API 经济中的创新
创造致胜体验和全新功能，赢得竞争 IBM 商业价值研究院
执行报告
技术与战略
IBM 如何提供帮助
在云和认知计算时代，企业需要加快采用创新型业务模
式，以期保持竞争优势。他们如何创造超越当前及新兴
竞争对手的更高客户忠诚度？IBM 提供业务专业知识和
技术，帮助企业设计战略，将 API 置于其业务的核心位
置。如欲了解更多信息，请访问 ibm/apieconomy产品供应新形式
在当今世界互连程度日益加深的背景下，
应用程序接口 (API) 代表了企业的数字化
水平。为了在竞争激烈的市场中脱颖而
出，企业需要为最终用户创造数字功能和
API 体验，赢得开发人员以及合作伙伴的
青睐。他们还需要像对待其他产品和服务
那样管理 API。这就需要注重解决外部
API“外观和感觉”的问题，并开发支持完
整 API 生命周期的基础架构。本执行报告
是系列报告（共两份）中的第二份，探讨
了 API 体验以及 API 作为产品供应动态
新形式的使用

执行摘要
API 不仅仅是用于共享数据的技术渠道。设计完善的 API 能够为企业提
供获取数据和服务的关键途径，支持快速创新，帮助开拓新产品和服务
的市场，进而奠定未来合作关系的基础。API 已经成为一种重要的企业
外在表现形式，代表了企业的数字“面貌”，是企业塑造品牌形象的基
础。我们的研究结果表明，鉴于 API 变得日益重要，企业需要专注于：
设计引人注目的 API 体验，吸引开发人员和企业策略分析师。为了实
现这一点，企业必须建设自己的 API 品牌，从而在日益复杂的市场中
崭露头角。同时，一个企业的 API 必须反映该企业的核心信息和价
值。API 生产者必须能够向主要受众有效地推广 API，并营造轻松的
API 采用之旅

将 API 作为一种产品来管理，利用类似于监督任何实体产品或数字服
务开发和持续支持的方式，处理整个 API 生命周期中的各种元素

本执行报告基于对 30 多位各行业企业代表所进行的采访（详见第 17
页的“我们如何开展研究”），强调了营造外部体验以及构建内部能力
方面的关键挑战和有效实践，以帮助企业在 API 经济中赢得竞争。
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