摘要
摘要:医疗改革政策和人口老龄化加剧了医药制造企业间的竞争，如
何取得竞争优势成为众多企业亟待解决的问题。在医药行业规模不断
扩大的今天，企业对人力资源的需求更加激烈，人力资源管理的发展
与企业的宏观目标联系更加紧密。为了协助企业有效应对医药行业面
临的机遇和挑战，许多专业人士在传统人力资源管理的基础上提出了
战略性人力资源管理。战略性人力资源管理是企业获取竞争优势的有
效手段之一，企业要想实现既定的目标，必须建立一支与公司发展战
略相匹配的人才队伍，并制定一套行之有效的人力资源管理战略

本研究主要围绕 ZS 公司发展战略对人力资源管理提出的要求展
开研究，旨在明确 ZS 公司现有的人力资源管理体系在战略实施过程
中存在的问题，从而针对这些问题提出有效进行战略性人力资源管理
的措施。在已有关于战略性人力资源管理相关理论研究的基础上，运
用了SWOT分析工具和问卷调查两种方法对ZS公司的人力资源管理
现状进行全面调查分析，最终得出 ZS 公司的市场开发战略要求合理
配置人力资源，管理思路的实施需要一套完整的人力资源管理制度，
高科技药品的研发需要大量优秀的科研人才，持续生产优质产品的经
营理念需要一支核心技术队伍，“产、学、研”相结合的科技创新战
略需要一套完善的培训体系。然而，ZS 公司在战略实施过程中人力
资源管理制度、优秀人才的数量和质量以及核心技术队伍的建设都无
法满足战略实施的要求。最终提出 ZS 公司应该从人力资源管理制度、II
人才队伍的建设及人才发展战略制定上，结合公司发展战略进行改进
的相关建议，期望为 ZS 公司解决人力资源管理现存的问题提供参考

关键词：制药公司；人力资源结构；人力资源管理体系；战略性人
力资源管理；IV
Abstract: With the appearance of health care reform policy and aging
population, the competition in pharmaceutical manufacturers increases,
therefore, priority to obtain a competitive advantage is the primary
consideration for entrepreneurs. The amplification of the scale of medical
industry intensifies the company's requirement for human resources and
the connection between the development of human resource management
and company's macro goal becomes closer. To help company respond to
opportunities and challenges effectively in the pharmaceutical industry,
many professionals propose strategic human resource management based
on the traditional human resource management. Strategic human resource
management is one of methods that the company obtain competitive
advantage , realizing established goals needs leaders build an excellent
staff team which match the development strategy of company and set up
an effective human resources management strategy. The study of strategic
human resource management is aimed at providing relative suggestions
for ZS company's human resource management.
The dissertation research on the ZS company's development strategy
requirement for human resource management, aimed at finding some
problems in the process of strategy implementation and putting forward
THE STUDY OF STRATEGIC HUMAN RESOURCE
MANAGEMENT ON ZS PHARMACEUTICAL
COMPANY
Zou Wanping [Master of Business Administration]
Directed by Dongsheng XiaoV
human resource, a complete set of human resources management system
and a large number of outstanding scientific talents are required for ZS
company's development strategy including market development strategy,
research and innovation strategy and brand marketing strategy. But ZS
company’s human resource management system, quality and quantity of
outstanding talent and the construction of the core technical team can’t
meet ZS company's development strategy requirement. Finally, some
improvement measures that ZS company's human resource management
should standardize human resources management system, consolidate
construction of qualified personnel and formulation of talent development
strategy are proposing for reference.
