摘 要
如今我国的银行体系结构不够合理，大型商业银行比重太高，而小型商业
银行的比重太低，这势必对银行业的健康运行产生影响。社区银行应运而生，
成为推动经济稳定向上、协调社会发展的不二之选。由于我国各省市地区经济
发展水平不同，发展社区银行需要在借鉴西方社区银行建设经验的基础上，制
定因地制宜的发展战略，以更好地服务区域经济

本文将 A 银行的下属社区银行当作研究的具体对象,进一步探讨社区银行在
发展的过程中的具体需求,为该银行的发展提供更加有力的建议。本文通过回顾
各国学者在社区银行方面的具体的理论果实,并提出社区银行自身所具备的五个
基本的特点。与此同时,将进一步解释社区银行最基本的两个理论,即金融共生理
论以及产权制度方面的理论。再分析其他发达国家的社区银行的发展历程，为
我国的社区银行提供经验以及教训

A 银行在发展社区银行的发展进程中具有三个内部优势：一是拥有相对优质
的客户群体，二是具有良好的品牌优势，三是具有一定的经营优势；但也存在
一些内部劣势：如对社区银行的运营和管理还不成热、服务定位水平偏低等

根据 A 银行的社区银行在发展过程中遇到的问题，进行分析，总结出以下的发
展策略：一是树立品牌竞争优势，二是构建丰富多样的产品服务体系，三是创
新银行发展模式，四是培养社区银行高素质人才

关键词：A 银行；社区银行；发展策略Abstract
II
ABSTRACT
Now the unreasonable structure of bank system in our country, the proportion of
large commercial Banks are too high, and the proportion of small business bank is too
low, it is bound to affect the health of the banking operation. Community Banks arises
at the historic moment, the impetus of the development of economic stability,
harmonious society upward of choice. Due to the various provinces and cities in our
country regional economic development level, development of community Banks
need to draw lessons from western community Banks, on the basis of construction
experience, formulate the development strategy of adjust measures to local conditions,
to better serve the regional economy.
So, we will be bank A staff as A specific object in the research of community
Banks, further explore community Banks in the process of the development of
specific needs, provide more powerful Suggestions for the development of the bank.
This article will look back on all the scholars in the field of community Banks fruit
specific theory, and put forward the community bank itself has five basic
characteristics. Will further explain community Banks, meanwhile, the two most
basic theory, which is financial symbiosis theory and the theory of property right
system. Then analysis of the development of community Banks in other developed
countries, provide the experience and lesson to community Banks in China.
In bank A in the process of the development of community Banks have inside
has three advantages: with A relatively high quality customer base, has A good brand
advantage, have A certain business advantage; But there are also some internal
weaknesses, such as operation and management of community Banks also no heat,
low levels of service orientation, and so on. According to A community bank
problems in the process of development, analyzed, summarized the development of
the following strategies: attaches great importance to the brand effect, establish
various forms of service system, the formation of the self characteristic, conforms to
the development of community Banks talent cultivation.
Key Words: Bank A;Community bank;development strategy目录
III
目 录
第 1 章 绪论.....1
1.1 研究背景与意义 .1
1.1.1 论文选题的背景 ......1
1.1.2 论文选题的意义 ......2
1.2 研究方法 .3
1.3 国内外研究现状 .3
1.3.1 国外研究现状 ..........3
1.3.2 国内研究现状 ..........5
1.4 研究内容与论文框架 .....9
1.4.1 研究内容 ......9
1.4.2 论文框架 ......9
第 2 章 相关理论基础...........11
2.1 社区银行的主要概念....11
2.1.1 美国学者对社区银行的界定 ........11
2.1.2 我国学者对社区银行的界定 ........12
2.2 社区银行的主要特征 ...12
2.2.1 规模小组织形式单一 ........12
2.2.2 特色经营收费服务低廉 ....12
2.2.3 信息公开较全面 ....13
2.2.4 资金运用多元化 ....14
2.2.5 市场定位地方化 ....14
2.3 社区银行的理论基础 ...15
2.3.1 金融共生理论 ........15
2.3.2 产权制度理论 ........16
2.4 国外社区银行发展的实践分析和经验启示 ...18
2.4.1 国外社区银行发展的实践分析 .....18
2.4.2 国外社区银行发展的经验启示 ....21
第 3 章 A 银行社区银行发展现状分析 .......23目录
IV
3.1 A 银行社区银行发展的概况 ....23
3.2 A 银行社区银行发展的主要特征 ........25
3.2.1 温馨舒适的硬件环境设置 25
3.2.2 精简化的网点人员配置 ....25
3.2.3 频繁化的社区活动 25
3.3 A 银行社区银行现有的发展策略 ........26
3.3.1 拓宽服务渠道，打造社区便利服务 ........26
3.3.2 加强产品创新，打造特色化服务 26
3.3.3 强化信息支撑，打造科技化服务 26
3.3.4 完善激励机制，促进业务发展 ....26
3.4 A 银行社区银行发展面临的问题 ........27
3.4.1 产品宣传力度和营销策划力度不足 ........27
3.4.2 产品和服务创新不足 ........27
3.4.3 队伍建设有待提升 27
3.4.4 风险管理不到位 ....28
第 4 章 A 银行社区银行发展面临的内外环境分析 ...........29
4.1 A 银行社区银行发展的内部优势分析 29
4.1.1 拥有相对优质的客户群体 29
4.1.2 具有良好的品牌优势 ........29
4.1.3 具有一定的经营优势 ........29
4.2 A 银行社区银行发展的内部劣势分析 29
4.2.1 对社区银行的运营和管理还不成热 ........29
4.2.2 服务定位水平偏低 30
4.3 A 银行社区银行发展的外部机会分析 30
4.3.1 区域经济不平衡性为社区银行发展创造条件 ....30
4.3.2 中小企业发展前景为社区银行发展提供机会 ....30
4.3.3 个人消费需求增长为社区银行发展增添动力 ....31
4.4 A 银行社区银行发展的外部劣势分析 32
4.4.1 认识高度不够 ........32
4.4.2 缺乏存款保险制度 32
4.4.3 法律法规存在障碍 32目录
V
4.4.4 银行之间竞争较大 32
第 5 章 促进 A 银行社区银行发展的策略选择 ......34
5.1 树立品牌竞争优势........34
5.1.1 明确服务区域 ........34
5.1.2 确定服务主体 ........34
5.1.3 充实服务内容 ........35
5.2 构建丰富多样的产品服务体系 ...........35
5.2.1 迎合客户需求,研发新产品和服务 ...........36
5.2.2 分层服务，组合营销 ........36
5.3 创新银行发展模式 .......37
5.3.1 业务模式创新 ........37
5.3.2 服务渠道创新 ........38
5.4 培养社区银行高素质人才 .......39
5.4.1 加大对各社区银行的业务管理力度 ........39
5.4.2 正确处理业务发展与风险控制的关系 ....40
第 6 章 结论与展望...41
6.1 结论 .......41
6.2 展望 .......41
致 谢.42
参考文献.........43第 1 章 绪论
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