注册 登陆
会员服务
我要上传
联系我们
首  页 管理资料专区 经营管理 人力资源 培训大全 人资培训专区 制度表格 咨询顾问资料 管理专题 行业资料
今日最新 行业资料专区 仓储管理 生产作业 采购管理 生产制造专区 物流管理 产品研发技术 现场与5S 保险资料
地产资料专区 财贸金融专区 商务贸易 财务下载 投资金融 商务资料专区 营销工具 邮址黄页下载 地产报告 地产策划
工程物业专区 企划营销专区 企划方案 营销下载 品牌管理 信息技术专区 创业资料 工程物业建装 营销策划 地产营销
文献论文专区 品质资料专区 金牌资料 行业辅助 论文辅助 视频资料专区 资料DVD 报告方案杂志 知识库 培训资讯
相关分类
    文献论文下载区最新下载 > 品牌营销论文 > 销策论文
MBA论文_中国建设银行贵州省分行信用卡营销策略研究 金牌
下载分数  25 分(VIP会员没有积分限制)
资料类型 销策论文
资料评价 资料评价度
文件大小 1374K (压缩后)
上传时间 2018-2-8
上 传 者 admin
下载总数 0

    


   ==== >>> 请先登录注册免费下载


  • MBA硕士论文_建设银行KF分行员工职业生涯管理优化DOC
  • MBA论文_建设银行上饶市分行个人住房贷款风险管理研究
  • MBA硕士论文_中国建设银行包头分行网点转型战略研究DOC
  • MBA硕士论文_建行贵州省分行房地产信贷风险管理研究DOC
  • MBA硕士论文_建设银行阜新分行企业文化研究DOC
  • MBA毕业论文《建设银行黑龙江省分行会计业务操作风险管理研究》(64页)
  • MBA硕士毕业论文_建设银行扬州分行对公业务战略转型研究(69页)
  • MBA硕士毕业论文_中国建设银行四川省分行贷款营销分析
  • MBA硕士论文_EVA在建设银行辽宁省分行业绩评价应用中的研究(55页)
  • MBA硕士论文_中国建设银行辽宁省分行薪酬管理体系研究(55页)
  • MBA硕士论文_中国建设银行SY分行客户关系管理研究(69页)
  • MBA论文_建设银行青岛分行中小企业金融服务策略研究(58页)
  • MBA论文_建设银行山西分行小微企业信贷风险管理研究(57页)
  • MBA论文_建设银行广东省分行客户关系管理优化研究(64页)
  • MBA论文_中国建设银行A省分行对辖属二级行绩效考核研究(53页)
  • 获奖建筑QC成果报告_中建二工程局承建中国建设银行河南省分行本部综合业务楼项目PPT
  • MBA硕士论文_建设银行河北分行信贷风险管控体系构建研究(73页)
  • MBA硕士毕业论文_中国建设银行黑龙江省分行债务融资业务发展策略研究_张秉业(69页)
  • 最新整理辽宁省交通银行建设银行沈阳分行部门电话XLS
  • MBA论文_建设银行抚顺分行国际业务发展策略研究(64页)
  • 建设银行吉林省分行支持城镇化建设策略研究_MBA论文(58页)
  • MBA论文_中国建设银行贵州省分行信用卡营销策略研究
  • MBA论文_通州运河公园潞港音乐啤酒花园营销策略研究
  • MBA硕士论文_惠州S农产品有限公司绿色营销策略研究DOC
  • MBA硕士论文_HC控股主题公园的营销策略研究DOC
  • MBA硕士毕业论文_新田城项目营销策略研究DOC
  • MBA硕士毕业论文_中企通信云计算营销策略研究DOC
  • MBA论文_济南九道生物科技有限公司酿酒机营销策略研究
  • MBA硕士论文_WL公司销售人员离职原因分析及对策DOC
  • MBA硕士论文_深圳开源数创公司营销策略研究DOC
  • MBA论文_沈阳新联康公司华府丹郡项目营销策略研究


  •  注1: 下载后资料推荐winrar3.5以上版本解压.
     注2: 解压密码m448; 如资料名是乱码, 随意改名后再解压.
     注3: 需要安装office办公软件, Word(doc格式)、Excel(xls格式)、
          Powerpoint(ppt格式)、Access(mdb格式)、Visio(vsd格式)
     注4: 其他文件格式需要安装的软件
          Adobe Reader(pdf格式)、CAJ Viewer(nh、kdh格式)

