《微信公众平台》 ——松原恒大御景湾项目组 助理策划：张颖颖 微信公众平台 网址：mp.weixin.qq/cgi-bin/loginpage 目 录 第一章 微信公众账号注册、设置、登陆 第二章 微信公众平台后台介绍 第三章 微信公众平台群发消息 第四章 微信公众平台编辑模式 第五章 微信公众平台营销推广 第一章 微信公众账号注册、设置、登陆 一、微信公众账号注册 注册前准备工作： 1 、一个没有注册过公众账号的邮箱，如果是QQ邮箱那么对应的QQ号也要没有注册过公众账号； 2、身份证扫描件，每个身份证可以注册5个公众账号； 3、手机，用来接受注册验证码； 4、想好公众账号名称，非常重要，一旦申请成功名称不能修改，并且该名称最好与已获得认证的腾讯微博名称相同，等公众号到500粉丝后可以自助认证。 一、微信公众账号注册 1、单击注册 2、填写注册信息 注册成功以后会直接进入到公众账号后台的设置页面。 二、微信公众账号设置 1、首先是设置头像，企业的可以直接拿自己LOGO图像上传，应用类或者个人类的可以根据自己公众账号定位来设计一个头像。 2、头像需要注意的是微信公众账号头像会有两个样子，一个是方的一个是圆的，圆的那个头像很容易切掉图像或者文字，在设计的时候就要考虑好。 3、功能介绍根据账号定位来设置，建议文字不要超过40个字，以账号服务内容为主，力求让用户在关注你前就了解到你的账号是干什么的，不要写公司介绍。 二、微信公众账号设置 二、微信公众账号设置 设置微信号 然后设置公众账号的微信号，长度必须在6位以上，填写后也是不能修改的，大小写没有关系，用户搜索时都是按照小写字母来搜索的。要注意的是尽量少用下划线、减号和数字，减少用户切换键盘的动作，另外下划线和减号用户容易输错。 三、微信公众账号登陆 1、公众账号登陆还是从mp.weixin.qq进入，点击右上角的登陆后弹出窗口，共有三种方式登陆，QQ号、微信号和注册邮箱，但是目前新注册的只能用邮箱登陆了，以前注册的可以使用qq和微信账号登陆，不知道将来是否会有改变。 三、微信公众账号登陆 2、登陆成功以后就进入了微信公众平台后台首页了 第二章 微信公众平台后台介绍 一、微信公众平台后台欢迎页面 登陆公众平台后首先进入的就是欢迎页，这里会提供的是公众账号的一些运营数据，如下图所示： 1、在上次点击用户管理和实时消息两个导航选项后新增加的用户数和消息数，这话有点拗口，但实际就是这样，点击“查看”会分别跳转到用户管理页面和实时消息页面，然后这些数据就分别清零，直到再有新的用户关注和新的消息回复。 2、最近7天的每日新增订阅用户数（每天新增用户数=每天实际新增用户数 - 每天退订用户数）。 3、最近7天的每日公众平台接受到的用户消息数，包括自定义回复能够回复的和不能回复的。消息数的波动一般是根据群发内容的好坏或者活动调查发起等互动产生起伏。 一、微信公众平台后台欢迎页面 秘籍：公众平台后台只保留最新7天的新增订阅用户数和接收消息数，可以做一个execl表格手工来做个记录，方便做一些数据分析或者日志记录，格式非常简单，如下图： 一、微信公众平台后台欢迎页面 二、微信公众平台实时消息页面 点击公众平台后台导航的“实时消息”，或者在欢迎页里点击新消息数后面的“查看”就可以进入，该页面用于展现用户通过手机向公众平台发送的即时消息，这是与用户用心互动的重要阵地，我就经常在这个页面和朋友们互动，做人工客服。如下图： 三、微信公众平台用户管理页面 点击公众平台后台导航的“用户管理”，或者在欢迎页里点击新朋友数后面的“查看”就可以进入，该页面用于对关注了该公众账号用户 的管理，如下图： 三、微信公众平台用户管理页面 1、用户管理菜单。 菜单是根据用户分组来显示的，默认有未分组、黑名单、星标组三个分组。公众平台将不接收被拉入黑名单的用户消息，但是可以接收公众平台的消息，包括群发消息，这个规则非常奇葩。 2、点击新建分组选项可以新建自定义的分组。 三、微信公众平台用户管理页面 3、用户分组。点击分组下拉框选择组别，然后点击放入就可以将用户进行分组，被分组的用户将消失在当前组别列表中。用户将出现在另外一个分组。 4、批量分组。将需要分组的用户头像前面的check框选中，然后统一放到一个组别。 第三章 微信公众平台群发消息 一、微信公众平台后台素材管理 点击公众平台后台导航的“素材管理”，或者在群发消息或者与用户聊天页面时，选择发送多媒体内容时快捷进入。这个页面主要是用来管理公众平台的图片、声音、视频和图文消息内容的。如下图： 。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看