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太平洋财产保险公司作为我国第三大产险公司,几年来在企业规模、市
场份额、经营效益方面寻求平衡与发展,在提高市场核心竞争力、控制企业
综合成本率、增强公司服务理念方面不断加以创新,在我国财产保险市场上
依旧占居第二份额,市场平均增速、综合成本率、经营利润率均超越行业平
均水平,被认为是全行业经营效益最优的公司之一
近年来,黑龙江分公司在经营上实现了超常规、跨越式发展,在市场定
位、经营策略、销售能力、团队建设等方面取得了不斐的业绩。本文在推进
“以客户需求为导向”战略转型的前提下,对中国太平洋财产保险股份有限
公司黑龙江分公司的战略转型进行了系统的研究。论文首先对黑龙江分公司
近年来的经营状况、存在的问题、宏观环境、转型的必要性等进行了详尽的
分析;其次,充分利用SWOT理论分析了公司当前发展中面临的机会、威胁、
优势和劣势,提出了战略转型的必要性;最后,结合太平洋产险黑龙江分公
司的自身实际情况,提出了“以客户需求为导向”战略转型策略和战略转型
的保障性措施,对于黑龙江分公司的未来发展有着十分重要的借鉴意义
关键词:战略转型;客户需求;可持续发展
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