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创建家庭类产品服务品牌_PPT 金牌
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      资料简介
     
    创建江门移动家庭类产品品牌
    江门移动家庭类产品整合推广策划 2008年6月4日
    本次提案的任务
    1、通过对江门移动家庭类产品价值整合,创建家庭类产品品牌;
    2、制订家庭类产品的整合传播推广策略,为家庭类产品提供多元化、更有效的推广渠道;
    本次提案的内容
    一、形势与障碍分析 二、面临的挑战 三、品牌定位与价值体系建立 四、视觉创意表现 五、品牌传播推广规划
    一、分析家庭类产品的形势与障碍
    1、家庭类产品形势分析
    电信重组、3G到来, 电信业进入新的e时代

    行业发展:通讯业务、特别是移动通讯业务的迅速发展,使通讯使用者数量急剧上升,为“家庭类产品”的推广奠定了基础;
    行业发展为家庭类产品奠定基础
    社会变化:家庭观念日愈被人们认同与看重,“家庭类产品”无疑给人们一个更好增进家庭关系的契机;
    家庭观念转变为家庭类产品提供契机
    经济增长:作为所有其他经济行为的基础,家庭和个人收入的提高使家庭成员更加追求精神上的沟通;
    家庭收入的提高使精神沟通更为重要
    技术发展:在一定程度上,3G业务全面发展,对整个行业的业务发展产生巨大的影响,真正实现全方位的家庭类产品服务

    技术发展真正实现全方位家庭通讯服务
    2、家庭类产品障碍分析
    移动家庭类产品推广分散,缺乏完整的品牌, 家庭信息服务市场被竞争对手捷足先登

    产品分散,推广不整合,过往推广,只局限于个别产品的推广,没有形成全方位的服务能力,缺乏针对家庭类服务的整体品牌来统领

    产品推广分散,缺乏品牌整合
    家庭类产品缺乏宽泛的定义局限发展
    对家庭类服务产品没有按需求或功能整合分类,现有的“家庭服务计划”,产品功能相对单一,只是狭义上的家庭类服务产品,并不能真正满足家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求

    竞争品牌“我的e家” 捷足先登
    “我的e家”是中国电信为有效满足您家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而量身打造的客户品牌,更是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌!
    二、家庭类产品面临的挑战
    如何通过对现有的家庭类服务产品的整合, 利用已有的家庭类产品推广的积累, 针对家庭全方位移动通讯服务的需求, 制订整体的传播推广计划, 突破竞争对手(我的e家)的威胁, 实现对家庭类产品品牌的定位, 从而达到建立江门移动家庭类产品品牌目的!
    关键挑战
    三、家庭类产品品牌定位与价值体系建立
    1、从竞争分析来看品牌占位 2、从产品资源重组来统一品牌 3、从消费者洞察和自身独特利益来定位品牌 4、建立家庭类产品品牌价值体系
    1、从竞争分析来看品牌占位
    短期最直接竞争对手是中国电信的“我的e家” 将来的竞争是格局将是三足鼎立的全业务竞争
    最直接的竞争对手-中国电信“我的e家”
    “我的e家”是中国电信为有效满足您家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而量身打造的客户品牌,更是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌!
    主要业务:电子管家、身份认证、家庭安防、电子支付、娱乐中心、家庭办公、远程医疗和动感壁画
    中国电信 我的e家
    产品设计:“e8”系列主要以固话与宽带、宽带增值应用产品捆绑为核心,满足宽带使用多、宽带应用需求高的家庭的服务需求;“e6”系列主要以固话与小灵通等有线、无线、语音增值产品捆绑为核心,满足无线语音需求较高的家庭的通信需求

    品牌定位:高端家庭客户
    发展思路:集中电话、宽带、家庭无线上网(Wi-Fi)、小灵通、 IPTV、视频娱乐等丰富产品,开发满足客户需求产品组合、产品套餐,提供更加全面的信息化服务

    从产品、资费、渠道、服务、积分、形象六大要素,全方位驱动和打造中国电信的家庭客户品牌
    发展策略:实行全国统一品牌、统一形象宣传、统一套餐、统一渠道
    中国电信“我的e家”定位分析
    1、作为一种以固定电话为核心,融合捆绑宽带、小灵通等综合信息应用解决方案,满足现代家庭多元化沟通需求; 2、提供内容丰富的增值服务,包括“星空影视、星空动漫、IPTV、网络硬盘、邮箱等,很大程度丰富了家庭生活; 3、多终端多账号,满足全家共同上网的需求 4、我的e家俱乐部,提供积分兑奖、商盟优惠、会员活动等增值服务
    “我的e家”优势分析
    1、产品定位在“家庭生活信息平台”,更多的是在家的服务和享受,方便程度不足,无法真正满足家庭全方位的移动信息服务,网略及终端的移动性不够 2、小灵通受到地区限制,信号不好的劣势更加突出, 用户数量也在加速萎缩 。 3、核心业务主要依靠捆绑宽带,最低套餐费用115元/月,费用偏高
    “我的e家”劣势分析
    潜在竞争-中国联通
    产品名称:联通“千里眼” 定位:行业、家庭 “千里眼”手机监控业务基于CDMA1X网络“互动视界”与“神奇宝典” 平台开发,只要安装一个普通摄像头,即可通过互联网或CDMA1x网络 直接将图像传输到CDMA手机上,进行实时监控,满足各行业和家庭用 户的不同移动监控需求。 设备费用:由用户一次性支付 流量费:按照最新的互动视界/神奇宝典、掌中宽带流量费标准执行。 设备接入费:每台100元/月
    目前还没有细分家庭信息市场,也没有建立家庭用户品牌, 但将来是不可避免的趋势
    长远竞争-中国电信、中国联通
    电信重组尘埃落定 电信业进入一个新时代。 电信重组最后落实,意味了中国电信业进入一个新的时代,无论是运营还是制造业的格局都将发生较大变化,现在的运营商的格局,在每一地方形成三家实力相当的主导运营商,至此,中国电信市场上将形成三家全业务运营的竞争

    竞争分析发现
    1、方便程度的不足 我的e家,更多的强调在“家”使用,方便程度的不足,无法真正满足家庭全方位的移动信息服务。 2、目标人群不聚焦 我的e家,使用者多数为家庭妇女、老人、小孩等居家人士,忽略了家庭核心主力成员,并没有太多时间在家,更加渴望“移动通讯服务”的需求

    “家庭服务品牌”作为一个囊括家庭多元化通讯服务需求的业务品牌,全方位的综合通讯服务才能真正满足家庭沟通追求!
    。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看



     
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