首页 > 资料专栏 > 营销 > 营销渠道 > 网络营销 > 微信重构汽车服务公众平台开发方案_PPT

微信重构汽车服务公众平台开发方案_PPT

资料大小:16585KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/1/15(发布于浙江)

类型:金牌资料
积分:--
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
2017-12-19 微信重构汽车服务 CASE WORKS 公众平台开发方案 2017-12-19 目录Contents 高 深 莫 测 2017-12-19 行业数据高不可测 壹 2017-12-19 截至6月 1中国网民规模达7亿。 2中国手机网民规模达6亿,网民中使用手机上网的人群占比提升至81.0%。 3利用互联网开展过营销活动的受访企业使用率最高的是利用即时聊天工具进行营销推广,达63.1% 互联网数据分析2017-12-19 关注人群属性 汽车4s主要以30-50岁人群为主,男性人群占主要比例;通过对人群的定位,用户需求的深度了解,必将为精准用户的积累知名方向。2017-12-19 微信数据解读2017-12-19 7亿 微信优势2017-12-19 视觉 品牌调性 贴合受众需求及 决策者 喜好 粘性 构建新官微提升品牌 微信平台构建要点2017-12-19 微信有子化、精确化的传播特点,即时提醒,能主动提供车型咨询和帮助 微信是最安全的移动支付工具,联合中国人保财险推出全赔模式 微信平台服务稳定、登录安全、传输安全、存储安全,系统安全 微信占据智能手机用户80%的手机使用时间,在线注册,用户达到数亿 即时关怀 支付安全 数据分析 应用背景24 微信提供友好,多样式的标准数据接口 技术接口微信公众平台建设背景2017-12-19 品牌推广深度研究 贰 2017-12-19 汽车行业痛点车主痛点 4S店痛点 1、用车=烦恼 需要你的时候,你不知道,找不到你 2、服务=骚扰 不需要的时候,却总被你骚扰 1、客户流失 与客户缺少关系纽带 2、效率低,成本高 管理工具落后 2017-12-19 解决方案基于微信构建SCRM用户 微信 服务 连接 销售 实现4S店与客户的连接,店员与客户的连接,需求与服务的连接 在方便车主的同时,帮助4S店实现7*24小时智能化客户服务与管理 2017-12-19 账号类型:服务号,个性化菜单定制服务;移动端聚合、交互平台设计 账号定位:微官网、优惠活动、预约试驾、 尊享服务 最新资讯 车主宝典 车主关怀 车型信息 照片展示 尊选二手车 改装车 新品推荐 我的账号 全部车型 4S店 新车发布会 车展 xx粉丝节 最新促销 点车成金 预约试驾 预约保养 汽车4S店自定义菜单示例预约试驾 预约保养 2017-12-19 面向所有用户,提供门店导航,在线预定及车型搜索、 预约等功能 车主宝典:实用工具:保险计算器、购车计算器、违章查询、贷款、道路救 援,有利于促进消费者与品牌之间的交流,建立友好的关系 门店导航:针对用户所在位置,推荐距离最近的店铺进行服务,有利于留住 客户,促进销售 会员中心:注册账号,成为会员,通过数据对接,,方便在线预定,在线了 解车型信息,实现线下服务,真正做到随时、随地一对一尊贵服 务,利于后台数据统计 预 约:保养、试驾,方便用户联系,节省人力物力 (微信功能预览图) 4S店 预约试驾 预约保养 尊享服务2017-12-19 面向所有用户,提供全方位的产品信息服务 照片展示:1、提供图片的存储和展示服务,轻松地发布需要展示的照片 2、加强品牌宣传,扩大知名度 尊享二手车:创新的二手销售模式 改 装 车:创立另类的改装车服务 新品推荐:最新产品发布,推荐于用户,可促进产品的销售 全部车型:以极强的视觉冲击、轮播图片、车型分类,清晰简洁的原则, 让用户对产品的了解一目了然 (微信功能预览图) 4S店 预约试驾 预约保养 车型信息2017-12-19 面向所有用户,提供全方位的交互体验服务 新车发布会:最新产品发布,为产品的入市做铺垫 车展:车展活动召集 xx粉丝节:给爱好汽车的粉丝提供交流机会 最新促销:通过产品节日促销,将精准消费群里流失率降到最低 天天捡钱:通过捡钱的游戏,促进消费者与商家之间的关系 (微信功能预览图) 4S店 预约试驾 预约保养 最新资讯 4 。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看