本报告综合了行业宏观数据,业内人士访谈,以及331份针对购物中心开发商、商户以及消费者
的问卷调查,对于行业发展现状及趋势进行分析,并以此作为基础在主要三个方面探讨了购物中
心转型方向
首先,网络和移动销售无疑已经重塑了消费者的消费习惯进而正推动传统零售商业模式的改变,
因此抓住先机布局网络移动销售并最终实现线上线下的融合成为企业的转型方向。当然线上拓展
的最终目的是实现用户流量的积累并最终变现,因而做大流量,增加客户黏性尤为重要,而搭建
线上线下相辅相成的开放性平台成为必然手段。另外线上线下的融合将带来大数据的沉淀,运用
数据提升营销以及品牌业态布局的精准性也应当受到重点关注
其次,体验式、特色化已成为购物中心进行差异化经营的主要突破点。购物中心独有的特征就是
其体量大可以包容多种类型的休闲购物设施,能够提供网络销售所无法提供的体验从而对于电商
有着较强的抵御能力。但应当认识到,体验式购物中心并不是简单的加大餐饮和休闲娱乐比例,
而应当是消费群体特征出发,寻求自身功能与消费需求的契合,从而在整体建筑设计、内部硬件
设施和购物环境的规划、业态组合的比例、配套的特色服务、相应的品牌引进等各方面打造独具
特色的休闲场所,取得消费者的心理认同从而激发其消费行为
其三,市中心外大规模新兴住宅的形成、生活节奏的加快以及中心商圈地段资源的稀缺推动了社
区型购物中心的兴起。社区型购物中心的本质在于贴近消费者日常生活,因而应当强调亲民概
念,根据不同服务社区的特点定位服务功能,与住宅区容为一体相互补充从而提高整体的商业价
值
当然,购物中心项目的成功不仅需要核心目标市场于功能定位的高度契合,而且要求在相应的规
模、主题特色、业态组合以及品牌招商方面进行全方位的布局。因此,本报告还就购物中心的建
筑设计以及目前购物中心品牌引入方面进行了分析,希望对行业参与者有所启发
特别鸣谢报告合作伙伴:九洲远景、和桥机构
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