目进展信息,现场及小蜜蜂对客户进行产品介绍,客需登记 准备看房专车,对有意向客户进行现场带看 目标客户:主要针对目标客户集中居住地的外卖场的购物客户 工作思路: 现在主要在欧尚外场进行了促销活动,每周末大约有20-30组 的客户带看,明年R2开盘之前可根据预约客户的集中居住区域 进行新的卖场开拓。 东环附近百润发明年开业后,可根据客户情况同时或交替进行 外场活动,以达到销售费用的更为合理的利用。 R3可根据客户情况适当选择高档娱乐场所进行资料投放

    09年客户渠道思路
    外场促销: 小蜜蜂:主要为各高校在校学生,对他们进行项目的基础知识培训后,在外场对客户进行基本的项目信息讲解,带客户上车。每周末外场大概需要10个左右的小蜜蜂。并需要根据小蜜蜂的工作状态进行及时更新。小蜜蜂的敬业、专业程度是外场客户 带看的最重要的因素。 场地搭建及物料:主要为项目现场的信息展示平台,展示的单体模型和DM单是小蜜蜂的主要销售道具。可根据现场要求随时更新。 小蜜蜂激励制度:小蜜蜂工资实行提成制,带看4元一个,客户1元,可根据对客户的需求进行调整

    09年客户渠道思路
    企业拜访: 目标企业: 和我们已经签订协议的协议企业及购买力较强的园区企业 及我们的合作单位如银行,媒体等 主要运作方式:对协议企业提供团购政策,具体优惠幅度可根据公司的相 关制度制定 选对方吃饭时间在食堂进行产品展示,现场人员解说项目 进行楼书派送和意向客户登记 进行路劲会会员招募 现在已有31家协议企业,自从凤凰城大幅降价以后,园区的协议企业对我 们的抵触情绪较强,所以,最近没有进行企业拜访。 R2推出前,可根据R2的产品情况,重新进行企业拜访,同时,需要公司提供新的优惠政策,根据现场客户情况,进行已有企业的拜访和新的企业挖掘进入。 对于一些不能进入的企业,可以在R2预约期沿用天城的三人团购活动

    09年客户渠道思路
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