单元主题
新件受理与保单递送
讲师手册
课程内容规划
课程名称
助理组训资格培训
课程主题
新件受理与保单递送
学习目标
1、通过讲解使学员了解新件受理的流程
2、通过训练使学员熟练掌握递送保单的步骤、金句及操作要领
3、通过讲解使学员了解服务行销的意义和服务行销的层次
课程内容概览
大 纲
时间（分钟）
一、课程导入二、新件受理流程三、递送保单步骤及金句训练
50
四、服务行销五、课程回顾合 计
100
备 忘 栏
讲义
教具
活动
投影片
讲师手册
学员手册
电脑
投影仪
神行太保
现场操作神行太保
话术演练
主题/时间/灯片
讲师活动
备注
课程导入
。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看