文本描述
持续、高效、简捷、复制
--** **一体化系统运作分享
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入司,加入**营销
现职级资深组经理,同时任网点负责人,团队人力137人,季度达成有效人力87人。
今年3月以来开始组织团队尝试使用一体化系统运作,二季度实现新增35人,三季度实现新增56人,其中有效人力转化率超过60%,截至目前留存率超过八成。
主管天职 保险经营三大主体工程
市场行销---业务员受欢迎的行为
团队管理---主管带好团队的作为
新人育成---三个月形成标杆机制
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主管职能 激励沟通---强化从业心态
客户管理---指导开拓客源
市场行销---辅导行销能力
活动管理---协助活动进行
目标管理---掌控活动效率
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违者必究
构建团队自己的一体化生产系统 运作背景及契机 1、团队构成的多样性
现状:现有团队内既有城区,也有两乡
问题:板块的不同带来经营的差异
2、新人育成的压力
现状:团队年轻化、外来人口居多
问题:新人流失率居高不下
3、客户资源的稀缺
现状:新客户开拓缓慢、老客户消耗过度
问题:资源不足引起团队经营能源枯竭
4、平台搭建的需求
现状:平台质量不可控,运作效果无法保证
问题:无法调动团队积极性
运作背景及契机 问题带来的思考 团队原先的操作流程: 留存
或 流失 留存
或 流失 区拓支持 小说会支持 增加获客渠道 各自为战 弊端: 效率低下 不易复制 缺乏关注 支持: 助理支持 重点: 倡导批量概念 结论:
流程运作需要升级!! 一体化生产系统 1、准客户开拓与筛选(巧妇难为无米之炊)
2、邀约
3、现场运作小说会或创说会(注重细节)
4、后续总结与追踪
5、重复以上步骤(常态化) 反复是最强大的力量 发动
成立项目组
众筹(以组经理为单位)
物料准备
拓展活动
小说会召开
会后追踪
召开总结会
选择一个客户开拓活动场所
每周一场小说会
周一至周五:主顾开拓、收集名单、拜访客户、筛选客户
周四、周五:邀约
周六:小说会
会后总结会议
后续追踪
如此反复,一周一次,形成常态
二、具体做法 (行) 周工作模式 3 + 2 + 2 升级历程 9月开始使用增员助理,两名助理在半年不到的时间带来新增超过30人,然而留存率低的情况依然存在。
一方面是新人没有客户资源,导致没有收入来源。
另一方面新人缺乏引导,找不到方法,无所事事 亟待解决 升级历程 为解决新人资源问题,同时开拓更大的客户市场,年后开始带领网点属员进行区拓同方向拜访工作。
短时间内收集到大量的客户信息。
新人如何用好收集到的客户信息?
新人如何区分不同层次的客户类别? 迫在眉睫 我的做法 周一至周五 周六或周日 参与人员: 全员(新人为主) 活动地点: 两乡网点或县域村落 主要工作: 收集客户或新人信息 小说会或创说会 工作形式: 扫码、设摊、拜访 行业宣传、公司介绍、新产品介绍
(一) 我的做法 周一至周五 周六或周日 工作目的: 积累客户资源
提升新人工作积极性
树立正确工作模式
增加团队凝聚力 工作形式(二) 居民联谊活动 旅交会、烧烤、亲 子活动、DIY活动
区拓活动现场 区拓活动现场 区拓活动现场 升级历程 开始在区拓完成后,第一时间搭建小说会等平台,平台的建立加强了新人的参与度,提升新人技能的同时,快速消化客户资源,提高新人的有效转化率。 。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看