摘要：伴随着市场经济的发展步伐和国外文化经验的引入，我国的企业管理
制度开始逐渐向国际化发展，与世界接轨。与此同时，由劳动力成本迅猛上升带
来的人力资源管理问题成为企业不容忽视并且难以克服的重要问题，其中对员工
的激励问题自然被作为首要问题提上日程。管理者需要掌握心理学与管理学知识，
不断学习如何掌握这项最具挑战、也是对企业人员的生产效率最具影响力的重要
技能。目前只有抓住时机及时转变激励机制，把握员工所需，及时满足员工需求，
才能激励员工脚踏实地为企业创造更多福利，帮助公司在激烈的竞争大潮中占有
一席之地。本文在了解龙泉驿公司基本情况的前提下，探究和发现该公司知识型
员工激励机制的现状和所存在问题，并结合国内外相关激励管理理论，对其机制
改革提出一系列建议，争取寻求一条适合于移动公司的激励机制发展之路。本文
从以下从五个部分来阐明本人观点

第一章结合实际情况交代研究背景，指明研究目的和方向，阐述研究意义，
并总结国内外的文献综述

第二章主要是关于激励机制的理论研究，对于相关概念进行一定的界定，并
介绍了几种相关的激励理论

第三章分析了龙泉驿分公司知识型员工激励机制的现状和存在问题。现状从
五个方面进行阐述，分别是：用人制度，薪酬制度，绩效管理制度，培训制度，
福利制度。问题则是针对其制度所存在的不足进行展开

第四章是分别在理论和实践两个角度提出相应的规划建议。本章首先介绍激
励机制的原则，其次讲述了完善龙泉驿分公司激励制度的对策，最终给出了完善
制度的具体建议

第五章总结本文研究成果，申明主要观点，对未来知识型员工激励机制的发四川师范大学硕士学位论文
展前景作出蓝图规划

笔者通过多种方法实地调查咨询研究发现中国移动龙泉驿分公司现在实行的
激励制度存在着严重的不足，各方面的方案制定还不够成熟。因此，为了使其管
理制度更加完善，能够更好的为员工服务，笔者调查研究发现现存问题并提出相
关意见来促使龙泉驿分公司认清现状，及时发现自身发展不足之处，从而通过相
应措施进行改革完善，最大化发挥企业知识型员工的能力，优化人力资源配置，
让企业的综合实力可以再上升一个高度。除此之外，由于本文研究对象龙泉驿公
司为移动通讯公司，因此本文研究成果对我国移动通讯行业发展也具有一定参考
价值，同时希望能对其他公司组织的激励管理模式改革也有一定的理论参考价值

关键词：知识型员工 激励机制 移动通信
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