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广东MPV市场研究定性分析报告-消费者调查_PPT

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MPV 消费者调查
资料大小:563KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/1/13(发布于湖南)

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文本描述
1 广东MPV市场研究定性分析报告-消费者调查 客户:广东省广告有限公司 计划建议方:华南国际市场研究有限公司 时间:内容提要 研究背景与目的 研究方法 详细结果 对MPV 的认识与态度 MPV的使用习惯及行为动机 对目前使用的MPV评价 理想MPV 对客户MPV的评价与反应 结论与建议研究背景与目的 研究背景 广西东风柳州汽车有限公司根据当今国内外轻型客车的现状及发展趋势,与东风汽车公司技术中心联合研制开发了风行MPV车型 该车种已经在全国多个地方进行销售,正准备进入广东省市场,并委托广东省广告公司进行有关广告代理 为了更好地了解广东省消费者对MPV的认识和态度,以及竞争对手的状况,广东省广告公司特委托华南国际市场研究公司进行一项市场调查以获取上述信息,为下一步的市场沟通提供基础。研究背景与目的 研究目的 明确风行MPV的市场及价格定位 明确风行MPV的消费群体 明确风行MPV的市场优劣势 了解主要竞争对手的市场定位及品牌形象研究方法 考虑到目前市场上MPV的占有率较低,进行量化的研究方法可行性不高,我们采用了定性中的座谈会方法来获取有关信息 样本结构 目前MPV使用者 潜在MPV使用者 覆盖区域: 广州、深圳、珠海、汕头、中山、东莞共15组座谈会 广州/深圳/汕头 个人/企业/机关各一组 珠海/中山/东莞 个人/企业各一组 详细研究结果详细研究结果 - 对MPV的认识与态度 MPV 概念 可活动的座位 可拆装 人/货两用 可旋转变动 多功能 空间较大 可装载多人(7 人) 舒适(与面包车轿车相比) 可装载旅行杂物或小件货品 代替部分货车功能 适合于合家外出郊游 外表较豪华/流线型(与面包车和越野车相比) 适合商务场合详细研究结果 - 对MPV的认识与态度 适用于商务及休闲 优越于轿车/面包车/微型汽车 购买动机 将会成为一种汽车消费的新趋势 商务活动的越来越频繁,尤其是加入WTO后 越来越多的郊外休闲活动详细研究结果 - 对MPV的认识与态度 ‘可以把座位摆下来放平,躺下休息。” – 汕头消费者 “一辆车可以顶两辆车用。” – 珠海消费者 “家庭人口多,外出活动时一台车就可以解决,有些地方的停车位不够。” – 珠海消费者 “平时单位接待客人多,本来2辆金杯档次低,MPV长短途都可以,比面包车时尚。” – 珠海消费者 “商务车的配置好些,高档些。“ -- 广州消费者 ”MPV一定是类似太空车类型,流线型,空间大。“ -- 广州消费者 ”MPV可以载多些人,买轿车投资多些,MPV实用一些,主要是业务用,接待用,档次高,面包车小气些,档次低。谈生意时首次见面会先看你的车。“ -- 广州消费者 ”价钱没有轿车贵,但使用上比轿车好。“-- 广州消费者详细研究结果 - 使用习惯及行为动机 信息渠道 不同的信息渠道在购买过程中起着不同的影响作用 经销商/专卖店 真实体验驾驶感觉 售后服务 公共媒介:汽车杂志/报纸专栏/互联网/电视专题(汕头/中山较少) 车行(汕头中山较多) 外形设计/性能/价格 路牌/电视广告 外形设计/款式 基本购买过程 购买阶段 品牌/款式决定阶段 品牌/款式认识阶段 在中心城市公共媒体投放显得更为重要 在外围城市车行/展销会更为重要详细研究结果 - 使用习惯及行为动机 “汕头很少汽车杂志。“ –汕头消费者 ”中山人消费很理智的,会看实际产品。“ – 中山消费者 “看报纸主要看性能” -- 东莞消费者 “汽车信息上网可以查对到。” -- 东莞消费者详细研究结果 - 使用习惯及行为动机 购买选择考虑因素 个人预算是最基本的考虑因素,因此价格/品牌无疑是最基本的条件,因为这两个因素基本是由其购车预算决定的。其它主要考虑因素有: 性能 发动机 安全性能 耗油量 外观 形状/颜色 售后服务 服务网点 零配件价格 与品牌流行性/产品市场渗透率密切相关 内饰 档次 装置 实用性 重要程度 基本产品价值 附加产品价值详细研究结果 - 使用习惯及行为动机 “汕头的经济低迷,会考虑价格,会考虑安全性。“ – 汕头消费者 “主要看重维修保养,品牌服务表现在服务方面。” – 珠海消费者 “当时公司给了个预算限制,然后考虑品牌,售后服务也考虑,关注售后服务中的汽车保养,配件价格及维修点。” -- 深圳消费者 “价格、品牌的口碑,售后服务给了我很多承诺。” -- 深圳消费者 “要配置、发动机是否原装。” -- 东莞消费者 “要看配件是否容易找到,离自己地点相近就可以了。” -- 东莞消费者 “外形要比较前卫点,跟得上潮流。” -- 东莞消费者 。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看