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三八妇女节早会专题女性客户经营技巧32页PPT

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更新时间:2017/7/20(发布于北京)
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文本描述
1 用保险守护最可爱的中国女人 ——典范案例分享 整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究 守护者——**分公司** 从业服务:1999年入行,至今18年 泰康年资:2001年加盟泰康,已16年 晋升时刻:晋升业务总监 部分个人荣誉:1次荣获**“保险明星”称号 3次荣获分公司优秀兼职讲师称号 4次入围MDRT世界百万圆桌会议 8次入围IDA世界华人国际龙奖 8次入围IQA国际业务员品质认证 7次入围总公司世纪盛典 整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究 5 努力创造被别人利用的价值! 目录 为何选择女性为主要客户群体 关爱自己,呵护家庭,从一份保险开始! 天生的家庭守护者 天生的财富管理家 女人天生更需要保险 女性客户更能助我成功 花钱更少,效率更高! 目录 为何选择女性为主要客户群体认知 销售 自我 女人是世界上最聪明的动物,因为她们有男人不具备的能力——直觉,所以真诚才是制胜法宝 销售最核心的就是取得对方信任,前期的经营至关重要。更多时候要无招胜有招,组织无攻击性销售 我是一个非常在乎对方感受,尽量给别人创造方便的人。也是一个不断努力为别人提供价值的人 经营女性客户的认知和销售逻辑 一、举办大量活动,批量积累客户 针对女性群体的活动:旗袍鉴赏、丝巾搭配、红酒品鉴会、茶艺沙龙、插花讲座、佛经斋饭、养生课堂、亲子教育、重大节日活动 连空气中都满是宠爱:童趣/精致/复古/浪漫 给客户最好的感受 操作要点 通过日常与客户的沟通和交流确定客户兴趣点,活动之前应该有一定铺垫,以免日后邀约显得唐突; 注意每次活动的品质,营造口碑影响,为转介绍带来更大可能; ——王姐,我晓得你一直想参加的XX大师组织的茶艺沙龙,这次他又要来绵阳来办一场,名额有限,火爆的很!我给你留了一张票,你看你周围有没有好朋友,想跟你一起来品茶论道的,我再帮你找一个名额哈 二、分享生活资讯,让自己被需要 分享对象:根据客户的兴趣与需求,在微信好友里提前做分类,有针对性地进行分享 分享内容:美容、保养、家庭、亲子教育、宗教、金融理财 衔接动作:朋友圈经营、一对一的沟通交流 目的:1.创造话题点,以便与客户进一步沟通。 2.向客户展示自己是一个热爱生活、多姿多彩的人。 3.分享有价值的信息,为客户的生活提供方便。 精美图片附上评语,分享信息时有所保留。 给客户一个提问题的机会:这是什么地方啊?这个地方怎么预定啊?这是不是XXX,我之前好像也去过。这个地方哪里好啊?这个事情怎么办啊… 三、用心准备日常礼品,制造联系的理由 逻辑示范 以送护手霜为例: ——亲,这是特别为你准备的一份小礼物,略表心意。(递送礼物) (打开包装)来我给你讲一下这几只手霜的功能。第一支功能就是保湿,但是是大瓶装,是专门给你放在办公室搽手的,同事些来用点也不会心痛;第二支是这个小罐,保湿滋润,携带方便,你可以放在包里;第三支特别滋润,晚上用了第二天早上起来手上皮肤又润又滑,所以放在床头上最好,睡前要记得用哦! 目录 为何选择女性为主要客户群体 切入保险常用三种办法 一、接电话切入法 给助理发微信 助理打电话,电话响,向客户道歉,并简要介绍打电话的是重要客户 有技巧地接电话 挂完电话再次向客户道歉,简述电话内容 适时导入保险话题 销售逻辑示范: ——王姐,实在不好意思,我先接个电话,是个重要的客户,也是多年的好朋友。 喂,李姐啊!你决定还是办个5万的哇,都商量好了嘛!那这样,我现在在外面陪客户喝茶,我晚上来你家找你。记得准备好身份证、户口本、银行卡这些资料哦!好的,就这样!晚上见! 销售逻辑示范: ——王姐,实在不好意思,我先接个电话,是个重要的客户,也是多年的好朋友。 喂,李姐啊!哎呀,怎么回事啊?上个月见面都好好的,怎么就进医院了!…… 哦,好的,那你给我说一下哪个医院哪个病床,等你们安顿好了给我个消息,我跟着就过来看一下,你不要着急哈!我等你消息,拜拜! 。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看