中国银行漳州分行将资金业务定位为分行转型发展过程中的支柱业务，对
银行持续发展起着重要作用。当前漳州地区金融市场竞争激烈，中行漳州分行
实施相应的营销策略，保障资金业务朝更好的态势发展。以中行漳州分行资金
业务为例，采用营销学理论和分析工具，探析资金业务营销策略

首先，本文介绍了中行漳州分行资金业务经营现状，发现业务经营过程中
存在的不足。接着，运用 PEST 分析法和波特五力竞争模型等工具对中国银行漳
州分行资金业务所处宏观和微观环境进行分析；采用 SWOT 工具，分析中行漳
州分行内部存在的优劣势，及外部面对的机会及威胁，提出四种原则性的营销
战略。最后，在原则性营销战略的指导下，为中行漳州分行资金业务发展提供
了具体营销策略建议，及确保营销策略实施的配套保障方案

本文创新之处在于将营销理论运用于国有商业银行资金业务研究中，运用
各类营销理论与分析工具揭示中国银行漳州分行资金业务现状、问题及对策；
同时将中行漳州分行的资金业务与营销策略实践运用相结合，探讨了与相匹配
的营销策略，为中行其他地方的营销活动开展提供参考

关键词：中国银行漳州分行 资金业务 营销环境分析 营销策略II
Abstract
As the domestic financial system reform consistently advances deeper,
reducing the reliance on traditional credit business and broadening the channels for
profits become common understanding of banking development. Due to
the perfection of financial markets and the emergence of New financial products and
tools, funds business gadually become a new channel of increasing profits for
commercial bank.
As funds business become one of the most important businesses for Zhangzhou
Branch of China Bank .So the development of funds business is very important for
sustainable development. Financial Market competition becomes more and more
fierce in Zhangzhou. the business of bank funds achieve good development with
implementating effective marketing strategy. The paper takes Zhangzhou Branch of
China Bank funds business as an example. And it carries out marketing strategy
research, through using marketing theory and tools.
The paper analyzes the marketing status quo of Zhangzhou Branch of China
Bank funds business. And it analyzes environment with using PEST analysis tools
and the analysis of porter five competitive model. With using the SWOT analysis tool,
it states the advantages, weaknesses, opportunities and threats, faced by the bank
funds, business development for Zhangzhou Branch of China Bank . Based on the
above analysis, the paper puts forward four kinds of fundamental marketing strategy.
With the direction of fundamental marketing strategy, the paper proposes specific
marketing strategy recommendations.
The innovation lies in this article: it applies marketing theory to the state-owned
commercial bank financing business study. With using all kinds of marketing theory
and analysis tools ,it reveals Status quo, problems and countermeasures of Zhangzhou
Branch of China Bank funds business. And combining Zhangzhou Branch of China
Bank funds business with The concrete application of marketing strategy, it discusses
marketing strategy that is suitable for development of Zhangzhou Branch of China
Bank funds business.III
Keywords: Zhangzhou Branch of China Bank funds business the analysis
of marketing environment marketing strategyV
目录
第 1 章 绪论 .......1
1.1 研究的背景..1
1.2 相关文献综述2
1.2.1 国外研究现状 ......2
1.2.2 国内研究现状 ......3
1.3 研究目的和意义..........4
1.4 研究的主要方法和内容....5
1.4.1 研究方法 ..........5
1.4.2 研究内容 ..........5
1.5 本文创新之处8
第 2 章 相关概念及理论基础 .....9
2.1 资金业务相关概念解析....9
2.1.1 资金业务的概念 ....9
2.1.2 资金业务的特点 ....9
2.2 银行营销理论概述.......10
2.2.1 银行营销的概念 ...10
2.2.2 银行营销相关理论 .11
第 3 章 中国银行漳州分行资金业务营销现状分析 ..........16
3.1 中国银行漳州分行基本概况...........16
3.2 中国银行漳州分行资金业务经营概况...17
3.2.1 中国银行漳州分行资金业务种类 .17
3.2.2 中国银行漳州分行资金业务经营概况 .........18
3.3 中国银行资金业务营销存在的问题.....18
第 4 章 中国银行漳州分行资金业务营销环境分析 ..........20
4.1 中国行漳州分行资金业务宏观环境分析.20
4.1.1 宏观经济形势 .....20
4.1.2 政策环境 .........21VI
4.1.3 漳州区域发展情况 .25
4.2 中国银行漳州分行资金业务微观环境分析...........26
4.2.1 中国银行漳州分行资金业务行业竞争环境分析 .26
4.2.2 中国银行漳州分行内部环境分析 .28
4.3 中国银行漳州分行资金业务 SWOT 分析..30
4.3.1 SWOT 分析.........30
4.3.2 原则性营销战略 ...36
第 5 章 中国银行漳州分行资金业务营销策略分析 ..........38
5.1 营销理念...38
5.2 STP 营销策略 ...........39
5.2.1 市场细分 .........39
5.2.2 目标市场选择 .....43
5.2.3 市场定位 .........44
5.3 资金业务营销组合策略...45
5.3.1 产品策略 .........45
5.3.2 价格策略 .........46
5.3.3 渠道策略 .........48
5.3.4 促销策略 .........49
第 6 章 中国银行漳州分行资金业务营销配套实施保障 ......51
6.1 政策保障...51
6.2 组织保障...52
6.3 技术保障...53
第 7 章 结论与展望 55
7.1 结论.......55
7.2 研究不足与展望.........55
参考文献 ..........57
致谢 ..59
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 611
第 1 章 绪论
首先，本章介绍了论文的研究背景，指出中国银行漳州分行资金业务营销
策略实施的重要性；其次，基于国内外研究综述，阐述了本文的研究目的及意
义；最后，介绍本文的研究内容和方法，并概括本文研究创新点

1.1 研究的背景
在金融市场改革发展过程中，会面临国家外汇储备快速增长、人民币流动
性过剩、投资加快、贷款增长加速等问题，这些问题导致金融市场变得更加复
杂和不确定。积极拓宽金融市场业务范围，提高资金运营能力，是国有商业银
行经营管理的重点和变革方向

随着国内金融体制改革的纵深推进，探寻新的利润增长点为当前金融行业的发展
共识。国内金融市场态势发展良好，资金业务取代传统的信贷业务，成为商业银
行新的收益增长点。越来越多的银行指出其资金业务发展成为新的利润增长渠道之一，
工商银行将发展资金业务作为培育未来竞争优势的战略发展重点，提升其在国内外金融市
场上资金运作能力和水平

在银行业流动性持续宽松、信贷约束趋紧、企业贷款意愿下降、货币政策
转向价格型全面宽松的背景下，资金业务发展良好，成为商业银行推动生息资
产规模扩大、净利息收益率水平提升的核心动力

资金业务是中国银行利获取利润的主要途径之一，当前中国银行资金业务
主要包括本外币保值、资金管理、债务保值、境内外融资等。中国银行漳州分
行作为中国银行在漳州地区的分行，凭借中行国际化地位、海内外一体化优势
和漳州临近台湾的区位优势，坚持把台资项目、大型外资项目、进出口企业的
贸易融资项目、龙头骨干企业和国有企业的直接融资项目作为银行资金业务的
重要组成部分，陆续推出了外汇、债券、票据、短期融资等多个资金产品系列

中国银行漳州分行凭强劲的资金操作能力，将资金投入外汇、债券等市场运作，
积极寻找战略合作伙伴，强化与投资机构、证券机构的合作，寻求新的收益增
长点。
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