          -- 更多参考 --

    推荐专题下载
           建设银行
       
       信用卡营销
       
       
       

    免费会员只能下部分资料
    成为VIP会员可下载VIP管
    理资料(现有 966631笔)
    如何获得下载
    · 会员标准  
    · 代笔服务  
      资料简介
     
    摘 要..I
    SummaryII
    1. 绪论.1
    1.1 研究背景及选题意义 ......1
    1.1.1 研究背景...........1
    1.1.2 选题意义...........2
    1.2 国内外研究现状概述 ......3
    1.2.1 国外研究状况.......3
    1.2.2 国内研究的现状.....4
    1.3 研究思路与研究方法 ......7
    1.3.1 研究思路...........7
    1.3.2 研究方法...........8
    2. 相关概念和理论基础...........9
    2.1 相关概念 ....9
    2.1.1 信用卡的定义.......9
    2.1.2 信用卡业务对贵州分行的战略意义.9
    2.2 相关理论基础 ...........10
    2.2.1 个人消费信贷理论..10
    2.2.2 信用卡的业务流程理论..........10
    2.2.3 信用卡的收益模式理论..........11
    2.2.4 信用卡的营销理论..11
    3. 贵州分行信用卡营销现状及存在的问题......12
    3.1 贵州分行信用卡营销现状 .12
    3.1.1 中国建设银行信用卡发展历程....12
    3.1.2 贵州分行信用卡发展现状........12
    3.1.3 贵州分行信用卡组织模式和构架..13
    3.1.4 贵州分行信用卡的特色..........143.2 贵州分行信用卡营销存在的问题 .......15
    3.2.1 多功能集成化产品少,产品整合和创新力度不够15
    3.2.2 渠道建设缓慢,渠道服务能力不足16
    3.2.3 定价策略不合理,定价机制未完全建立........17
    3.2.4 客户选择的探索不够,客户结构亟待优化......18
    3.2.5 促销环境和品牌建设的投入偏少..19
    4. 贵州分行信用卡营销策略创新..20
    4.1 贵州分行信用卡营销的环境分析 .......20
    4.1.1 优势分析..........20
    4.1.2 劣势分析..........21
    4.1.3 挑战分析..........21
    4.1.4 机会分析..........21
    4.2 贵州分行信用卡营销策略调整 .........22
    4.2.1 产品策略调整......22
    4.2.2 渠道策略调整......22
    4.2.3 价格策略调整......23
    4.2.4 客户策略调整......23
    4.2.5 促销策略调整......23
    5. 贵州分行信用卡营销策略的实施25
    5.1 做好产品整合和创新工作,多方位满足客户需求 .....25
    5.1.1 加大产品整合,提高用卡便利....25
    5.1.2 加快产品开发和应用,改善用卡体验.........25
    5.2 加强渠道建设和优化流程,完善渠道服务体系 .......26
    5.2.1 提高电子化渠道的利用率,改善办卡体验......26
    5.2.2 加快新渠道建设,提高办卡便捷性27
    5.2.3 加大数据和联动营销,提高行内渠道服务效率..27
    5.2.4 优化流程,提高受理、审核渠道服务效率......27
    5.2.5 加强服务考核体系管理,提升渠道服务质量....28
    5.3 建立合理的价格服务机制和体系 .......295.3.1 建立区域化的价格服务机制......29
    5.3.2 建立差异化的价格服务体系......30
    5.4 科学选择客户,优化结构,深化数据应用服务 .......30
    5.4.1 科学选择客户,合理放宽客户准入30
    5.4.2 优化客户结构,延伸服务至年轻客户..........31
    5.4.3 加强数据分析,用适配产品满足需求..........32
    5.4.4 加强数据分析,强化精准服务....32
    5.5 加强宣传整合和全流程管理,提升服务内涵 .........33
    5.5.1 加大宣传整合,搭建多产品服务..33
    5.5.2 强化全流程服务管理33
    5.5.3 加强文化建设,塑造服务品牌....34
    6. 贵州分行信用卡营销策略的实施保障........35
    6.1 统一思想,加强顶层设计 .35
    6.2 突出重点,因地制宜注重落实成效 .....35
    6.3 多管齐下,提供资源保障支持 .........36
    6.3.1 加强队伍建设......36
    6.3.2 增强主动经营风险能力..........36
    6.3.3 加强资源配置......37
    7. 结论及讨论......38
    致 谢.40
    主要参考文献.......41
    附录:攻读硕士学位期间公开发表的论文.......43
    附:学位论文原创性声明和关于学位论文使用授权的声明.....44I
    摘 要
    中央制定了关于供应侧改革和产业升级换代的政策,从发展来看,这些政策
    是映射到消费端的。大力促进国民经济的健康发展,是商业银行生存的基础和本
    质功能。信用卡作为一种个人支付结算的重要工具,在其中发挥着显著的作用