Key words: Pharmaceutical company the structure of ZS company
human resource the system of strategic human resource management
strategic human resource management.
some specific implementation measures. SWOT analysis tool and
questionnaire are used to survey the development status of ZS company's
human resource management, getting that the rational allocation of目 录
摘要.. I
Abstract ...... IV
目 录.........2
第 1 章 绪论.........1
1.1 研究背景 ..1
1.2 研究的目的和意义 ..........2
1.2.1 研究目的 ......2
1.2.2 研究意义 ........3
1.3 国内外研究现状 ..3
1.3.1 国外研究现状 3
1.3.2 国内研究现状 4
1.4 研究内容和方法 ..5
1.4.1 研究方法 ........5
1.4.2 研究内容 ........6
1.4.3 研究技术路线 6
第 2 章 战略性人力资源管理相关理论综述....9
2.1 战略性人力资源的定义及内涵..9
2.1.1 战略性人力资源管理的定义 9
2.1.2 战略性人力资源管理的内涵 10
2.2 战略性人力资源管理的理论基础 11
2.2.1 战略性人力资源管理的基本理念 ....11
2.2.2 战略性人力资源管理的基本任务 ..12
2.2.3 战略性人力资源管理基本模型 ......13
2.2.4 战略性人力资源管理的实施 ..........13
2.3 战略性人力资源管理的特征 .....14
2.4 人力资源管理体系的基本内容 .15
2.4.1 岗位说明书 ..16
2.4.2 岗位评价 ......16
2.4.3 招聘体系 ......16
2.4.4 绩效管理 ......16
2.4.5 培训与开发 ..16
2.4.6 薪酬与激励现状 ......17
2.4.7 员工职业生涯规划 ..17
2.5 本章小结 .17
第 3 章 ZS 公司概况及人力资源构成分析.....19
3.1 ZS 人力资源概况19
3.1.1 ZS 公司简介.19
3.1.2 公司实际运行架构 ..19
3.1.3 各层级人员比例 ......20
3.1.4 男女员工比例 ..........21
3.1.5 员工年龄结构 ..........21
3.1.6 员工学历结构 ..........22
3.1.7 公司员工平均工龄 ..22
3.2 ZS 公司竞争环境的 SWOT 分析 ..........23
3.2.1 优势 ..23
3.2.2 劣势 ..24
3.2.3 机会 ..25
3.2.4 威胁 ..26
3.3 ZS 公司发展战略对人力资源管理的新要求....26
3.3.1 “双轮式驱动发展”战略需要对人力资源进行合理配置
.......27
3.3.2 规范化管理思路需要一套完善的人力资源管理体制 ......27
3.3.3 高科技药品的研发需要大量优秀的科研人才 ......27
3.3.4 持续生产优质的产品需要一支核心技术队伍 ......28
3.3.5 “产、学、研”相结合的科技创新战略需要一套完善的培
训体系.......28
3.4 本章小结 .28
第 4 章 ZS 公司人力资源管理的调查分析.....29
4.1 调查研究设计 .....29
4.1.1 调查研究的目的 ......29
4.1.2 调查对象 ......29
4.2 人力资源管理现状分析 .29
4.2.1 岗位说明书现状分析 ..........29
4.2.2 岗位评价现状分析 ..30
4.2.3 招聘体系现状分析 ..31
4.2.4 绩效管理现状分析 ..32
4.2.5 培训与开发有效性分析 ......34
4.2.6 薪酬与激励现状分析 ..........37
4.2.7 员工职业生涯规划分析 ......38
4.3 ZS 公司战略性人力资源管理存在的问题........41
4.3.1 人力资源管理制度不能满足公司发展战略的要求 ..........41
4.3.2 ZS 公司优秀人才数量和质量无法满足战略需求 42
4.3.3 核心技术人才存在流失的风险 ......42
4.4 影响 ZS 公司战略性人力资源管理各因素分析 42
4.4.1 外部因素分析 ..........42
4.4.2 内部因素分析 ..........43
4.5 本章小结 .44
第 5 章 ZS 公司战略性人力资源管理的构建.45
5.1 建立与发展战略相匹配的人力资源管理体系 .45
5.2 构建与发展战略相匹配的优秀人才队伍 .........46
5.2.1 ZS 公司技能人才队伍的建设.........46
5.2.2 ZS 公司管理人才队伍的建设.........48
5.2.3 ZS 公司科技人才队伍的建设.........50
5.3 制定与发展战略相协调的人才发展战略 .........50
5.4 本章小结 .51
第 6 章 结论与展望 ......53
参考文献...55
附录一: ZS 公司人力资源概况调查问卷 .....59
附录二: 众生药业战略性人力资源现状问卷.61
致 谢.........671
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