O2O营销模式又称离线商务模式，是指线上营销、线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预 订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这种营销模式特别适合必须到店消费的 商品和服务 汽车行业的微信营销 微信营销是O2O营销模式 ，微信这一移动聊天/社交网络应用程序将达到3亿活跃用户，其高渗透 力和灵活性使它成为品牌推广的新渠道，让品牌在不建立其自主平台的条件下可以触 及大规模的移动受众，微信营销也越来越被汽车品牌所运用 汽车微信营销的特点 点对点精准营销 微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，可以将每个信 息都进行推送，能够让每个个体都有机会接收到信息，帮助商家实现点对点精准化营销 强关系营销 微信的点对点产品形态注定其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产 生更大的价值 通过互动的形式与用户建立联系，可以解答疑惑、可以讲故事，用一切形式让企业与 消费者形成朋友的关系，更能得到消费者的信任 营销的多样性 微信漂流瓶：微信用户可以发布语音或者文字投入网络大海中，如果有其他用户“捞” 到则可以展开对话，形成用户之间的活动互动关系 位置签名：商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微 信用户就能看到商家的信息 扫描二维码：用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号，车企则 可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，实现线上线下集客 平台开放：第三方应用可以接入微信平台，使用户可以方便地在微信会话中调用第三 方应用进行内容选择与分享，使产品得到不断的传播，实现口碑营销 全方位互动：每个人都可以用一个QQ号码，打造自己的微信公众账号，并在微信平 台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动 汽车微信营销的模式 进行广告植入 利用微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”，在用户签名档位置进行汽车品牌 广告植入，使更多陌生人看到品牌信息 车企营销人员可以在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“查看附近的人” 使用者足够多，车企的简单签名栏也会变成移动的“黄金广告位” 开展品牌活动 微信漂流瓶有“扔”和“捡”两个功能：用户可以选择发布语音或者文字投入大海中， 也可以“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后可以和对方展开对话 微信官方可以对漂流瓶参数进行更改，使合作车企推广的活动在某一时间段内抛出的 “漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加，形成有趣的品牌活动推广 发布产品或促销信息 微信二维码的商业用途越来越多，车商可以利于二维码发送产品或服务、促销信息，这 是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式 提供专项服务 微信作为沟通工具，车企与用户之间的对话是私密性的，亲密度更高，可以针对特定的 用户群进行满足需求和个性化的内容推送，如大客户采购，VIP用户等 凯迪拉克：精准传播+经典内容推送+车主关怀 1.凯迪拉克“发现心中的66号公路”活动，就通过微信账号每天会发一组66 号公路上最美的旅行图片给用户，以引起共鸣 2.其他的内容，基本以车型美图为主，如海外车展、谍照等 3.作为车主的信息沟通平台，凯迪拉克也会通过这个平台，向用户发表如关于 恶劣天气的预警等，以鼓励用户时刻安全驾驶 汽车微信营销案例 奇瑞：“感恩四百万，新春聚划算”抽奖活动 1.凡是在漂流瓶的应用中捞到奇瑞的“感恩四百万，新春聚划算”抽奖活动介 绍微信的用户，只要回复信息，并加官微好友就有机会获得30元的手机充值 卡 2.瓶子里还包含了奇瑞促销口号的1/3，如果有3个网友刚好收到的漂流瓶中的 关键字能组成“奇瑞，感恩四百万，新春聚划算”的宣传语，互相能通过网 络或微信方式联系上后，关键字拼凑成功，向官微发送聊天截图，每人将获 得一个iphone5 吉利：新车上市+上门试驾 新车上市： 吉利的两款新车帝豪EC7和英伦SX7上市，在微信公众平台进行了倒计时活动， 新颖的形式与流行的平台相结合，吸引了众多手机网友关注，建立了自主品牌给 年轻消费者的新印象 “上门试驾，订车有礼”活动 1.此次活动全部通过微信平台进行，让消费者随时随地都能参与进来，简单几 步，就能实现上门试驾 2.打开微信，进入“添加朋友”页面，扫描上面的吉利汽车官方微信二维码， 或者直接查找微信公众账号“吉利汽车”，便能成功添加吉利的公众账号 3.关注“吉利汽车”官方微信后，网友们可以浏览感兴趣车型的相关信息，同 时微信平台会自动推送活动信息给用户，有意向参加活动的网友可以点击活 动信息中的链接，进入活动页面，点击其中的“上门试驾”按钮，便有机会 赢得上门试驾服务的名额 4.获得名额的网友也可在活动页面的微博一键分享该活动 经销商：浙江奥通汽车4S店的微信营销 开通企业微信公众账号 1.账号申请了认证，在微信公众账号搜索列表中有了展示给客户关注的位置， 公众账号认证之后被推荐的几率大于非认证账号 2.普通公众账号，如果用户首次关注，只会出现一具欢迎文字，浙江奥通将欢 迎词改成了欢迎图文，用户一关注奥通公众平台，就会收到精美的图文介绍， 提升客户进一步了解企业的欲望 开发微信网站 1.奥通在微信上植入网站，使微信公众平台的展示内容更加丰富直观，用户体 验更加良好 2.奥通在微信网站中用视频展示企业形象及活动，每个客户活动都会有视频支 持，让潜在客户了解奥通企业文化和客户服务 3.奥通微信网站上还实现一键电话拨号和一键GPS导航，可以让客户非常方便 的进行联系 内容发布的多样性 4S店可以用微信进行文字/图片/语音/视频/图文内容的发布：文字—4S店动态信息，汽车行业重大事件等；图片—4S店新车图 片；语音—天气提醒，出行建议；视频—简要技术信息传递；图文—促销活动规则流程等 二维码的运用 4S店可以在自己的网站及店堂设置二维码，方便消费者扫描加入，利用二维码来发送优惠及促销、服务信息 客户维护及管理 4S店工作人员可通过微信一对一的与新老用户进行交流沟通，收集用户反馈及意见，维护客户关系，提升二次销售率 微信在汽车终端市场运用的建议 。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看