摘要
自彼得·圣吉提出学习型组织理论以来，掀起了国内外学者的研究热潮，各种实践
活动如火如荼。随着对该理论研究的不断深入，学者们开始从文化的视角出发，主张
通过文化的构建来实现学习型组织的建设，于是学习型文化的概念引发了人们的重
视。作为一种独特的文化类型，学习型文化对组织的各个层面都产生着深刻的影响

团队作为现代企业中常见的工作单元，承担着艰巨的任务，发挥着不可替代的重
要作用，甚至逐渐成为企业的核心资源，因此日渐得到管理者和研究者的关注。在团
队内部，因为团队成员异质性的客观存在，他们对很多问题的认识必然存在着诸多的
不同之处，甚至导致摩擦、嫉妒、情绪的对立，冲突也就普遍存在。作为看似独立的
三个变量之间存在怎样的相关关系就成为了本研究的重要任务

本研究围绕着学习型文化、团队冲突、团队效能开展了实证研究。首先，通过对
大量研究文献的回顾，明确了相关理论的内涵、外延，在此基础上确定了测量研究变
量的量表，编制了相应的调查问卷；其次，在文献综述的基础上，构建了研究的理论
模型、提出了研究假设，并对问卷进行了初次测试；最后，利用相关统计软件，对三
个变量及其维度之间的关系进行了实证研究，对假设进行了验证，对理论模型进行了
修正，并提出了团队效能的提升对策

本研究主要取得了以下研究结论：第一，学习型文化及其各维度、团队认知冲突
与团队效能具有显著的正相关关系，团队情绪冲突与团队效能具有显著的负相关关
系，团队冲突在学习型文化对团队效能发挥影响的过程中起着中介作用；第二，基于
实证研究的发现，构建了基于学习型文化的团队效能提升模型，并从文化构建、冲突
管理、团队建设三个方面给出了提升团队效能的具体途径

关键词：学习型文化；团队冲突；团队效能；中介作用；提升对策
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