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MBA硕士论文_A公司膜产品包装质量改进研究DOC

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更新时间:2017/9/25(发布于山东)
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文本描述
摘 要
A 公司膜产品包装质量改进研究
产品的高质量是每个企业追求的终极目标,是企业生存和发展的基石。产品质量
的高低,不仅影响到企业的生死存亡,更关系到顾客的切身利益,和对社会的责任

尤其是关系到患者生命健康的医疗产品,更要保证产品的绝对品质,不能有丝毫的差
错,哪怕有万分之一的不合格,出现在病人身上,都是百分之百的不合格,给患者造
成的伤害都是不可估量的,都是不可挽回的

质量改进是质量管理的一项重要工作和主要任务,质量改进不仅可以为企业提高
产品的质量标准,降低企业的生产成本,又可以提高企业在市场上的知名度,提高企
业的竞争力。质量改进主要是通过对企业的质量情况的分析和研究,找出影响产品的
可能原因,然后通过质量管理的相关工具,如因果图、排列图、直方图和关系图等,
找出影响产品质量的主要原因,最后根据找出的主要影响因素制定相应的改进方案和
措施,通过改进方案的实施,评价其改进效果,运用 PDCA 循环持续改进,最终把质量
做得越来越好

本论文通过对 A 公司膜产品包装质量现状的分析和统计,结合质量管理及质量改
进的相关概念的理解,利用质量管理的相关工具及方法,找出影响包装质量的所有因
素,通过对所有因素的分析和筛选,找出最主要的影响因素,然后使用 PDCA 循环,环
环相扣,逐步深入,设计出切实可行的改进方案,通过在实施过程中对效果进行评价

以期达到持续改进的目的,希望对 A 公司膜产品包装质量的改进提供部分帮助

关键词:
质量改进,包装质量,PDCAIII
Abstract
Research on the Improvement of the Quality of
the Product Packaging of A Company
High quality products is the ultimate goal of every enterprise, is the cornerstone of the
survival and development of enterprises. The level of product quality, not only affect the
enterprise more related to customers of vital importance, interests, and social responsibility.
Especially in relation to the life and health of patients with medical products, but also to
ensure the absolute quality of products, there can be no mistake, even if there are 1/10000
unqualified occurred in patients, one hundred percent are not qualified, harm to patients is
immeasurable, is irreversible.
Quality improvement is an important work of quality management and the main task of
quality improvement can not only improve the quality of products for the enterprise, reduce
the production cost of enterprises, but also can improve the enterprise visibility in the market,
improve the competitiveness of enterprises. Quality improvement is mainly through the
analysis and Research on the quality of enterprises, find out the possible factors affecting the
product, and then through the tools of quality management, such as the cause and effect
diagram, Pareto Diagram, histogram and diagram, find out the main reasons affecting the
quality of the products, finally according to the main influencing factors to find out the
formulation of the corresponding improvement scheme through the implementation of the
improvement plan and measures, to evaluate the improvement effect, the use of PDCA
continuous improvement, the quality is getting better and better.
This paper through the analysis and statistics on the status quo of A film packaging
quality, related to the concept of quality management and quality improvement of
understanding, use and related tools of quality management, to find out the influence of all
factors of the packaging quality, through analysis and screening of all factors, find out the
main factors, and then use the PDCA circular, interlocking, step by step, design a feasible
improvement scheme, through the implementation process on the evaluation. In order to
achieve the purpose of continuous improvement, we hope to improve the quality of A film
product packaging to provide some help.
Keywords:
Quality improvement, Packaging quality, PDCAV
目 录
第 1 章 绪论......1
1.1 选题背景..1
1.2 选题目的与意义..2
1.3 研究内容与研究方法......2
1.4 论文基本框架......2
第 2 章 质量管理理论与方法..4
2.1 质量相关概念及理论......4
2.1.1 质量....4
2.1.2 质量管理........5
2.1.3 全面质量管理理论....6
2.2 质量管理的研究方法......7
2.2.1 因果图8
2.2.2 排列图9
2.2.3 PDCA 循环 ..10
2.3 医药行业质量管理特点介绍....13
第 3 章 A 公司膜产品包装质量现状及问题分析....14
3.1 A 公司基本状况14
3.1.1 A 公司概况..14
3.1.2 A 公司组织架构及部门职能..........15
3.1.3 A 公司业务渊源及客户群..16
3.1.4 公司人员情况..........17
3.2 A 公司产品质量管理现状........18
3.2.1 A 公司质量体系建立与起步..........18
VI
3.2.2 A 公司质量管理提升过程..19
3.3 A 公司膜产品包装流程介绍....20
3.3.1 A 公司膜产品包袋流程描述..........20
3.3.2 A 公司膜产品包盒流程描述..........21
3.4 A 公司膜产品包装质量存在问题及原因分析 ...........23
3.4.1 A 公司膜产品包装质量存在问题 .23
3.4.2 A 公司膜产品包装质量原因分析 .25
第 4 章 A 公司膜产品包装质量改进方案设计与实施 .......29
4.1 A 公司膜产品包装质量改进的必要性和可行性 .......29
4.2 A 公司膜产品包装质量改进的方案设计与实施 .......30
4.2.1 A 公司膜产品包装质量改进方案的设计 .30
4.2.2 A 公司膜产品包装质量改进方案的实施 .34
4.3 膜产品包装质量改进的效果评价 .......38
第 5 章 结论....42
参考文献43
致 谢....45
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