文本描述
摘要
进入二一世纪以来,随着中国金融体制改革的步步深入,作为
中国金融行业的重要组成部分的农村商业银行地位越来越重要。以沙
县农商行为例,自从改制为股份制商业银行后,在资金运营、内部治
理方面都有了长足进步,但是相较于国有商业银行和外资银行来说还
是有很大差距,如服务质量不够高,金融产品不够丰富,公司治理结
构不够完善等,而这些劣势的存在很大程度上源于农村商业银行内部
高素质员工即知识型员工的匮乏。因此如何建立一套科学有效的激励
机制,留住更多知识型员工,进而提高农村商业银行的核心竞争力,
对于众多刚刚改制的农商银行有着重要的现实意义。
本文在充分借鉴国内外知识型员工激励问题研宄成果的基础上,
以沙县农商银行知识型员工为研宄对象,主要采用文献研宂、调查问
卷和实证研究的方法,总结出沙县农商银行目前对知识型员工激励方
面存在的问题,结合已有的国内外激励理论和实践,提出完善沙县农
商银行知识型员工激励制度的思路。
在研宄中,本文首先对国内外知识型员工激励因素进行归纳和总
结,在此基础上设计出沙县农商银行知识型员工激励问题调查问卷,
问卷共分为薪酬激励、晋升渠道、企业文化等15项因素,包含物质
激励、事业激励和精神激励3个方面内容,每项5个因素,共计15
项激;其次利用SPSS软件对问卷数据进行分析,得出沙县农商银行
知识型员工满意度最高的三项分别是薪酬水平、企业前景和个人贡
献,知识型员工认为激励因素中最重要的前三项为薪酬水平、企业文
化和晋升渠道。进而采用因子分析方法对相关数据进行分析,提取了
个人前景、个人待遇、工作氛围、企业前景、企业文化这5个公共因
子,结合激励理论分析出沙县农商银行激励制度方面存在企业效益增
长不理想、绩效考核制度设计不科学、企业文化制度不够完善、职务
晋升通道没有打通等问题。最后结合国内外激励因素理论及沙县农商
银行实际,提出要打造知识型员工激励“三力”模型,即激发知识型
员工动力,提升知识型员工能力,凝聚知识型员工合力,以此更好地
激励知识型员工发挥潜能,服务企业。
关键词:农商银行,知识型员工,激励
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