【全力经营 用心超越】
建业豫西大区
销售流程攻略
编者：胡文勤 蔡 斌 白 洁
王亚非 张 勇
豫西大区营销系管理规范（销售板块） 1
【全力经营 用心超越】
建业住宅集团豫西大区营销部
豫西大区营销系管理规范（销售板块） 2
【全力经营 用心超越】
目 录
第一章 客户接待 …… 04
第一节 从设计表演的每一个流程开始05
第二节 待客区流程—— 一张热情的脸06
第三节 沙盘区流程—— 一双交流的眼睛 …… 08
第四节 初步洽谈流程— —两只聆听的耳朵 … 09
第五节 样板区流程—— 一张表达的嘴巴 …… 11
第六节 逼单销控流程—— 一颗玲珑的心 …… 12
第七节 签约下定流程/未下定流程——这只是开始 … 13
第八节 SP配合专项举例15
第二章 客户分配 …… 16
第一节 案场经理手中的“筛子” 17
第二节 客户分配导图 … 17
第三节 客户分配的原则18
第四节 客户分配方式…… 19
第五节 客户的分配管理20
第六节 客户分配表格…… 21
第三章 客户追踪 …… 24
第一节 客户追踪就是永不放弃的战斗… 25
第二节 客户追踪导图…… 26
第三节 制定客户追踪计划 27
第四节 实施客户追踪…… 28
第五节 客户追踪信息留档分析… 31
第六节 客户追踪表格…… 32
第四章 客户成交 …… 35
第一节 成交的意义 36
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