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2016年碧桂园拓客客户组织技巧打法及分享

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文本描述
【碧桂园拓客2.0】关于高端圈层客户组织技巧打法分享
一、圈层营销
目的:经对过去经验的认真分析和客户分析,圈层营销是目前需重点放大的具体措施。原来是针
对低端、低总价的产品。而现在是高货值、高价格产品。故更需要放大圈层营销的具体细节和力

目 录
一、 政府部门、事业单位
二、 企业、行业协会、商会
三、 高端社团组织
四、 豪车4S店/豪车车友会拓展
五、 专业市场
六、 “村委”及“高声望的老人”维系
七、 平安保险经纪人
八、 中介、代理、竞品销售
九、 供应商资源组织
十、 媒体同行
十一、 编外经纪人
十二、 全体员工
圈层渠道营销的十二种方法
1、 政府部门、银行、学校、医院等圈层事业单位组织
1.1对象:部门领导、校长、院长、企事业单位负责人、工会主席、房地产管理部门
1.2对象寻找:组织2人的拓展小组,找到相关的目标部门,现从门岗入手,利用递烟或者问
路的方式找话题渗入,了解机关领导是谁,学校校领导是谁,医院院领导是谁,或各单位的工
会主席是谁,找到关键人联系方式后进行登门携礼拜访,寻求合作和资源互换

1.3组织方式:
1.3.1推介会:先组织合作部门的核心人员,在项目安排好接待场地和一些冷餐小吃,必要时可
提供大巴接送。策划需提前做好推介PPT,安排推介会主持,适当可穿插一些小抽奖环节,推
高现场气氛

1.3.2活动联谊:联合政府部门,或机关单位的工会主席,根据时下节点或社会主流时间,联合
举办活动(例如:植树活动,公益活动,乐跑活动等),引导或利用项目现场作为举办地,通过
与政府合作,宣传品牌,宣传项目,同时挖掘政府部门的潜在客户

1.3.3夜宴邀请:针对之前找到的政府或单位的关键人,进行夜宴邀请。策划需提前向项目报备
夜宴的邀请对象,地点、规模、费用等一系列细节,审核通过后要发起“夜宴申请书“,审批
通过后方能进行邀请邀约

1.3.4赛事组织:联合政府关键人的关系,联合政府各部门举办体育比赛,参与全程策划、场地
安排、物料物资准备,达到到冠名的效果,宣传品牌,宣传项目

1.3.5部门资源:利用政府部门或事业单位的内网,广告宣传栏等平台,宣传品牌及项目信息

1.4技巧案例:(太仓碧桂园)
1、赞助太仓人民医院建院80周年汇演活动,进行推介会、宣传植入

2、商务局举办的《韩国女子乐团》剧院演出,通过购票包场,展点设立,邀请公务员群体出席
2、 企业、商会、行业协会
2.1对象:企业总经理以上职级、商会/行业协会会长、秘书长
2.2对象寻找:
2.2.1通过区域及项目相关领导资源切入;
2.2.2通过已有政府相关部门、媒体、合作公司资源获取如上资源;
2.2.3通过拓客地图、黄页等资源,找到地址进行陌拜;
2.3组织方式:
2.3.1会议植入:利用企业招商会、年会、月会、商会协会、春茗团拜会等进行植入拓展(部分
规格较高的活动需提前上报合作方案及费用申请,中小型活动只需提供资料及礼品即可)
2.32场地提供:利用企业会议室等场所或商家资源的场地举办推荐会或推荐活动,较长是阶段
的场地可进行包装,全方位展示项目各个节点的销售信息(需准备包装物料方案设计及费用申
请);
2.3.3夜宴邀请:对关键人物邀约夜宴以打入内部;
2.3.4联谊活动:该部分人群属于社会的上层阶层,生活品质要求较高,可针对该部分客户进行
高尔夫体验、音乐会、大师级健康养生等内容的联谊活动(可与已有资源进行互换,也可根据
客户对象进行专门的费用申请);
2.3.5常规方式:企业摆展、上门拜访、短信覆盖内部员工等(需提供相关物料,上报短信等常
规推广费用及方案);
2.4技巧案例:(金坛碧桂园)
1、从五星级酒店入手,承包大型会议厅、宴会厅的长期赞助,一次性植入所有企业、协会的会
议,年会,庆典等活动

