摘 要
随着我国市场经济的快速的发展，经济全球化和一体化进程不断加快，星
级酒店不断地建立和发展，星级酒店面临十分严峻的竞争压力。如何在激烈的
市场竞争中，制定更加符合自身发展的市场营销策略，调配组织资源，保持可
持续竞争优势，取得理想的经济和社会效益，己成为每一个五星级酒店需要解
决和面对的问题

本文先对郑州香水皇宫（以下简称ZZXSHG）假日温泉酒店营销环境进行分
析，然后对ZZXSHG假日温泉酒店的营销现状进行研究，找出ZZXSHG假日温泉酒
店目前营销策略存在的问题如酒店产品缺乏新意、酒店客房定价虚高、酒店网
络营销平台不足、酒店促销方式单一，酒店员工和客户管理不足、有形展示硬
件缺乏维护、过程管理欠细致。分析这些问题产生的原因，提出优化策略并制
定策略优化的保障措施

本文根据ZZXSHG假日温泉酒店的实际情况，为酒店制订出一套切实可行的
营销策略如产品完善策略、渠道拓展策略、有形展示美化策略、客户管理提升
策略、内部营销强化策略、促销多元化策略、价格差异化策略。并对这些优化
策略从人员、组织和资金、技术几个方面制订了策略实施保障措施。本文通过
对ZZXSHG假日温泉酒店的市场营销策略的研究，希望可以提升酒店的营销水平，
从而提高酒店的销售业绩，使酒店可以在日薪月异的酒店行业竞争中保持较高
的市场竞争力

关键字：假日酒店；酒店营销；营销策略
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