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微商策划_家居服行业微信营销策划方案_PPT

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资料大小:9988KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/3/8(发布于江苏)

类型:金牌资料
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文本描述
家居服行业微信营销方案 营销定位 背景分析 多拉美品牌和服务升级转型: 成立于2002年,是一家集面料开发、产品设计、生产、销售为一体的大型家居服饰企业。年销售产值近亿元的企业,占地面积3万平方米的现代化工厂。 项目 背景 品牌 概念 传播 目的 品牌名:多拉美 品牌概念:纯棉专家 卖点:呼吸纯棉;有氧纯棉;智慧纯棉; 目标:打造家居服行业领导者 三大传播目的: 打造家居服务行业的领导者 老客户维系、新客户拓展、媒体资源整合。 运营模式 运营模式分析 图a: 消费者通过网络渠道向总部店铺下单,总部接到单之后根据消费者信息的一个所在地将信息反馈给所在省份代理商,再有代理商直接发货给消费者,最终完成交易之后,由总部根据交易额反利给代理商。 图b:消费者到达实体店购物,然后实体店当前款式欠缺,就由总部直接发货给消费者,最终完成交易之后,根据交易额代理商返利给总公司。 微信运营平台 微信消息回复 文本消息 用户关注后,可自 动发送类似新手引 导的文本消息,通 过编辑模式做简卑 的自定义回复; 可通过微信自定义 回复的消息接口, 开发一套常见消息 关键字的数据库, 如:“优惠”,则 推送近期的优惠折 扣信息。 位置消息 用户发送自己的位 置信息后,公众账 号自动推送用户所 在城市附近推送多 拉美线下实体店的 信息。 图片消息 对用户发送的图片 采用人工和机器自 动回复相结合的办 法,在特定活动期 间,如收到用户发 送的图片,系统可 自动回复,如:分 配给用户抽奖码、 自动收录照片等。 语音消息 目前对语音的自动 回复在识别上有难 点,可主动和定时 向用户发送语音, 如果某仗言明星给 粉丝的祝福。在客 朋量大的情冴下, 可通过技术手段实 现微信语音不呼叫 中心语音系统对接。 购物专区 活动专区 发现之旅 微信功能菜单模块 微商城入口 基础公众平台 示例 微导航 微官网 微商城 DEMO 基础公众平台 CRM客户关系管理 CRM 管理(DEMO) 微商城- 技术模块 商城平台 支付管理 评论管理 微信运营工作 微信账 号推广 微信活 动营销 微信内 容运营 微信粉 丝互动 公司资源推广 渠道推广 微信平台推广 以多拉美公众账号 二维码为核心,通过公 司内部资源、微信平台 以及网络等其它渠道进 行推广,吸引用户关注, 并在此基础上进行口碑、 品牌营销和客户管理。 微信账号推广 Demo 1、多拉美现有会员精准营销转化 2、公司名片、邮箱、官网、官微、旗舰店等添加二维码 3、公司员工微信朋友推荐 4、线下商铺、商品标牌、包装、海报、易拉宝等放置二维码 5、开展关注有奖活动拉粉,如“关注公众账号开通微会员卡” 公司资源推广 微信账号推广 Demo 根据现有会员资料(手机号码、QQ号等)批量关注其中有开通微信的会员,并 发送推荐信息,引导其关注多拉美微信公众账号。可通过微信助手软件实现。 针对没有开通微信的会员发送LBS微推广。 线上 线下 发送手机号码 【注】会员卡实行手机号码认证,无需持卡,体现人性化服务 (需通过微信消息接口对接多拉美CRM系统进行会员认证) 关注微信公众账号,获会员特权 扫描二维码 关注公众账号 会员系统认证 在有用户光顾的地方都放上多拉美微信公众账号的二维码,以O2O推广模式开启微会员活动。 线上线下用户关注多拉美微信公众账号后,发送手机号码,即可获多拉美VIP会员特权,老会员关 注可享受会员升级。 会员制度采用手机认证方式,报手机号码即可享受会员待遇。 微信账号推广 Demo 【注】用微信来留住真实用户,通过后期维护提高用户的忠诚度,挖掘用户消费能力 微博用户 客户 官方微博粉丝转化 微信账号推广 Demo 关注@多拉美官方微博,转发并@3个好友,即可获得多拉美品牌电子优惠券/品牌折扣/会员服务 等,同时关注多拉美微信公共账号,还将会抽取神秘大礼。 细节: 微博海报标注微信二维码和微信号以及如何加关注等信息。 活动规则: 鼓励用户分享微博获奖信息到新浪微博或者朋友圈。 目的: 提高品牌推广和用户转化。 订单 订单 获奖用户 微信用户 1、公众账号认证 2、微信内部资源如漂流瓶、附近的人等推广(需向微信申请实现) 3、微信小号带大号。通过小号主动关注,LBS查看附近的人、摇一摇等推广大号 4、微信导航网站、微信大号交叉推广、微信关联账号推广 5、通过微信自动化营销软件,可批量导入手机号码或QQ号等,软件自动判断其中已 开通微信的用户并主动关注并发送推荐信息;也可搜索定义范围内的微信附近的人, 主动关注并发送推荐信息。 6、简化关注流程,在微信推送信息或网页中添加“一键关注”点击即可关注成功,无 需其它操作。 微信平台推广 微信账号推广 Demo 渠道推广 有针对性的选择iPhone用户和高端安卓手机用户聚集的渠道进行合作推广 (如美图秀秀等) 微信账号推广 Demo 1、微博粉丝转化,微博大号转发 2、QQ群、论坛BBS等时尚服装、女人类频道软文推广 3、旗舰店协助在淘宝、京东、天猫等平台进行推广 4、传统媒体广告、时尚生活杂志等推广 5、针对商城的会员客户群发短信/彩信(需他费) 产品 推介 优惠 促销 资讯 分享 微信内容运营 微信运营,内容为 内容运营方面需精耕细作,确保向用户提供精彩、实用的优质内容 。 多拉美公众账号内容运营可从“产品推介”、“优惠促销”、“资讯分享”这三方面进行主要的内容推送。 。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看