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Tmall之路_新商路导航_电子书_PDF

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资料大小:15064KB(压缩后)
文档格式:PDF
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更新时间:2018/1/15(发布于广西)

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文本描述
天猫之路 第1章 诞生的淘宝网在为中国数百万个人卖家提供便捷式交易方面做出 了卓越的成绩。随着市场的成熟,消费者对商品品牌、品质和商家服务提出了 更高的要求,作为品质和服务结合体的天猫应运而生。漫步天猫——新商路导航 诞生的淘宝网在为中国数百万个人卖家提供便捷式交易方面做出了卓越的成 绩。随着市场的成熟,消费者对商品品牌、品质和商家服务提出了更高的要求,作为品质 和服务结合体的天猫应运而生 1.1 天猫大事记 天猫的发展史如图1-1所示 图1-1 天猫发展史 ,淘宝成立 ,淘宝确立在中国网购C2C市场的领导者地位 ,天猫(当时为淘宝商城)成立,进入B2C领域 11月1日,天猫(当时为淘宝商城)启用独立域名Tmall 11月11日,双11大型活动,互联网的奇迹 6月,天猫(当时为淘宝商城)与淘宝拆分,成为独立运作公司 1月,淘宝商城正式更名为“天猫”,开启天猫时代 1.2 天猫的优势与发展 1.天猫的优势 天猫天生具有良好的基因,拥有很多的优势,如图1-2所示 信用保证:由于进入天猫的运营主体为企业,需要提交营业执照、税务登记证、品牌 所有书或是授权书,部分行业还有质检报告。天猫商家在严格要求自己的同时,也带给了 顾客信任,获得了更加广阔的发展空间。另外,天猫的所有商家都加入了消保、七天无理 由退换、正品保障等信用体系,进一步提高了顾客对它的期待 第1章 天猫之路图1-2 天猫的优势 流量优势:淘宝网taobao搜索页面的豆腐块(搜索前几个位置)为天猫商家, 其他的位置为淘宝集市卖家和天猫商家共有。天猫tmall搜索页面为天猫也提供 了流量资源。这样就等于天猫拥有了双份的流量来源 市场优势:整个网络购物市场开始向正规化、专业化过渡,天猫B2C市场接受程度逐 年提高 2.天猫的发展 根据相关第三方调研机构的评估,截至第一季度,天猫占据了中国网购B2C 市场46.9%的份额,在TOP10中远远超过了其他9家的总和,如图1-3所示 图1-3 第一季度中国B2C市场份额 如图1-4所示,9个月之后,第四季度调研结果显示,全年天猫的市场 份额已经达到了53.3%。天猫的商家数量由的1万多家,到底已经达到6万家 天猫的整体营业额也由一开始的几十亿元,达到1000亿元的规模。漫步天猫——新商路导航 图1-4 全年中国B2C购物网站市场份额 1.3 天猫的消费者和商家现状 1.天猫的消费者情况 与淘宝集市不同,天猫的消费者有自己独特的行为特征 针对天猫规模最大的服饰箱包类的消费者调研发现,天猫服饰箱包类网购人群的最大 比例集中在25~30岁,相对整体网购人群的年龄偏成熟,这就可能影响到这群消费者的 收入,也即消费水平,那么天猫店铺的页面展现、产品定位等可能都需要有一定的年龄倾向 如图1-5、图1-6所示 图1-5 天猫服饰箱包类购买人群年龄分布图 ~~~~ 。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看