中文摘要
国际金融危机已经过去多年，但全球经济依然不平静，各类潜在风险相互交织，
企业经营环境也越来越复杂，企业间的竞争越来越激烈，企业单纯靠内部管理优化，
工艺流程改进很难在竞争中取得优势，企业需要靠借助上下游企业资源来增加竞争的
筹码，通过联合优秀供应商形成战略利益共同体，共同抵御竞争和风险。完善的供应
商评价体系可以协助企业快速找出供应商的优缺点，发扬其优点，帮助供应商改善缺
点，供应商的进步也就是企业本身的进步

论文在梳理供应链与供应链管理相关理论的基础上，分析了现有比较成熟的供应
商评价与选择方法，进而整理了供应商评价选择的指标与流程。然后对 SAM 公司供
应商评价体系与流程进行了分析，找出了其存在的问题。通过分析 SAM 公司供应商
评价问题点及实践过程中的问题剖析，提出了解决思路与方法。最后，依据对供应商
评价的实例，提出了供应商评价体系的改善建议

关键词：供应链管理 供应商评价 供应商选择 评价指标
作 者：徐晓肆
指导老师：周华明Abstract Research on improvement of supplier evaluation in SAM company
II
Research on improvement of supplier evaluation
in SAM company
Abstract
International financial crisis has in the past years, but the global economy is still not
calm, all kinds of potential risks are intertwined, business environment is getting more and
more complex, increasingly fierce competition among enterprises, enterprises simply rely
on internal management optimization, process improvement is very difficult in the
competition to take advantage, enterprises need to by using resources of the upstream and
downstream enterprises to increase the competition of chips, through a combination of
excellent supplier formed strategic interests of the community, together to resist the
competition and risk. A good supplier evaluation system can quickly identify the
advantages and disadvantages of suppliers, develop their advantages, to help suppliers
improve their shortcomings, the supplier's progress is the progress of the enterprise itself.
Based on the related theories of supply chain and supply chain management, analysis
of existing supplier evaluation and selection method is relatively mature, and then finishing
the index and the process of supplier selection. Then it analyzes the supplier evaluation
system and the process of SAM company, find out the existing problems. Through the
analysis of Sam's problem of supplier evaluation and practice in the process of analysis, we
put forward the ideas and solutions. Finally, in accordance with an example of supplier
evaluation proposed the recommendations to improve the supplier evaluation system.
Key word ： Supply chain management Supplier Evaluation The analytic
hierarchy process
Written by Xiaosi Xu
Supervised by Huaming Zhou目 录
1 绪 论 1
1.1 研究背景1
1.2 研究的意义1
1.3 研究的方法、思路2
1.3.1 研究的方法 2
1.3.2 研究的思路 3
2 文献综述与理论概述 5
2.1 供应商评价的概念及地位 5
2.1.1 供应商评价的概念 5
2.1.2 供应商评价在供应链管理中的地位5
2.2 国内外研究综述6
2.2.1 国内外研究综述 6
2.2.2 供应商评价与选择的目的 9
2.3 供应商评价与选择的方法与流程 9
2.3.1 供应商评价与选择的方法 9
2.3.2 供应商评价与选择的流程 12
3 SAM（苏州）公司供应商评价体系现况 13
3.1 SAM 公司简介 13
3.2 SAM 公司供应商管理概况13
3.3 SAM 公司供应商评价体系15
3.3.1 SAM 公司供应商评价体系 15
3.3.2 SAM 公司供应商评价项目 16
3.3.3 SAM 公司供应商评价项目细则 17
4 SAM 公司供应商评价体系中的问题 29
4.1 供应商评价体系实际操作概况 29
4.2 供应商评价体系中的问题 29
4.2.1 T(Technology) 技术能力 304.2.2 Q(Quality) 品质状况 30
4.2.3 R(Responsiveness) 交易经历 30
4.2.4 D(Dellivery) 信息配合31
4.2.5 C(Cost) 成本管控31
5 改善措施及实施结果 32
5.1 供应商评价体系的改善对策 32
5.1.1 技术能力的改进对策 32
5.1.2 品质状况的改进对策 33
5.1.3 交易经历的改进对策35
5.1.4 信息配合的改进对策 35
5.1.5 成本管控的改进对策 35
5.2 评价过程中人为因素改善对策 37
5.3 改善对策的实施与结果追踪 38
6 结论与展望 41
6.1 本文研究结论41
6.2 本文研究的不足41
6.3 本文进一步研究的展望 42
参考文献43
致 谢45SAM 公司供应商评价改善研究 1 绪 论
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