目标管理

01
目标管理的意义
目标的分类
目标的制定
目标的追踪与达成
02
03
04
CONTENTS
目录
我们在经营中追求什么？
每月初，业务伙伴拍着胸脯的向我们报告他的个人目标的时候，你在想什么？你在担心什么？
每月末临近，面对离目标的遥远差距，面对还有一批没有开单的业务员，我们心里又在想什么？
月初的担忧
月末的苦恼团队经营面临的最大挑战—— 控制目标达成的过程和进度
各级主管最大的隐忧—— 对团队业绩失控凭着经验…
靠着感觉…
借着悟性…
过去我在团队经营管理上……
很多时候还有运气…
所有这一切的根源，在于缺乏强有力的目标管理谢谢
向过程要结果 向经营要成效01
目标管理的意义
目标的分类
目标的制定
目标的追踪与达成
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CONTENTS
目录业务类指标：短期险业务保费、意外险业务保费、年金类业务保费、员福业务保费等 队伍类指标：团队人数 、标准人力数 、新增人数 等 效能类指标：赔付率 、创费、队伍平均收入 等 竞争类指标：短期险业务市场份额 、意外险业务市场份额 等
各类KPI指标
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核心机密，请勿外传
业务类指标-*-
核心机密，请勿外传
队伍类指标
说明： 1、新人转化人数是指入司三个月新人转化为有效人力的人数，代表职场的新人培育能力； 2、有效人力是指月均短险保费达到一定标准的销售人力，代表队伍中持续活动且具有一定产能的人数

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-*-
核心机密，请勿外传
效能类指标-*-
核心机密，请勿外传
竞争类指标01
目标管理的意义
目标的分类
目标的制定
目标的追踪与达成
02
03
04
CONTENTS
目录通过三层目标的设立，建立“以周保月”、“以月保季”、“以季保年”的目标达成模式

目标制定的周期、内容、类别
目标制定方式全预算的主要步骤
逐层向下做好“3动作”： 目标分解 目标转化 活动规划
逐层向上汇总“3成果”： 目标转化 行动计划 费用投入
逐层向上汇总 “3成果”目标转化、行动计划、费用投入
一、自下而上的汇总
市公司
支公司
运作单元
目标转化
目标转化
目标转化
业务员
目标转化
行动计划
行动计划
行动计划
费用投入
费用投入
费用投入
费用投入
行动计划
一、自下而上的汇总
“3成果”，目标转化、行动计划、费用投入
目标转化 业务员先将年度收入目标转化为保费目标，再推算出需要服务的客户数，并明确续保客户、新单准客户目标。
行动计划 业务员根据需服务客户目标，依次完成续保客户、新单准客户等的活动规划。
费用投入 业务员根据需服务客户目标，依次完成续保客户、新单准客户等的费用投入测算

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汇总过程中各层级的职责-*-
核心机密，请勿外传
全预算工具——个人目标转化
把个人收入目标转化个人保费目标、需成交客户量目标、需服务客户量目标，并进一步明确实现目标路径（客户活动平台邀约客户量目标）和活动量规划。个人收入目标可来自伙伴对个人支出总和的推演。业务员根据需完成的保费、人力目标，建立服务客户目标和行事历，依次完成续保客户、新单准客户等的活动规划

二、自上而下目标分解
以市公司为起点，分市公司、支公司、单元 逐层向下做好“3动作”，目标分解、目标转化、活动规划
市公司
支公司
运作单元
目标分解
目标分解
目标分解
目标转化
目标转化
目标转化
活动规划
活动规划
活动规划
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二、自上而下目标分解
“3动作”，目标分解、目标转化、活动规划
目标分解 市公司将保费目标分解到支公司，支公司分解到单元

目标转化 各层级将保费目标转化为需服务客户数目标，可细分为续保客户数、新单准客户数

活动规划 各层级根据续保、新单客户目标，匹配足够的拜访活动或客养平台

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