    截止到 2015 年 12 月,中国建设银行贵州省分行信用卡累计发卡量达到 87.9
    万张,当年实现净利润 9100 万元,同比增长 28%。目前,存在着一系列影响中
    国建设银行贵州省分行信用卡发卡效率,制约规模快速增长的因素,例如产品种
    类多且同质化高,客户平均年龄过大,电子渠道利用率还比较低,促销环境建设
    缓慢等,一定程度上束缚了信用卡生产力的发展

    本文运用营销管理理论,借鉴国内外信用卡业务的研究观点,结合经营管理
    中的真实情况和大量数据,分析中国建设银行贵州省分行信用卡营销策略的现状,
    对营销策略的改进进行了深入的研究,从服务的视角选取了产品、客户、渠道、
    价格、促销等五大因素组成了营销策略优化的整套体系,并逐项提出了可操作性
    强,实用性高的实施措施,从统一思想、突出重点、配置资源等方面提出了保障,
    对中国建设银行贵州省分行信用卡业务的持续健康发展具有重要的指导意义

    关键词:中国建设银行,贵州分行,信用卡,营销,策略
    分类号:F274II
    Summary
    The central government formulated the policy on the supply side of the reform and upgrading
    of the industry, from the development point of view, these policies are mapped to the consumer
    side everywhere. To promote vigorously the healthy development of the national economy is the
    foundation of the commercial banks to survive and the essential function. The credit card as an
    important tool for an individual payment and settlement, in which plays a significant role.
    Until December 2015, the Guizhou branch of China Construction Bank sold the toatal credit
    card which reached 879 thousand, achieved the profit of $91 million in 2015, got an increase of 28%
    compared to . At present, there are a series of factors to influence the credit card issuing
    efficiency of the Guizhou branch of China Construction Bank that restrict the rapid growth of the
    scales, such as the similarity of the types of products and high homogeneity to the competitors, the
    bigger average age of the customers, the low electronic channel utilization rate, the slowly
    promotional environment construction, also bound the credit card’s productive development.
    This paper uses the marketing management theory, research from the perspectives of
    domestic and foreign credit card business, combines with the real situations in the management
    and large amounts of data, from the perspective of service gives analysis on credit cards of the
    current situation of the Guizhou branch of China Construction Bank, improves the marketing
    strategies which were carried out in-depth Research on selected products, customers, channels,
    price and promotion. Those five factors form a complete system of marketing strategy
    optimization of the Guizhou branch of China Construction Bank, and put forward the operable,
    practical implementation measures, insure the security from the unity of thinking, focus, allocation
    of resources, and have important guiding significances to the business card of the sustained and
    healthy development of the Guizhou branch of China Construction Bank.
    Key words: China construction bank, Guizhou branch, credit cards, marketing, strategy
    Classification number:F274贵州大学工商管理硕士学位论文1. 绪论
    1.1 研究背景及选题意义
    1.1.1 研究背景
    1985 年国内第一张信用卡发行以来,已整整三十一年,由于信用卡的消费
    方式相对便捷,受到越
    。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看



     
    版权所有:企业管理资源网 © 2005-2018 客服电话:(+86 0411)-88895936 86508131 15566933248 Fax:0411-88895936
    E-mail:ask@comserv.cn(假日/晚上:15566933248)  QQ:76395700 605057861
    辽ICP备14017218号-1  辽公网安备 21021102000022号