2、与奢侈品协会联名,在项目举办名表名表展览,打入当地奢侈品客户圈层
3、高端社团活动组织
3.1对象:游艇会/越野车/高尔夫/赛车等高端社团会长
3.2对象寻找:通过网络搜索,寻求当地的高端社团的对接人电话,联系上门拜访的机会,见面
后寻求活动上的合作
3.3组织形式:
3.3.1活动拓展:通过联盟商家举办活动/嫁接活动等进行拓展,包括自驾游、高尔夫球赛等
3.3.2品鉴活动:通过联盟商家进行名画展、奢侈品展等吸引部分客户参与
3.3.3.常规方式:上门拜访、短信覆盖VIP会员等
3.4技巧案例:(太仓碧桂园)
1、联名举办《碧桂园高尔夫球公开赛》,获得广告资源植入,300名高端客户资源,并可得到
100张高尔夫体验券,用于自由客户圈层维护,影响当地最有钱的人

2、赞助高端自行车骑行比赛《太仓纵贯线车队》,以极低成本,获得高端客户资源(自行车平
均价1万元以上)
4、豪车4S店/豪车车友会拓展
4.1对象:4S店销售经理/车友会会长
4.2寻找对象:直接到高端汽车4S点寻找店长,寻找合作或资源互换

4.3组织形式:
4.3.1合作活动:合作组织活动,共享客户资源。比如豪车展,自驾游
4.3.2资源互换:相互在案场做广告植入,比如相互摆放单张、海报等
4.3.3发展编外:将汽车销售发展成为编外经纪人
4.4技巧案例:(南京碧桂园)
1、优雅老爷车展,邀请SCC超跑俱乐部等名车车主参展,观展,打入名车车主圈层

2、名车会会员自驾游,慈善募捐集结,为有影响力的人搭建慈善平台
5、专业市场
5.1对象:个体老板
5.2对象寻找:
5.2.1通过收集名片后电call、上门陌拜、相关资源合作进行切入;
5.2.2通过政府工商联、财税部门,该市场上属管辖部门,已有的合作公司的资源切入;
5.2.3通过专业市场进行的相关会议植入收集个体老板信息;
5.3组织形式:
5.3.1名片收集:专业市场老板一般收入很高,但很低调,最传统的方法是上门拜访,收集卡片
(专业市场档口老板卡片在店内均有),后期电话邀约,多次上门拜访既有成效;
5.3.2老带新:专业市场部分老板很喜欢群居,利用老带新政策能更好地促进推介。老带新形式
可为赠礼、物业费、转介佣金等(需上报该部分费用申请);
5.3.3夜宴邀请:对一些有影响力的行业领头人进行夜宴邀请(需上报夜宴费用申请);
5.3.4推介会:专业市场一般会有一些行业会议及活动,销售小组可根据节点进行介入,在会议
或活动前进行客户信息收集,之后进行我司项目推介(只需项目资料及便携礼品即可);
5.3.5联盟商家:将部门商家发展为我司联盟商家,双方互惠互利;
技巧案例:(连云港碧桂园)
1、建材批发市场攻坚战,用地拓、广告植入、联盟商家等形式迅速攻占专业市场个体老板
6、“村委”及“高声望的老人”维系
6.1对象:“村镇领导”及“老人组“
6.2对象寻找:
6.2.1通过陌拜的形式,获取及认识基层职员或办公室职员,进而多次拜访或以多种互动形式获
取领导信息;
6.2.2通过政府上级管辖部门获取村镇领导信息;
6.2.3通过已拓展的优质客户资源(如保险公司、证券公司)中获取“老人组“信息,并通过该
部分优质资源引荐上门拜访;
6.3组织形式:
6.3.1针对村子里的“有钱人”群体,销售小组携礼陌拜“村镇领导”及“老人组”拜访喝茶,
利用转介奖励,激励他们介绍客户;
6.3.2通过其他资源引荐上门拜访后,销售小组组织村镇领导及老人组意见领袖参观项目并进行
推介会(只需提供项目资料及上门礼品即可);
6.3.3针对全体村镇村民,由村镇社区办组织进行放电影等文化活动(需与策划同事沟通,上报
相关方案);
6.3.4为“老人组“举办健康体检等关爱活动,吸引更多资源(可与医院或体检机构资源互换或
介入医院或体检机构的相关送关爱的活动)
6.4技巧案例:(太仓碧桂园)
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