万科缇香郡销售中心开放日 [系列活动方案] 【营销目标】 销售中心成功开放亮相，树立项目档次与调性 14日-16日力争认筹客户达到150组，14-18日认筹客户达到200组 【活动目的】 通过现场组织档次高、吸引性较强的互动活动吸引客户到场， 提升项目调性和现场人气，促成客户认筹。 【目标实现手段】 【认筹活动细案】 【时间/地点】 1、客户邀约时间：6月12-13日，分批次邀约AB类客户到场 2、认筹时间：定于2010年6月14日到开盘前日 3、认筹房源：万科缇香郡1组团 4、认筹地点：万科缇香郡销售中心 【动线及分区安排】 客户动线 警戒线 认筹区 世界杯活动区 沙盘区 礼品发放区 活动区 活动等待区 茶歇区 认筹等待区 洽谈区 【场内人员安排】 保安 5人 置业顾问在接待台等候接待自己的客户； 2名销售主管分别负责“销售接待区”和“认筹区”逼定，销售经理总体协调 活动公司配备6-7名服务工作人员 财务 2人 保洁/吧员 6人 引导服务人员 17人 认筹区 世界杯活动区 沙盘区 礼品发放区 活动区 活动等待区 讲解员1人 迎宾2人 茶歇区 认筹等待区 洽谈区 接电员3人 协调1人 吧员3人 填表员4人 财务2人 引导员3人 礼品发放3人 保洁1人 保洁1人 保洁1人 保安1人 保安1人 保安1人 保安1人 【场外人员安排/销售中心周边】 保安 保洁 引导服务人员 保安1人 保安1人 保安1人 保安1人 保洁1人 【场外人员安排/远程移动导视】 【场外&场内人员安排】 【认筹方式/流程】 备注：在客户较多置业顾问不足的情况下，由临时支援人员陪同客户办理手续、领取礼品、填写问卷; 【人员安排&物料准备】 /针对来访客户/ 两个装礼品粽子一对，约8-9元 /针对认筹客户/ 精装礼品粽子一篮，约100元 【客户通知】 1、通知对象： （1）已认筹团购客户和关系客户：以实际到访量为主 （2）AB类客户：275组 （3）前期所有来电、来访客户：约4300组 总计客户组数：预计约4600组 2、客户通知方式及时间 （1）电话通知：已认筹团购客户和关系客户、AB类客户 制定开放日认筹活动销讲说辞，销售人员分批对VIP客户进行电话通知。 （2）、短信通知：所有来电来访客户 执行时间：6月12-13日 （认筹方式交纳5万元）制定开放日认筹活动短信文字，发布锁定目标客户。 （3）、外展场展板通知 公布销售中心开放时间和活动安排 【认筹规则】 【各组人员培训】 一、销售人员 熟悉现场布局，各组岗位 明确工作岗位 熟悉操作流程（理解透彻） 熟悉活动内容（理解透彻） 熟悉一切资料（认筹资料，规则，环境，本楼盘优势劣势，附近楼盘资料等） 现场的操作技巧 领悟本次活动目的 遇到问题的解决方式 注：1.销售人员要不断灌输客户活动规则；2.销售人员必须协助客户挑选3个可选择单位。 二、支援人员 熟悉现场布局，各组人员岗位 明确自己岗位 了解操作流程 熟悉户型、规划、环境、简单了解资料 常遇问题的解决方式 注：注意引导客户。 【各组人员培训】 三、财务 1.了解布局，各组人员岗位 2.明确自己岗位 3.了解操作流程 4.复核认购书 5.准确快速收取定金 四、保安 1.熟悉布局 2.明确自己岗位 3.明确各岗位职责 4.注意现场秩序的维护 五、清洁员 1.明确自己岗位 2.清理卫生环境职责 17.12.19 17 。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看