第一部分　　为品牌灌注活力 案例1　打开＂奥利奥＂神秘之门 第二部分　　找到症结所在 案例2　杂志提高发行量之秘 案例3　拯救不景气的房产中心 案例4　自动提款机的研发 案例5　本土合作者战略 第三部分　　简单答案背后的玄妙 案例6　两个广告预算比较 案例7　浏览跟踪数据的剖析 第四部分　　调研成本时间的缩减技巧 案例8　移动平均法的使用 案例9　加拿大Jell-O市场取胜之道 第五部分　　多方法组合 案例10　通过包装设计提高品牌价值 案例11　顾客心理研究促成产品研发 第六部分　　点铁成金 案例12　广告战测试 案例13　从1400万美元到27亿美元： 　　　　不是数字的神话 案例14　沟通的最佳视角